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華夏基石管理咨詢總經(jīng)理

　　在筆者看來(lái)，酒業(yè)O2O的發(fā)展并非是對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的顛覆，從某種意義上說(shuō)，甚至是對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的回歸。酒業(yè)O2O要取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，同樣必須從消費(fèi)者圈子、終端位子、運(yùn)輸輪子、溝通匣子、數(shù)據(jù)簍子五個(gè)方面發(fā)力。
　　有了圈子，就有了溝通。如果實(shí)施O2O的企業(yè)能引導(dǎo)圈子成員之間的溝通，那么，就有了商（交易），商業(yè)使O2O的線下運(yùn)行有了落地的可能，因?yàn)榻灰鬃罱K需要線下的商品進(jìn)行交割。只要這個(gè)圈子或粉絲是你的目標(biāo)消費(fèi)群體，你的溝通方式與內(nèi)容得當(dāng)，那么就能使需求如引擎動(dòng)力牽引無(wú)限被激發(fā)。
    　實(shí)施O2O，脫離不了對(duì)目標(biāo)終端的對(duì)接與占有，這基于O2O線上的虛擬商業(yè)無(wú)法到達(dá)交易的最后一站。有了終端的位子，線上的營(yíng)銷或銷售就有了落地的可能性。這也是近期流行的“B2C”已死說(shuō)法的內(nèi)在原因。終端是一種資源，這種資源能夠使線上交易真正實(shí)現(xiàn)。
    　物流運(yùn)輸?shù)亩贪暹t早是各個(gè)企業(yè)實(shí)施O2O的短板。物流行業(yè)是一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，投入大、產(chǎn)出小，并且運(yùn)營(yíng)管理成本與難度高。物流配送解決了銷售最后一公里的問(wèn)題，也在時(shí)間、便利和其它消費(fèi)成本上進(jìn)行了縮減，這體現(xiàn)了廠商的服務(wù)價(jià)值，所以，有實(shí)力的企業(yè)都在建物流，在打造O2O文章來(lái)源華夏酒報(bào)閉環(huán)最基礎(chǔ)的部分。
　　如果沒(méi)有通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)新的營(yíng)銷手段，那么，O2O可能會(huì)比傳統(tǒng)營(yíng)銷死得更慘。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)使消費(fèi)價(jià)格普遍降低了，如果不通過(guò)營(yíng)銷手段使成本降低、使粘性更高、使競(jìng)爭(zhēng)壁壘更高，那么，O2O將始終走在不賺錢的邊緣。自媒體、微信、微博等人與人溝通的方式還得應(yīng)用，這是消費(fèi)者了解品牌的動(dòng)力。
    　大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)電商特別是O2O的發(fā)展。酒業(yè)為什么最近爭(zhēng)執(zhí)諸多，皆因酒業(yè)普遍采取大商合作的方式，對(duì)普通消費(fèi)者關(guān)注不足，因而終端與消費(fèi)者數(shù)據(jù)與信息不足。沒(méi)有了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，電商就只是一個(gè)貨物交易的功能最原始的管道，這使大家對(duì)酒業(yè)電商的信心不足。數(shù)據(jù)從哪來(lái)？每個(gè)人、每個(gè)時(shí)間、每筆交易……數(shù)據(jù)，是O2O最終取勝的核心。
    　通過(guò)分析我們發(fā)現(xiàn)，O2O最終又回到了傳統(tǒng)營(yíng)銷：需要了解與親近消費(fèi)者、需要滿足甚至創(chuàng)造消費(fèi)者的各種不同需求、需要渠道終端物流等建設(shè)、需要無(wú)隙與目標(biāo)群體進(jìn)行各種形式的溝通……