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沃黎實業以保姆式服務力拓市場
來源:  2015-12-21 06:39 作者:
  面對目前迅猛發展的進口酒市場,作為一個有著五年進口酒運營經驗的年輕企業,上海沃黎實業公司有限公司冷靜分析市場行情,認為做市場不能走捷徑,要想在硝煙彌漫的進口酒市場中占有一席之地,必須走一條產品保真、性價比高的最傳統也是最樸實的道路。
   
  保稅區提貨的有效保真模式

     “當琳瑯滿目的進口酒呈現在消費者面前,消費者往往會無所適從,尤其是對那些葡萄酒知識了解甚少的人,但隨著消費者對葡萄酒的進一步了解和判斷,高性價比的產品才能讓消費者循環消費,產生忠誠度。我們代理的弗朗巴頓葡萄酒剛剛出現在消費者面前時,得到的也是一片質疑聲。在這種情況下,我們不追求客戶擴張的速度,而是追求市場的平穩發展。慢慢的,我們的消費群體越來越大。追究原因,最重要的就是我們貨真價實、高性價比的產品贏得了他們的信賴。”上海沃黎實業公司總經理門利杰說。

     去年3月,沃黎實業公司在梳理完現有的產品先后,重新從法國波爾多引進了弗朗巴頓酒莊干紅。對于為何引進該產品,門利杰告訴《華夏酒報》記者,近幾年,新舊世界的葡萄酒進入中國市場,有著悠久釀造歷史的舊世界葡萄酒得到了一批忠實消費者的青睞。舊世界葡萄酒在釀造、口感、市場營銷等方面有著較為成熟的模式。法國波爾多弗朗巴頓酒莊干紅就是這樣一款舊世界葡萄酒的優秀代表。弗朗巴頓酒莊葡萄酒經法國橡木桶發酵窖藏數年后裝瓶上市,這種獨特的釀造工藝有助于提高酒品質,提升葡萄酒的純正果香。此外,弗朗巴頓的包裝厚重、酒標大氣,從外觀看就不失為一款高端產品。

     如何保證產品的真實性是當前消費者以及代理商最為關心的話題,所以,弗朗巴頓酒莊酒在國內采取保稅區供貨提貨的模式。

     據了解,保稅區對進口產品的監管非常嚴格。首先,海關要按照相關規定對進口產品進行票票檢查,而非抽檢;其次,保稅區的國檢部門會對葡萄酒進行CIQ檢驗,并打開葡萄酒進行品嘗、檢測等;最后,有消費者或者經銷商購買葡萄酒后,在從保稅區運出的過程中,文章來源華夏酒報仍然需要按照相關規定進行檢查。所以,在保稅區模式下,通過國家海關、質檢部門對其質量的把控,使進口葡萄酒能夠在保稅區政府、海關、國檢等部門的實時監管下,核實進口量與銷售量是否相同,杜絕進口“洋垃圾”問題。

     很多弗朗巴頓酒的代理商認為,正是這種模式讓他們對弗朗巴頓產品產生了信賴,從而成為長期的合作伙伴。 
   
  對經銷商的保姆式服務

     在2013年春節前,江蘇鹽城的代理商陳先生再次聯系門利杰,要求用最快的時間購進100箱弗朗巴頓酒,因為到了年底物流公司已經不再接單,客戶那邊也沒有時間來人來車,而該批酒要在春節放假前送到團購客戶那里。時間緊迫,門利杰當即派了一個面包車行程600多公里拉著酒給送到了鹽城。

     門利杰說,隨著弗朗巴頓酒逐漸得到消費者的認可后,這種情況時有發生,因為剛開始客戶對新產品沒有信心,只是拿一少部分樣品,當得到了消費者認可后就會立即要貨,而很多代理商不放心物流,擔心出現破損、掉包等情況的發生,經常要求公司派車送過去,這樣不僅能保證產品的真實性,而且也能保證在第一時間送達。

     因為進口酒品種的繁雜,代理商選擇產品的隨意性很強,經常是進了一批產品后就沒有了下文,為了保持與代理商的長期發展,弗朗巴頓酒莊葡萄酒對經銷商實行“保姆式”的配套服務,采取了“量體裁衣”的銷售推廣模式。為了讓廣大消費者更深層次地了解酒品的特色和酒莊文化,上海沃黎實業有限公司有針對性地對旗下的專賣店、加盟店設置了弗朗巴頓葡萄酒專柜,并配備了精美的宣傳畫冊和視頻資料。此外,公司在溫度控制、醒酒時間、裝酒器皿等都做了嚴格的規定,通過DM、直郵、品酒活動等發展會員和消費者,店內還將為消費者提供葡萄酒知識培訓和其它便利服務,展示弗朗巴頓酒莊葡萄酒形象,并充分利用波爾多產區的優勢資源進行合作,搶占國內的中高端市場份額。  

     “對經銷商負責就是對自己負責,我們既然合作了就是一家人,就要共辱共榮,我們不僅要提供給經銷商保真的高性價比產品,也要求我們的經銷商對他們的客戶負責,不能過高的追求利潤,從而降低了產品的性價比。”門利杰說。 
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編輯:施紅
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