
在任何國家經(jīng)濟(jì)體中,社會(huì)大環(huán)境的變化都將帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型,更會(huì)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)革新升級。中國是一個(gè)體量驚人的龐大經(jīng)濟(jì)體,也是影響全球經(jīng)濟(jì)走向的新興經(jīng)濟(jì)體,但當(dāng)前國內(nèi)社會(huì)正在進(jìn)行前所未有的速變,移動(dòng)智能時(shí)代已經(jīng)來臨。信息的極度膨脹與過度透明,使得上至國家、下至平民百姓,不得不越來越聚焦。國家扶貧戰(zhàn)略講究提供精準(zhǔn)扶貧,針對不同貧困地區(qū)的區(qū)域環(huán)境,不同貧困農(nóng)戶狀況,運(yùn)用科學(xué)有效的程序,對扶貧對象實(shí)施精確識別、精確幫扶、精確管理的扶貧方式。
從國家倡導(dǎo)的精準(zhǔn)扶貧中,我們不難看出其核心是尋求資源發(fā)揮最大的價(jià)值,把資源聚焦在最需要的地方,用在最需要的對象身上。顯然,這是一種行之有效而又滿足精準(zhǔn)需求的好方法。正如精準(zhǔn)扶貧一樣,處在供需兩端的企業(yè)與消費(fèi)者也是同樣的關(guān)系。以往供大于需,企業(yè)生產(chǎn)任何產(chǎn)品或提供任何服務(wù),都有消費(fèi)者搶著買單,但時(shí)過境遷,供需的天平已經(jīng)傾向了大眾消費(fèi)者。
物質(zhì)的極大豐富,產(chǎn)品、服務(wù)的多樣化及快速更新?lián)Q代,為消費(fèi)者提供了更多的選擇。企業(yè)在為消費(fèi)者提供產(chǎn)品或提供服務(wù)的過程中,必須聚焦目標(biāo)受眾的切實(shí)需求,切實(shí)幫助消費(fèi)者解決問題。盲目創(chuàng)新不僅容易造成企業(yè)的資源過度浪費(fèi),而且還會(huì)無形中提高企業(yè)的競爭成本,給企業(yè)帶來不可避免的生存壓力。尤其是涉及到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略決策的智業(yè)咨詢服務(wù)中,智業(yè)機(jī)構(gòu)所提供的任何策略都與企業(yè)的生存發(fā)展息息相關(guān)。
然而,并非所有的智業(yè)機(jī)構(gòu)為企業(yè)提供的服務(wù)都能夠給企業(yè)帶來積極向上的幫助,反而有的時(shí)候卻起到了副作用。
毫不猶豫地說,在智業(yè)服務(wù)中,對待不同客戶使用因循守舊的老套路、老經(jīng)驗(yàn)、老方法是行業(yè)的通病,也是造就很多失敗案例的本因。這并非智業(yè)機(jī)構(gòu)為企業(yè)提供服務(wù)不專業(yè)、不到位、不用心,而是每個(gè)企業(yè)的發(fā)展情況、區(qū)域市場、目標(biāo)受眾是截然不同的,不同企業(yè)同樣看待自然不是對癥下藥。例如國內(nèi)大大小小的白酒品牌上千個(gè),每一個(gè)企業(yè)的需求都與眾不同,那么智業(yè)機(jī)構(gòu)在服務(wù)過程中必須精準(zhǔn)聚焦,如此才能針對性解決問題。
智業(yè)機(jī)構(gòu)作為企業(yè)的大腦,是專業(yè)診斷下藥的“醫(yī)生”,服務(wù)客戶成功的關(guān)鍵在于如何做到精準(zhǔn)化。憑借豐富理論和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),考量企業(yè)的綜合因素自適戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)將是智業(yè)機(jī)構(gòu)精準(zhǔn)服務(wù)的根本,核心要做到?jīng)Q策、營銷、品牌、產(chǎn)品與企業(yè)、市場、消費(fèi)者的高度匹配,總結(jié)來說主要有以下幾點(diǎn)。
決策自適企業(yè),目標(biāo)因勢利導(dǎo)
任何企業(yè)的實(shí)力和所處發(fā)展階段都是不同的,而每一個(gè)關(guān)聯(lián)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略決策,都是承接過去、開啟未來的基石。但很多時(shí)候,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者容易決策失誤,要么對其狀況估計(jì)過于樂觀,要么對自身實(shí)力過于悲觀,導(dǎo)致決策不夠精準(zhǔn),最終讓企業(yè)蒙受重大的損失,或是在市場競爭中落后。智業(yè)機(jī)構(gòu)的存在就是幫助企業(yè)解決自身解決不了的核心問題,也是解決長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略發(fā)展。
作為企業(yè)的“外腦”,診斷企業(yè)的生存狀況和目前所遇到的問題,并提出創(chuàng)造性的解決辦法,是智業(yè)機(jī)構(gòu)的本能。但智業(yè)機(jī)構(gòu)所提出的策略是否能夠適應(yīng)企業(yè)實(shí)際發(fā)展階段,這就取決于聚焦企業(yè)的精準(zhǔn)度。有效的決策,一要考量企業(yè)的綜合實(shí)力,二要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際生存狀況,三要看企業(yè)內(nèi)部的整體協(xié)作能力。處在什么樣的階段,有什么樣的人,才能決定企業(yè)達(dá)成什么樣的目標(biāo),決策也由此產(chǎn)生。
怎么給企業(yè)制定合理的目標(biāo)?這就需要智業(yè)機(jī)構(gòu)清楚地認(rèn)識,看清楚市場最有利于企業(yè)的發(fā)展方向,企業(yè)在現(xiàn)階段能夠做到什么樣的標(biāo)準(zhǔn),團(tuán)隊(duì)協(xié)作的流暢能到什么程度。梳理清楚這些根本問題,智業(yè)機(jī)構(gòu)還要結(jié)合市場的綜合環(huán)境,進(jìn)行針對性決策。有的企業(yè)要擴(kuò)張,有的企業(yè)要縮減;有的企業(yè)要攻,有的企業(yè)要守;智業(yè)機(jī)構(gòu)必須引導(dǎo)企業(yè)決策,協(xié)助企業(yè)做出正確的發(fā)展目標(biāo)。
營銷自適市場,方法因地制宜
營銷對于企業(yè)來說,是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品線、渠道終端、招商合作、市場開拓、競爭手段等綜合的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)問題。營銷戰(zhàn)略是企業(yè)應(yīng)對市場的方向性策略,營銷戰(zhàn)術(shù)是企業(yè)在市場操作過程中的執(zhí)行手段。那么,戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)的高效匹配,既是企業(yè)出奇制勝的關(guān)鍵,也是企業(yè)競爭制勝的利器。有的智業(yè)機(jī)構(gòu)傾向于為企業(yè)制定統(tǒng)一性戰(zhàn)略,有的企業(yè)傾向于為企業(yè)制定差異化戰(zhàn)略,但二者最終效果都是在市場中體現(xiàn)。市場環(huán)境的相似或是異同,都是對企業(yè)營銷動(dòng)作的實(shí)際考驗(yàn)。但如何達(dá)到最有效、最合理的效果,這就是對智業(yè)機(jī)構(gòu)服務(wù)的考驗(yàn)。
不同的行業(yè)所面臨的區(qū)域市場截然不同,例如有的區(qū)域市場有鮮明的消費(fèi)喜好特征,有的市場有強(qiáng)烈的地方風(fēng)俗消費(fèi)習(xí)慣特征,還有的區(qū)域市場更有濃郁的地方情節(jié)。那么,單一的策略很難適應(yīng)復(fù)雜的市場環(huán)境,而復(fù)雜的策略也不可能適應(yīng)簡單的市場環(huán)境。這就必須要智業(yè)機(jī)構(gòu)為企業(yè)做到營銷自適市場環(huán)境,根據(jù)企業(yè)自身的資源、影響力、客情關(guān)系、產(chǎn)品接受度等綜合因素,因地制宜使用最契合、最有效果的方法。
最有殺傷力的營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)都是來源于對市場的充分了解,也是奠定企業(yè)贏得市場的根本保障。智業(yè)機(jī)構(gòu)服務(wù)的精準(zhǔn)前提,就是落實(shí)企業(yè)營銷與市場的充分自適,方法與市場的完美契合。
推廣自適品牌,傳播因時(shí)就簡
品牌推廣是企業(yè)不可回避的需求,更是品牌發(fā)展壯大的必經(jīng)之路。沒有推廣,再好的品牌都會(huì)寂寂無名而不為人知,再強(qiáng)大的品牌都會(huì)在競爭的浪潮中隕落。企業(yè)很清楚品牌推廣的重要性,智業(yè)機(jī)構(gòu)更清楚如何最行之有效地去推廣,這也是智業(yè)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)的內(nèi)容之一。而推廣的核心就在于將品牌最大化,這就需要非常清楚品牌所處的階段,因?yàn)椴⒉皇撬衅放贫际菑牧汩_始,甚至更多品牌都是處在不同的發(fā)展階段。有的品牌剛?cè)胧校械钠放朴泻芏嗄甑姆e累;有的品牌已經(jīng)知名度、美譽(yù)度都很高,而智業(yè)機(jī)構(gòu)面臨的客戶都是多樣化的。
因此,對于不同的企業(yè),品牌推廣的任務(wù)側(cè)重也不同,新品牌需要快速建立知名度,有積累的品牌需要強(qiáng)化消費(fèi)教育,而知名度很高的品牌需要維系忠誠消費(fèi)者。由此任務(wù)的差異化非常鮮明,那么智業(yè)機(jī)構(gòu)必須為企業(yè)制定精準(zhǔn)的推廣策略,而推廣的重心也必須適應(yīng)品牌發(fā)展階段。
談到品牌推廣,很多人第一時(shí)間就會(huì)想到花錢投放廣告,做各種大活動(dòng)。但很多時(shí)候,智業(yè)機(jī)構(gòu)給企業(yè)做的推廣方案,都是資源的過度浪費(fèi)。智業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)該做的是不僅為企業(yè)花錢,還要幫助企業(yè)花少錢獲得最大的效果。那么,簡單的方法就是根據(jù)品牌的發(fā)展時(shí)間段,提供簡單明了的方法。結(jié)合品牌推廣任務(wù)重心,重點(diǎn)將人力物力財(cái)力放在任務(wù)上,保證效果最大化。
產(chǎn)品自適需求,創(chuàng)新因人而異
產(chǎn)品是企業(yè)生存的根本,創(chuàng)新是保證企業(yè)長久生存的制勝法則。成功創(chuàng)新產(chǎn)品都源自對大眾的深入了解,對大眾真實(shí)需求的深度挖掘。然而在現(xiàn)實(shí)生活中,我們看到的很多產(chǎn)品都是失敗的,更多的是畫蛇添足,并沒有真正滿足消費(fèi)者的需求。
在產(chǎn)品高度同質(zhì)化的時(shí)代,大眾的選擇非常豐富,創(chuàng)新也成為了很多企業(yè)的重要課題。因?yàn)楫a(chǎn)品的更新升級不僅關(guān)聯(lián)市場銷量的穩(wěn)定,更是關(guān)系到品牌的長久核心競爭力的構(gòu)建。但并非所有的創(chuàng)新都是合理的,都是科學(xué)的。這考驗(yàn)的是企業(yè)的研發(fā)能力,更是考驗(yàn)智業(yè)機(jī)構(gòu)的市場眼光。智業(yè)機(jī)構(gòu)作為走在行業(yè)最前沿的實(shí)戰(zhàn)者,對市場、對大眾都很熟悉,那么,要鞏固企業(yè)的生存,鞏固企業(yè)的市場份額,那就必須將保證產(chǎn)品創(chuàng)新能夠真實(shí)服務(wù)目標(biāo)受眾,迎合目標(biāo)受眾的心理。
而隨著市場越來越細(xì)分化,大眾消費(fèi)群體已經(jīng)被嚴(yán)重割裂,變成了更多有同樣需求的小群體。但在國內(nèi)這種小群體的人數(shù)規(guī)模也是非常龐大的,每一個(gè)小群體都代表著一類人的需求,且人的消費(fèi)選擇是會(huì)自然轉(zhuǎn)換的。那么,企業(yè)所面臨的受眾,就是他們的需求,也就是產(chǎn)品創(chuàng)新的根源。智業(yè)機(jī)構(gòu)憑借自身對消費(fèi)者心理的準(zhǔn)確把脈,幫助企業(yè)進(jìn)行適應(yīng)性的創(chuàng)新,就是最精準(zhǔn)的需求服務(wù)。
合理的服務(wù)帶來的是需求的滿足,精準(zhǔn)科學(xué)的服務(wù)帶來的是可靠的選擇。智業(yè)機(jī)構(gòu)是企業(yè)的智庫,是企業(yè)的導(dǎo)師,那么所提供的服務(wù)不應(yīng)該是千篇一律的,而應(yīng)該根據(jù)每一個(gè)企業(yè)的實(shí)際情況,進(jìn)行精準(zhǔn)差異化服務(wù),才能更好地幫助企業(yè)解決生存問題,解決戰(zhàn)略發(fā)展問題,才能保證企業(yè)長久不敗。

