放眼行業(yè),今年Q1全網(wǎng)最華麗的整合營銷案例,非百合網(wǎng)“逼婚”這一戰(zhàn)役莫屬。
通過電視廣告、微博、微信、線下活動,知名婚戀網(wǎng)站百合網(wǎng)完成了自家史上最高強度的品牌曝光,核心業(yè)務特點也前所未有地到達了目標網(wǎng)民,網(wǎng)站PV、APP下載數(shù)量雙線飄紅,成功地轉“?!睘椤皺C”。
這是一次完美的反向營銷。
“逼婚”引發(fā)萬人抗議
導火索,是百合網(wǎng)在春節(jié)期間投放的一組廣告。如你所知,春節(jié)是中國人一年一度最壯觀的大遷徙,也是全家圍坐看電視的黃金時段,投放價值比平時要高很多。
誰也沒想到,百合網(wǎng)的一個廣告嚴重“違和”,成了議論焦點。
在其中一則爭議最大的廣告中,女主角經(jīng)歷了大學畢業(yè)、找到工作、逐漸成熟三個蛻變過程,然而她與外婆的交流中,外婆卻始終只對她重復一句話,“結婚了吧!”最終,漂亮的女主角“為了外婆”不再挑,迅速結婚。
“為了愛,不等待”是這則廣告的核心,網(wǎng)民指出,廣告中所指的“愛”,是親情不是愛情,不嫁人就對不起家人,這無疑是一種在親情捆綁下的無奈選擇,是赤裸裸的傷害。
于是,“剩男剩女”為“逼婚”廣告行動起來了,有網(wǎng)友在微博上發(fā)起“萬人抵制百合網(wǎng)”活動,要求百合網(wǎng)刪除該廣告,活動支持者表示,要“與道德綁架和陳腐婚戀觀斗爭到底!”
數(shù)據(jù)顯示,2.8萬多名網(wǎng)友表示反對百合網(wǎng)的這一“逼婚”廣告,只有區(qū)區(qū)1200多人表示理解。甚至有大齡女青年到百合網(wǎng)總部扯橫幅、唱歌抗議,險些引起了群體性事件,媒體更是連篇累牘地報道。
神總結也出來了:“每逢佳節(jié)倍思親,百合佳節(jié)總逼婚”!在整個婚戀行業(yè),還沒有哪一次事件營銷做到這個強度。
“面子和里子”都贏了
作為一個營銷老兵,我從來不憚于以最大的猜測去看一切熱點話題。這背后,顯然是一次“窮兇極惡”的反向營銷。
反向營銷,是指從變化者的營銷環(huán)境中捕捉市場機會,采取不同于常規(guī)企業(yè)的策略,從而達到“反彈琵琶”的效果。營銷的生命力就在于出奇制勝和不斷創(chuàng)新。最知名的案例便是,當年可口可樂“更換配方”事件。
1984年圣誕節(jié),可口可樂突然決定改變這個世界最著名的產(chǎn)品配方,新可樂取名“coke”,并宣布傳統(tǒng)可口可樂將永久退出市場。
然而,美國人在1985年4月品嘗了新可樂后,充斥著失望和指責,一致要求恢復老口味。
當年7月,可口可樂宣布恢復原來的品牌和配方,此事轟動全美。
據(jù)專家測算,可口可樂藉此獲得的免費宣傳遠遠超過了幾千萬美元,可口可樂把這次非同尋常的行銷大錯轉變成商業(yè)妙計,重新做起美國軟飲料業(yè)的龍頭老大。
先來看“面子”。百合網(wǎng)的百度指數(shù)直接拉了一個陡峭的直線,微博話題直線躥升,微信朋友圈也被刷屏。搜索、社交網(wǎng)絡這幾大主要入口只要搜相親,跳出來的都是百合逼婚事件!
再看里子。PC端,從Alex來看PV大幅飆升。從蘋果、安卓兩大移動商店來看,百合網(wǎng)的APP下載數(shù)也同步上漲。
復盤的三個總結
有人說,這是負面口碑??!其實,在互聯(lián)網(wǎng)
文章來源華夏酒報、尤其是社交網(wǎng)絡時代,“負面”的定義早已改變。
事件爆出后,百合網(wǎng)除了俏皮道歉之外,一直強調“百合是實名制婚戀交友平臺,成功率極高,因此逼婚純屬誤傷”。這個最大的競爭力差異點,一下子就被關心此事的剩男剩女記住了。
這還不算,百合網(wǎng)近期主打的“實體店”,也順帶被目標對象知道了,O2O概念接上了地氣。
罵歸罵,相親還是剛需,留下了一個強烈記憶點。當需求觸發(fā)時,當然是找記得住的網(wǎng)站了。此時,營銷目的已圓滿完成。
當然,以上都是我的揣測,百合網(wǎng)官方不予置評。
再總結幾點:
第一,廣告已經(jīng)成為“制造事實”的基礎,即先制造事實,再進入社交網(wǎng)絡形成話題發(fā)酵,然后再拉升網(wǎng)站流量和APP下載。沒有“逼婚廣告”做基礎,突然冒出網(wǎng)上抗議,那不是二逼是什么?
第二,話題是爆點??纯次⒉┥洗蠹叶荚陉P心什么,熱點話題?。∵@是一個話題營銷的時代,順勢而為,勢如破竹。三流的營銷被動跟話題,二流的營銷主動引導話題,一流的營銷自己制造話題。這個“逼婚”話題,不就是制造的?
第三,要進行營銷組合。當話題引爆以后,公關、新媒體、線下活動立即跟上,相輔相成,放大,進一步強化記憶,將眼球化為實在的流量、下載和到店率。否則,營銷只能算完成了一半。
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編輯:王玉秋