阿里巴巴集團搶注“雙十一”商標,竟逼著京東臨時將做好的“雙十一”促銷海報改成了“雙11”。2014年的“雙十一”變成了“雙11”,使得今年的“雙11”線上還未開戰(zhàn),線下便早早地聞到了十足的火藥味。
天貓、京東早早開戰(zhàn),使得本就蠢蠢欲動的電商年底大戰(zhàn)一觸即發(fā),其中,酒類電商“殺氣”尤為兇猛。隨著酒水行業(yè)進入調整的第三個年頭,今年的“雙11”成為了酒類電商賣力出貨的最佳時機,一場又一場的價格“跳樓”戰(zhàn)不斷掀起。
銷售名酒產品,通過名酒產品打折吸引流量,從而促進平臺銷售,一直是電商慣用的營銷手段。所以適逢節(jié)慶必然會看到一些網站誘人的名酒優(yōu)惠活動,大部分有需求的消費者都進入對比價格,而更多的傳統(tǒng)經銷商則對網絡破壞傳統(tǒng)渠道原有的價格體系怨聲載道,于是,企業(yè)上演著一場又一場的“表演”秀。
在“秀”的前提下,本來就很敏感的電商名酒銷售成為了今年的熱點話題。
名酒資源,從線下?lián)尩骄€上
電商行業(yè)風險莫測,當年叱咤風云的當當網,變成了行業(yè)的邊緣化角色,當年風頭壓人的凡客,最后落得只專注于襯衫領域。對酒類電商而言,擁有豐富的名酒資源便是實力和規(guī)模的一大體現。
“無可厚非,現在在酒水電商平臺上,名酒銷售確實給平臺帶來了豐厚的回報,某些網站的酒水板塊業(yè)績中,名酒銷售占到了80%,甚至有時能占到90%。”和君咨詢合伙人兼東方仙和電子商務咨詢公司總經理李振江對《華夏酒報》記者說。
名酒資源確實是酒水電商為之驕傲和業(yè)績的主要突破點,而在傳統(tǒng)酒水行業(yè)中,名酒資源的搶奪從來就沒有停止過。
“現在快進入酒水調整的第三個年頭,你會發(fā)現很多傳統(tǒng)經銷商還依然是那些經銷商,原來的大商還是原來的大商,大家都認為行業(yè)不好,動銷困難,但是你看哪家大商退出了?基本沒有!退出的都是公司自身經營有問題、規(guī)模很小、資金流有問題的經銷商?!北本┦刑菢I(yè)煙酒公司副總經理白宇濤對《華夏酒報》記者說。
白宇濤表示,大家都不退出,就是還有利潤,手里的名酒資源就是最大的優(yōu)勢,等到行業(yè)遇暖、大環(huán)境回歸的時候,大家還是有錢可賺的。在現在比較困難的時候,才是傳統(tǒng)大商們顯示實力搶奪名酒資源的最好良機。
名酒廠與電商的曖昧關系
但是,現在的線上名酒資源存在的問題比較復雜。“我認為最根本的問題還是名酒廠對電商的態(tài)度不夠堅決,總是保持著一種曖昧的關系,藕斷絲連,說不清?!崩钫窠硎?,或者名酒廠完全開放電商通道,制定比較公平、公證、公開的游戲規(guī)則,為了避免線上對線下價格的打壓,也為了避免線上的價格大戰(zhàn),在制定規(guī)則的同時要對銷售價格有商量協(xié)議?;蛘呙茝S完全堵死線上名酒銷售的可能,發(fā)表聲明除了本企業(yè)自營的線上平臺銷售的名酒產品之外,其他電商平臺銷售的名酒都是假酒,質量一概不負責。但是,往往酒廠自營的線上平臺銷售又非常不盡人意,所以面對現有電商通道貢獻的可觀業(yè)績,酒廠在其中的態(tài)度左右不定,令電商銷售名酒變成現在的混亂局面,電商爭取名酒資源也進入文章來源華夏酒報“泥潭”。
“說白了,現在大多數酒廠自營的線上平臺銷售都很一般,主要問題是企業(yè)不知道怎么去運作電商,缺乏相關的人才。有的名酒廠的電商平臺只是自有酒廠產品價格查詢的平臺,有的根本沒有銷售通道。但是洋河自營的電商平臺做得其實不錯,有專業(yè)的團隊去具體操盤,你會發(fā)現,線上洋河的主產品價格差別其實不是很大,真正做到了線上之間,線上與線下之間價格的最小差別,洋河為名酒廠發(fā)展電商做了一個很好的開端。”李振江表示,但是對很多名酒廠來說,發(fā)展電商是件不情愿做的事情,但是有時候又不得不做,當然,其中很多酒廠都不想得罪線下原有的經銷商,擔心影響其原有的“蛋糕”,畢竟白酒的經銷方式具有一定的特殊性。
“我認為電商的名酒資源一定是未來發(fā)展的一個趨勢,這是肯定的,任何一個企業(yè)也不可能阻擋這樣的發(fā)展。但是我們不知道別人是什么樣的想法和做法,到今天為止,酒仙網已經和國內基本所有規(guī)模以上的名酒企業(yè)都進行了合作,或者說是正在合作的過程中,對于我們來說,不存在‘搶’的問題?!本葡删W董事長郝鴻峰在酒仙網2014年“雙11”啟動儀式上對《華夏酒報》記者說。
酒仙網有著豐富的名酒資源,這也是酒仙網在多年來不斷努力所打下的“江山”,這些名酒資源的搶先占位同樣為酒仙網業(yè)績出了不少的力?!熬葡删W官網方面名酒銷售的流量很高,一般都是老客戶比較多,已經形成了固定的名酒消費人群。”酒仙網一位負責人對《華夏酒報》記者說。
打壓,封鎖,還是融合?
“線上名酒消費比較高是有一定原因的,首先,是價格確實便宜,這符合互聯(lián)網消費的特點;同時,線上銷售的名酒產品一般都會有保真協(xié)議;最后,就是線上完善的服務。”白宇濤對《華夏酒報》記者說,優(yōu)惠、保真、服務是線上名酒消費的三個核心。
“其實,互聯(lián)網整個業(yè)態(tài)是很開放的,你用傳統(tǒng)廠商的開放模式很難規(guī)避今天所面對的問題,所以,一定要和這些電商平臺溝通,電商平臺上賣貨的經銷商的這種廠商合作模式一定會打破原有的體系,這是發(fā)展趨勢,勢不可擋?!崩钫窠硎?,只不過像茅臺、五糧液還沒有做好這種準備,“現在已經有80%的廠子都開始去做了,你還能獨善其身嗎?已經不大可能了,我覺得最好的辦法不是去打壓,不是去封鎖,而是更好地去融合,找到一種廠商合作的辦法,最起碼有三個辦法是可以去考量”。
首先要思考的問題是,為什么電商平臺還可以通過其他方式拿得到名酒廠產品,市場化行為用封鎖的辦法不可行,想用計劃經濟的那種方式其實已經過時了。李振江認為,最簡單的辦法就是經銷商都放開去做電商,廠家要給指導原則。
“但是電商的傳播范圍和廠家的指導原則不一樣,電商只有一個平臺的價格體系,對酒廠而言,把所有東西都外包給別人去做的時候,就意味著你將失去話語權,沒有話語權你反過來只能去救火,經銷商最能感受到消費者和市場反饋,把握消費者需求才是王道。”李振江說。
最后,現在的電商的確還是很不規(guī)范,還有很多的漏洞可以鉆,甚至會出現一些名酒的假貨產品在平臺上銷售,用低價的方式來吸引消費者,這是一個必然的階段。從整個電商的發(fā)展上來講,現在還處在比較初級的階段,有很多不規(guī)范和不規(guī)矩的地方需要改正,這個是過程當中的核心問題。
“我認為資源的前提是消費者需不需要這個資源,消費者需要它就稀缺的,不需要它就不稀缺,就是這么個道理。當然這種情況下,茅、五、劍、瀘、洋、汾酒、西鳳這些產品對消費者來說,確實有很高的品牌依賴度,消費者也希望可以買到低價格的名酒產品,這個無可厚非。”李振江表示,商業(yè)環(huán)境下一定是根據消費者需求為導向,但是電商的速度太猛烈,讓這些傳統(tǒng)企業(yè)還沒有做好心理準備。
李振江認為,搶奪名酒資源在整個電商的盈利模式下變成一種必然經歷,短期內用什么樣的價格和合作模式都很難解決問題,這也是名酒電商價格敏感的原因之一。
“在爭奪名酒資源這方面,線上的優(yōu)勢其實各有不同。搶購名酒資源本來就是采購方面的事情,能不能采購到最好的產品,從采購成本上肯定是越大的平臺它的砝碼就會越高,綜合類網站在談判桌上的優(yōu)勢比較明顯,可能最后拿貨的價格也會非常具有優(yōu)勢。但是垂直電商包括酒仙網等網站的發(fā)展速度其實也已經很快,二者都有各自的優(yōu)勢?!崩钫窠硎?,只不過從鋪貨量上看,綜合類電商平臺會更大,流量可能也會更有保證和優(yōu)勢。從去年京東的數字就能看出來,京東小小的一個酒水版塊,銷售額就賣了近20個億!而且它的人力資源成本比酒仙網要低得多,它的流量也大,電商靠的就是流量的保證。
“酒企業(yè)也會想到包銷量的問題,誰的平臺大,誰的流量多,我就把核心資源給誰,很多企業(yè)都是又想給京東又想給酒仙網,如果兩家都給,給的價格體系又不一樣,然后就導致這個價格出現了差異,再加上電商他們本身就有一定的競爭關系,所以,最后名酒價格就會出現混亂的局面,我認為責任的源頭還是在酒廠?!崩钫窠f。
所以,電商爭奪名酒資源是展示平臺商實力的表現,是業(yè)績盈利的突破口,是和酒廠關系維護的最好見證。
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