
1998年,在不到1000億元收入規(guī)模的白酒行業(yè),五糧液收入28億元,茅臺(tái)收入6億元,兩者規(guī)模相差巨大,行業(yè)地位更是不可同日而語(yǔ)。2000年,收入超過(guò)40億元的五糧液制定了“多元并舉”的集團(tuán)戰(zhàn)略。時(shí)勢(shì)異也,2023年,茅臺(tái)收入超過(guò)1500億元,五糧液收入不到900億元,而白酒行業(yè)的收入超過(guò)7000億元。
茅臺(tái)封神背后的奧秘是什么?
茅臺(tái)封神背后的原因眾說(shuō)紛紜,但有兩條很重要,一是品質(zhì),二是故事。
茅臺(tái)品質(zhì)是時(shí)間與空間沉淀的結(jié)果。茅臺(tái)因?yàn)楠?dú)特的歷史機(jī)緣,有很多身居高位的忠實(shí)用戶,建廠70多年來(lái),無(wú)論生意好壞,茅臺(tái)都會(huì)穩(wěn)定維系、增加產(chǎn)能,并讓茅臺(tái)儲(chǔ)備了大量的基酒和豐富多樣的調(diào)味酒,70年來(lái),沒(méi)有一滴外購(gòu)酒。今天,茅臺(tái)20多萬(wàn)噸大曲醬香儲(chǔ)存是無(wú)價(jià)之寶,對(duì)于任何一家酒廠來(lái)說(shuō),做出這個(gè)產(chǎn)能,在資金上都是一個(gè)天文數(shù)字,這是時(shí)間沉淀的結(jié)果。
茅臺(tái)故事是技術(shù)與營(yíng)銷交相輝映的結(jié)晶。1998年,季克良臨危受命成為茅臺(tái)新一任董事長(zhǎng),技術(shù)背景出身的季克良妙筆生花,用技術(shù)視角寫下了無(wú)數(shù)篇膾炙人口的文章,比如,《世界上最好的蒸餾酒是茅臺(tái)酒》《萬(wàn)噸夢(mèng)圓》等,將茅臺(tái)酒的品質(zhì)文化、生態(tài)文化、歷史文化娓娓道來(lái)、引人入勝,通過(guò)《參考消息》《半月談》等媒體實(shí)施深入人心的用戶教育。
品質(zhì)和故事,茅臺(tái)封神兩大利器的背后是白酒的第一性原理——“白酒的本質(zhì)在人不在物,在主體不在客體”,人性中有窺探欲、炫耀欲、成就欲和依賴欲,這四種欲望疊加,表現(xiàn)在社交中的情緒價(jià)值,如下圖所示:

企業(yè)唯一的使命是創(chuàng)造顧客(價(jià)值),茅臺(tái)做到了,通過(guò)物質(zhì)化的產(chǎn)品和精神化的故事,兩者相輔相成、相得益彰,提供了無(wú)與倫比的特定場(chǎng)景下的情緒價(jià)值和社交加持。
我們討論五糧液和茅臺(tái)輪替變遷,是事后諸葛亮的歸納法,但如果我們用看茅臺(tái)的視角看珍酒,會(huì)得出什么結(jié)論呢?
茅臺(tái)成功的兩大法寶,品質(zhì)和故事,這是一體兩面。
珍酒的品質(zhì)和故事
近年來(lái),業(yè)績(jī)亮眼的珍酒,其品質(zhì)和故事是什么呢?
作為“中國(guó)白酒一號(hào)工程”,坐落在遵義產(chǎn)區(qū)的珍酒,是一款風(fēng)格突出的美酒。
美酒之美,在飲前聞香、飲中入口、飲后體感,通過(guò)三個(gè)維度綜合形成獨(dú)有的風(fēng)格。
珍酒飲前聞香具有非常濃郁的桂花香味,飲中是“入口陳柔、落口回甘”,飲后體驗(yàn)是“慢醉快醒、愉悅舒暢”。

金桂飄香的珍酒飲前特點(diǎn)來(lái)自珍酒產(chǎn)區(qū),匯川產(chǎn)區(qū)的平均溫度相比茅臺(tái)產(chǎn)區(qū)低3℃左右,這使得醬酒堆積發(fā)酵過(guò)程中升溫至頂點(diǎn)的時(shí)間變長(zhǎng),這個(gè)過(guò)程富集出能夠產(chǎn)生桂花香味的微生物種群。珍酒技術(shù)團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)特點(diǎn)后,順勢(shì)優(yōu)化工藝,進(jìn)一步放大這種微生物種群的比例,從而釋放迷人的,甚至有點(diǎn)烘烤過(guò)的桂花香味。珍酒“落口回甘”的美妙在于尾端略苦之后的回甜,會(huì)讓人有種苦盡甘來(lái)的感覺(jué),這是頂級(jí)美酒的標(biāo)志。珍酒的回甘一方面是匯川產(chǎn)區(qū)低溫延緩了堆積增溫的進(jìn)程、富集更多產(chǎn)生甜感的微生物;另一方面是心力使然。
入口陳柔是一種高級(jí)感的體驗(yàn),如果說(shuō)珍酒落口回甘是大自然的饋贈(zèng),那么,入口陳柔則是珍酒人的心力使然。陳香是老酒的味道,柔和是乙醇分子和水分子通過(guò)氫鍵締合為大分子團(tuán)帶來(lái)的,所以,陳柔之感離不開時(shí)間的沉淀,而時(shí)間的沉淀不僅僅是情懷,更是實(shí)力和重資產(chǎn)的投入,珍酒4.4萬(wàn)噸的產(chǎn)能和10萬(wàn)噸的存酒是陳柔的保障。
如果說(shuō)“入口陳柔”背后是珍酒人重資產(chǎn)投入的“蠻力”,那“慢醉快醒”背后則是珍酒人的妙心慢工,白酒中讓人體感不適的是以雜醇油為代表的高級(jí)醇、醛類等物質(zhì),珍酒通過(guò)持續(xù)、系統(tǒng)的工藝創(chuàng)新,大大降低了這些成分,甚至低至同行五分之一的標(biāo)準(zhǔn),這讓醬香濃郁、豐富飽滿的珍酒,同時(shí)實(shí)現(xiàn)了飲后體感的輕松,魚和熊掌二者兼得。“入口陳柔、慢醉快醒”的珍酒具備了大口喝的條件,口味重、難以大口喝是很多醬香型白酒的短板,而珍酒完美地化解了這個(gè)問(wèn)題。
從白酒本質(zhì)看行業(yè)輪替
白酒的關(guān)鍵是品牌,品牌的關(guān)鍵在價(jià)值。白酒價(jià)值由淺入深的表達(dá)有傳播價(jià)值、體驗(yàn)價(jià)值、邏輯價(jià)值和信仰價(jià)值,其中,邏輯價(jià)值是用物質(zhì)價(jià)值的因果體系進(jìn)行呈現(xiàn)的,最終表達(dá)出企業(yè)文化、品質(zhì)文化和品牌文化內(nèi)在邏輯關(guān)系。
企業(yè)文化是根系,長(zhǎng)出兩朵花“品質(zhì)和品牌”,企業(yè)文化中的使命、愿景和價(jià)值觀決定了企業(yè)的方向選擇、資源配置、經(jīng)營(yíng)節(jié)奏、組織安排和人事評(píng)定,是一杯美酒的終極之因,也是故事中最容易讓人熱淚盈眶、心生向往的,如華為的“芭蕾腳”、蘋果喬布斯的“活著就要改變世界”。而引人入勝的品質(zhì)文化會(huì)讓人產(chǎn)生購(gòu)買的沖動(dòng),從而帶來(lái)銷售的轉(zhuǎn)化,這些都需要有因果邏輯的故事表達(dá)。
2023年,全國(guó)釀酒行業(yè)利潤(rùn)總額是2628億元,其中,白酒獨(dú)占2328億元,如下圖所示:

白酒利潤(rùn)占比如此高,何故?
白酒提供了其他酒種沒(méi)有提供的價(jià)值——社交價(jià)值,無(wú)論社會(huì)如何變遷,社交需求是永恒不變的。茅臺(tái)依靠卓越的產(chǎn)品品質(zhì)和引人入勝的故事,成功為高端人群提供了社交價(jià)值,成為高端社交標(biāo)配。我們看到,珍酒正在通過(guò)品質(zhì)的傾力打造和系統(tǒng)的品質(zhì)故事,走進(jìn)高端社交的場(chǎng)景,讓品牌建設(shè)向情緒價(jià)值的方向持續(xù)精進(jìn)。
珍酒只是一個(gè)縮影,我們期待中國(guó)優(yōu)秀的酒企以用戶為中心,批量涌現(xiàn)出口口傳頌、令人喜愛的品牌。

