“中國黃酒行業(yè)需要面對發(fā)展中的復(fù)雜性,深刻洞察發(fā)展的瓶頸,理清方向與積極的心態(tài)應(yīng)對新考驗,探討新路徑。而如何尋求新突圍、煥發(fā)新活力,就需要我們付出行動,敢于多層次、全方位的突圍。”中國酒業(yè)協(xié)會執(zhí)行理事長王琦在“千年黃酒,突圍之路——2020紹興論壇”上提出這樣的要求。
大數(shù)據(jù)時代,有誰在喝黃酒?
到底是哪些人在買黃酒、消費黃酒?京東零售集團消費品事業(yè)部酒類采銷部總經(jīng)理陳松鋒通過播放京東大數(shù)據(jù)畫像告訴大家。
從性別上看,盡管消費黃酒的主要是男性,但女性占比也達到了36%。這是什么概念?在所有酒種中,女性在黃酒品類占比很高。
從客戶敏感度看,促銷敏感度高、用戶頻率敏感度非常高的品牌聯(lián)手京東,共同探討零售的價格和方式,取得了非常大的成果。
從消費年齡看,京東黃酒用戶覆蓋面非常廣,25-39歲的客戶是消費的主力軍,目前已經(jīng)達到52%的占比。
從消費者的區(qū)域分布看,江浙滬購買力較強,但江浙滬之外的省份和城市在持續(xù)發(fā)力,非江浙滬銷售強勢的區(qū)域目前體量已經(jīng)超過了江浙滬,從大數(shù)據(jù)來看,紹興之外黃酒的銷售體量在快速增加。
從購買客戶的特點看,主要是高價值、高學(xué)歷以及高潛力,同時京東PLUS會員的占比和增速都是持續(xù)引領(lǐng)的,包括年輕人、女性客戶等。
從暢銷品牌看,大部分用戶首選比較強勢的品牌,當然這些品牌也會在其他品牌當中互相滲透。例如,京東排名第十名的“今日宜”,剛剛上市不到一年就排到了前十名。
從消費價格看,暢銷黃酒的客單價在持續(xù)提升,通過大數(shù)據(jù)分析可以看出,中高端黃酒在2020年的占比達到33%,2019年僅僅是18%。從京東網(wǎng)上銷售黃酒的價格可以看到,100元以下的占比不高,目前增長速度比較快的是200~500元價格帶,同時,500元以上增速也非常快,例如古越龍山和塔牌,這與產(chǎn)品的顏值、品質(zhì)、品牌有很大關(guān)系。
京東做了一個調(diào)查,消費者在相對場景的時候更關(guān)注哪些?第一個是品牌,第二個是價格、口感和包裝。以“今日宜”為例,盡管其在品牌張力上沒有其他品牌強,但是通過營銷、產(chǎn)品的設(shè)計、口感和價格的突出使得品牌增速非常明顯。
從消費者購買的高峰看,消費者購買的理由大多集中在個人飲用、節(jié)日送禮、聚會等方面,選擇的品牌與品牌方、經(jīng)銷商推廣有很大關(guān)系。而非常好的消費飲用場景,大多集中在春節(jié)和雙11,尤其是春節(jié)。在京東618、雙11這些是消費的新旺季,也是拉新的新旺季。購買時間大多集中在上午10點和晚上18點,這都是大數(shù)據(jù)分析的結(jié)果。
“通過一系列大數(shù)據(jù)分析和消費趨勢看,我認為中國黃酒要取得突破,應(yīng)該從三個方面入手,一是年輕化,二是中高端化,三是特色化。具備了這三個條件的產(chǎn)品,再通過京東的平臺、數(shù)據(jù)、渠道打通人貨場,和我們的品牌方經(jīng)銷商一起來打造用戶體驗,為中國的千年黃酒在突圍之路上增磚添瓦。”陳松峰總結(jié)說。
眾說紛紜“年輕化”,黃酒應(yīng)該怎么做?
“黃酒面對的以中老年群體為主的格局要向青年消費群體擴張,積極擁抱年輕一代的消費者。”中國酒業(yè)協(xié)會執(zhí)行理事長王琦認為。
“黃酒產(chǎn)業(yè)的發(fā)展既面臨難得的機遇,也面臨嚴峻的挑戰(zhàn),而年輕化、高端化、國際化發(fā)展之路任重道遠。”紹興市委常委、副市長欒國棟表示。
“這一屆年輕人口感絕對不是唯一的標準,記憶點和產(chǎn)品理念很重要。”新媒體酒類頭部達人“老宋的微醺23點”指出。
誠然,年輕化是黃酒發(fā)展的必然之路,但年輕化絕不僅僅是包裝形式的改變、口感味蕾的創(chuàng)新,而是內(nèi)外結(jié)合、有里有面、能夠打動年輕人的時尚新品。
產(chǎn)品設(shè)計、品牌理念的打造要年輕化,包括以新生代喜聞樂見的形式,通過娛樂化、趣味性交互方式,抓住新國貨的潮流,受得住經(jīng)典,當?shù)昧司W(wǎng)紅,以新的技術(shù)、新的創(chuàng)意引領(lǐng)消費新風尚。
“要品效合一,高認同感加低門檻嘗試。”新媒體酒類頭部達人“老宋的微醺23點”認為,認同感是指酒的一些知識、內(nèi)涵故事、品牌張力等。低門檻是讓消費者以最低的代價接觸到產(chǎn)品,例如給粉絲送酒,每人一瓶100ml的小酒版,成本不高,讓消費者品嘗到這個產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì),自然會有欲望進行重復(fù)購買,這是舍和得的問題,要取之先予之。
這一屆的年輕人屬于互聯(lián)網(wǎng)的原住民,在信息爆炸年代,話題尤為重要。前一陣所有的酒吧都在賣“莫吉托”雞尾酒,就是因為周杰倫的一首歌《MOJITO》,所有的酒吧只喝莫吉托了,這是一個事件營銷,話題營銷特別重要。
這一屆年輕人已經(jīng)不滿足于對酒本身的滿足,而是對于多元化體驗的豐富度需求。比如,美國一個明星做一款酒,做了4年就營收4億美金。今天的美國市場比中國市場成熟得多,消費者比我們理性得多,但一樣會掀起大的波瀾。
這一屆年輕人更在意傳統(tǒng)文化,但是要把握傳播方式、表現(xiàn)形式以及傳播點的契合。現(xiàn)在年輕人有自己的想法,有他們的堅持,有他們可貴的地方。
這一屆年輕人高顏值、夠潮流,在購買方式上非常注重速度,看到喜歡的東西,不論線上線下,一定要用最快的速度拿到、體驗到和享受到。
什么樣的傳播更符合年輕人?強標簽不失為一種方式,就像周杰倫的那首歌,再加周杰倫的IP,一代年輕人都聽這首歌,引發(fā)大家的尖叫,要么就不要做,要做就要讓大家叫,獵奇、創(chuàng)新、顛覆認知。
什么樣的產(chǎn)品讓年輕人更容易決策?簡單實用、信任為王,興趣使然,確認眼神。始于顏值,忠于內(nèi)涵,身份認同,真實有趣等。
京東零售集團消費品事業(yè)部酒類采銷部總經(jīng)理陳松鋒再次從黃酒年輕化做得較為成功的例子“今日宜”展開,這個2019年上線京東的品牌,在產(chǎn)品的包裝、設(shè)計、口感上全方位地滿足了年輕人,不到一年就做到了京東黃酒的前十名,它的增速還在不斷增加。京東和“今日宜”品牌達成戰(zhàn)略合作,通過京東平臺新型的營銷創(chuàng)新和大數(shù)據(jù)分析,“今日宜”所有新品的開發(fā)和首發(fā)也都會放到京東平臺。這說明,選擇一個年輕人喜歡的好的平臺對于加快黃酒銷售尤為重要。

