今年1月27日,《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于落實(shí)發(fā)展新理念加快農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化實(shí)現(xiàn)全面小康目標(biāo)的若干意見(jiàn)》的實(shí)施意見(jiàn)發(fā)布,農(nóng)村電商成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)話題。在具體細(xì)則中,圍繞電子商務(wù),農(nóng)村電商、農(nóng)村物流、供給側(cè)改革,成為一號(hào)文件中幾個(gè)搶眼的關(guān)鍵詞。農(nóng)村電商已經(jīng)成為各行各業(yè)熱議的焦點(diǎn),也迅速席卷了整個(gè)酒類行業(yè)。
作為傳統(tǒng)行業(yè),農(nóng)村電商對(duì)于酒類行業(yè)無(wú)疑是下一個(gè)風(fēng)口浪尖,充滿機(jī)遇又不乏挑戰(zhàn)。數(shù)據(jù)顯示,2015年我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)6.68億,農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量為1.78,其中網(wǎng)購(gòu)的農(nóng)民有7918萬(wàn)人,同比增長(zhǎng)40.6%;農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)規(guī)模超過(guò)2600億,同比增長(zhǎng)63%以上。政策力挺、互聯(lián)網(wǎng)快速普及農(nóng)村市場(chǎng)是農(nóng)村電商快速發(fā)展的主要?jiǎng)恿Α?/p>
如今,不少酒類產(chǎn)品市場(chǎng)持續(xù)下沉,縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)正在成為諸多品牌爭(zhēng)搶份額的新戰(zhàn)場(chǎng)。那么,酒企如何高效而巧妙地掘金農(nóng)村電商,立足更為廣闊的農(nóng)村市場(chǎng)?
依托“小賣部”
山西樂(lè)村淘網(wǎng)絡(luò)有限公司打造的是村鎮(zhèn)O2O平臺(tái),通過(guò)對(duì)村鎮(zhèn)小賣部進(jìn)行升級(jí)、改造成線下體驗(yàn)店,通過(guò)體驗(yàn)店與村民進(jìn)行線上、線下溝通,搭建雙向供需平臺(tái),優(yōu)化農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。樂(lè)村淘通過(guò)打造村鎮(zhèn)O2O模式,將人們賴以信任的小賣鋪改造成體驗(yàn)店,不會(huì)網(wǎng)購(gòu)的農(nóng)民可以找體驗(yàn)店老板代購(gòu),且店內(nèi)有樣品,大大增加了農(nóng)民的信任感。而農(nóng)村電商淘實(shí)惠則走B2B2C的路子,通過(guò)打通農(nóng)村電商最后一公里的物流配送,實(shí)現(xiàn)對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的有效搶占。
A酒企的業(yè)務(wù)員小李是名80后,負(fù)責(zé)L品牌白酒在綏化市各縣級(jí)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的銷售。綏化素有“塞北江南”的美譽(yù),是黑龍江省重要的農(nóng)業(yè)城市和交通樞紐城市,是全國(guó)重要的商品糧基地、草食畜牧基地、農(nóng)牧產(chǎn)品基地和綠色食品基地。
在農(nóng)村市場(chǎng)電商蓬勃興起的當(dāng)下,小李巧妙地利用起了遍布各處的“小賣部”。這些小賣部也是農(nóng)村電商的好資源,既可以發(fā)展成為企業(yè)電商的物流集散地,還可以成為網(wǎng)購(gòu)的主力及代購(gòu)點(diǎn)。因此,小李利用當(dāng)?shù)氐男≠u部店面,建立村級(jí)品牌專屬推廣站。為了很好地宣傳L品牌的銷售,小李與區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行溝通,設(shè)定將店鋪名稱結(jié)合品牌LOGO、產(chǎn)品圖例等標(biāo)識(shí)一同展現(xiàn)。
依托“小賣部”,使得酒品交易在線上下單,線上支付,線下門店提供優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)服務(wù)。實(shí)現(xiàn)了與村鎮(zhèn)用戶線上線下有機(jī)互動(dòng)、分享和體驗(yàn),完成交互、交易、交付全流程無(wú)縫對(duì)接的O2O商業(yè)模式。
打造鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)
渠道的建設(shè)不是單獨(dú)完成的,作為系統(tǒng)調(diào)整中的重要一環(huán),它是環(huán)環(huán)相扣的。包括對(duì)終端聯(lián)營(yíng)體的建設(shè)、終端店面的建設(shè)等。
宋河酒業(yè)一直以來(lái)都非常重視鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),其市場(chǎng)布局也緊隨新品的調(diào)整和發(fā)布不斷地完善和鞏固。宋河自2013年下半年就借助互聯(lián)網(wǎng)啟動(dòng)了“2121”鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)打造計(jì)劃,在預(yù)定的時(shí)間內(nèi),對(duì)200個(gè)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和重點(diǎn)分銷網(wǎng)點(diǎn),以及1000個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有效分銷網(wǎng)點(diǎn)完成標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);同時(shí),在1000個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市上完成兩家分銷商網(wǎng)點(diǎn)布局和店面建設(shè),并借助O2O模式對(duì)200個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)所涵蓋的自然村內(nèi)的每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)銷售渠道實(shí)施覆蓋。
針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),近年來(lái),杜康的思路非常明晰:借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的電商模式,下沉渠道,利用農(nóng)村當(dāng)?shù)亓α亢腿瞬牛蛟?ldquo;千鄉(xiāng)萬(wàn)村”工程。
酒類廠商要在農(nóng)村市場(chǎng)把電商做起來(lái),還要調(diào)動(dòng)好一村之長(zhǎng)、打工返鄉(xiāng)人員、大學(xué)生村官、農(nóng)村商戶、科技人員的積極性,這些人對(duì)網(wǎng)絡(luò)的接受程度比較高,也愿意借助網(wǎng)絡(luò)來(lái)發(fā)家致富。一般可讓村長(zhǎng)從事農(nóng)村電商網(wǎng)絡(luò)服務(wù)工作的站長(zhǎng),宣傳品牌理念、反饋銷售表現(xiàn),村長(zhǎng)可以影響帶動(dòng)該區(qū)域村民的電子消費(fèi)行為、消費(fèi)習(xí)慣,可以對(duì)村長(zhǎng)等發(fā)放一次性年終獎(jiǎng)。
當(dāng)然,也可以根據(jù)該區(qū)實(shí)際銷售情況,對(duì)村官進(jìn)行提成獎(jiǎng)勵(lì),比直接在鄉(xiāng)村設(shè)立直銷店、專賣店、配備聯(lián)絡(luò)員、推廣人員,節(jié)約了費(fèi)用。
開(kāi)展鄉(xiāng)親喜聞樂(lè)見(jiàn)的宣傳模式
在農(nóng)村,要想讓老百姓感興趣,就必須用農(nóng)民喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式進(jìn)行宣傳,營(yíng)銷也必須結(jié)合當(dāng)?shù)氐奶厣M(jìn)行。如果酒類電商想要打入農(nóng)村市場(chǎng),那么就要找準(zhǔn)農(nóng)村的用戶推廣“痛點(diǎn)”。
京東和阿里針對(duì)農(nóng)村用戶進(jìn)行了行之有效的推廣方式,墻體廣告仍然是在農(nóng)村宣傳品牌最有效的方式之一。在交通路口、公路兩旁和村莊的重點(diǎn)位置住宅墻壁,選擇三五面墻,一刷就幾個(gè)月,使用各種順口溜一樣的宣傳語(yǔ)或者廣告圖案,效果很好。農(nóng)村墻體廣告費(fèi)用十分低廉,同等面積的墻體廣告費(fèi)用尚不及城市路牌廣告的二十分之一,而且在鮮有廣告的農(nóng)村,墻體廣告作用十分突出顯眼,易造成強(qiáng)烈的品牌視覺(jué)效果。
X酒企在充分利用墻體廣告宣傳的同時(shí),定期集中在集市或村莊廣場(chǎng)上,進(jìn)行農(nóng)村電商路演巡展。同時(shí),X酒企的業(yè)務(wù)員還與鄉(xiāng)鎮(zhèn)的文化宣傳隊(duì)強(qiáng)化了聯(lián)絡(luò),利用各種文化下鄉(xiāng)等機(jī)會(huì),深入到基層進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳。在不少路演中,穿插進(jìn)品牌宣傳與酒品體驗(yàn)的環(huán)節(jié),集游戲、體驗(yàn)與促銷于一體,達(dá)到了良好的宣傳、銷售效果。
做接地氣的爆款產(chǎn)品
對(duì)一個(gè)做農(nóng)村電商的企業(yè)來(lái)說(shuō),首先是不能追求過(guò)多過(guò)全的產(chǎn)品選擇。農(nóng)民鄉(xiāng)親網(wǎng)購(gòu)需求的產(chǎn)品種類雖多,但不同產(chǎn)品的客戶定位、供應(yīng)鏈要求等差異很大,不能以過(guò)多的種類來(lái)吸引更多的購(gòu)買需求,而是應(yīng)當(dāng)根據(jù)本企業(yè)的客戶定位、供應(yīng)鏈支撐能力等來(lái)選擇產(chǎn)品種類,否則會(huì)陷入雜而忙亂之境。
其次,選擇農(nóng)村易用常用、季節(jié)性高頻消費(fèi)的產(chǎn)品。一般工業(yè)品是農(nóng)民不買賬的。華為手機(jī)在農(nóng)村非常好賣,好用又便宜。網(wǎng)上賣產(chǎn)品給農(nóng)民鄉(xiāng)親應(yīng)選擇常用、高頻消費(fèi)的產(chǎn)品。
再次是價(jià)格農(nóng)村本土化,用土低價(jià)炸開(kāi)大市場(chǎng)。以酒為例,在農(nóng)村,啤酒的接受價(jià)格為1.8~2.5元,白酒的普遍消費(fèi)價(jià)格為4~15元,在西北地區(qū)的受眾接受價(jià)可能更低,而超過(guò)以上價(jià)位,則很難入圍。
金星啤酒集團(tuán)針對(duì)部分農(nóng)民的口感偏好,開(kāi)發(fā)的8度“金星爽啤”以其淡爽的口味、適中的酒度和合理的價(jià)格(1.8元/瓶),深受廣大農(nóng)民的歡迎。郎酒的小郎酒、瀘州老窖博大酒業(yè)的二曲產(chǎn)品分別在湖南、山東一些縣鄉(xiāng)市場(chǎng)頻頻發(fā)力,很接地氣。酒品下鄉(xiāng)只有實(shí)行價(jià)格農(nóng)村本土化的低價(jià)策略,才能進(jìn)一步炸開(kāi)禁錮酒類農(nóng)村市場(chǎng)的堡壘。網(wǎng)上賣酒也是如此,更要接農(nóng)村的地氣。
解決了進(jìn)軍農(nóng)村市場(chǎng)的入口問(wèn)題
傳統(tǒng)電商B2B模式需經(jīng)歷層層加價(jià),產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者手里往往價(jià)格居高不下。賣貨郎農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)通過(guò)打通廠家和各地需要集采商品的運(yùn)營(yíng)中心和社區(qū)服務(wù)站,幫助廠家跳過(guò)一、二級(jí)終端商甚至批發(fā)商,實(shí)現(xiàn)渠道扁平化,提高農(nóng)村電商的競(jìng)爭(zhēng)力。
賣貨郎各地運(yùn)營(yíng)中心利用B2R(商家對(duì)零售商)模式在賣貨郎平臺(tái)進(jìn)行集采,既可避免線下采購(gòu)的辛苦與麻煩,又可形成既獨(dú)立又統(tǒng)一具有本土特色的區(qū)域電商,實(shí)現(xiàn)供銷一體化;同時(shí),通過(guò)自己搭建的倉(cāng)儲(chǔ)中心,線上線下相結(jié)合,快速響應(yīng),實(shí)現(xiàn)商品的快速周轉(zhuǎn);也減少了中間環(huán)節(jié),消費(fèi)者能以接近出廠的價(jià)格買到產(chǎn)品。可以說(shuō),賣貨郎農(nóng)村電商的發(fā)展模式是一種創(chuàng)新,整合了當(dāng)前的B2C+O2O+B2R優(yōu)勢(shì),又解決了進(jìn)軍農(nóng)村市場(chǎng)的入口問(wèn)題,走出了一條新路子。
優(yōu)化物流管理
配送物流和站點(diǎn)布局,是關(guān)系農(nóng)村電商發(fā)展的“最后一公里”問(wèn)題,是挖掘市場(chǎng)潛力的關(guān)鍵。站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和布局,要著眼于解決工業(yè)產(chǎn)品下鄉(xiāng)的物流配送問(wèn)題,而要降低站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)成本,必須依靠農(nóng)村市場(chǎng)的自身力量,發(fā)揮當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的作用,建立本地化的物流服務(wù)體系,如與社區(qū)服務(wù)站、便利店等機(jī)構(gòu)進(jìn)行整合和合作,這不僅有利于降低電商企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本,也能為農(nóng)民增加創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)收機(jī)會(huì)。建議處于小規(guī)模發(fā)展階段時(shí),電商企業(yè)可以采取與第三方物流合作的方式,與一家建有縣鄉(xiāng)村物流站點(diǎn)、高效率、范圍廣的物流企業(yè)合作,將網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品托付給該物流企業(yè)運(yùn)送,既可降低公司物流配送的成本,又可通過(guò)高效運(yùn)輸公司的網(wǎng)絡(luò)成交商品,提高物流速度。
京東采用加盟的方式推出了京東幫服務(wù)店,為京東自營(yíng)的家電提供物流、安裝和維修服務(wù);其背后依托數(shù)萬(wàn)名鄉(xiāng)村代理員,為村民網(wǎng)購(gòu)提供服務(wù),同時(shí)也為農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品上網(wǎng)提供支持,形成網(wǎng)貨下鄉(xiāng)與農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城雙向流通。賣貨郎其線下與各市區(qū)分部賣貨郎運(yùn)營(yíng)中心聯(lián)手開(kāi)設(shè)當(dāng)?shù)剜l(xiāng)、鎮(zhèn)、村級(jí)農(nóng)村電商服務(wù)站,所設(shè)之處也基本在村中人流較強(qiáng)的核心地帶,方便擔(dān)任代賣(農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城)與代買(工業(yè)品下鄉(xiāng))職能,把產(chǎn)品輸送到農(nóng)村每個(gè)角落。
農(nóng)村電商這一巨大的市場(chǎng),值得企業(yè)搶先布局,不過(guò)對(duì)于綜合類電商轉(zhuǎn)型,以及新入局者而言,進(jìn)軍農(nóng)村電商將面臨如何解決農(nóng)村物流“最后一公里”的瓶頸、如何應(yīng)對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)改造、如何挖掘基于互聯(lián)網(wǎng)的農(nóng)村消費(fèi)需求等多項(xiàng)難題,農(nóng)村電商還有很長(zhǎng)的路要走。

