優(yōu)衣庫是全球著名的休閑服裝品牌,是排名全球服飾零售業(yè)前列的日本迅銷集團(tuán)旗下的實(shí)力核心品牌。優(yōu)衣庫品牌能有今天的成功可能歸結(jié)于許多方面,但優(yōu)衣庫長久以來都注重一點(diǎn),那就是人才的力量。優(yōu)衣庫創(chuàng)始人柳井正曾經(jīng)說過:“在優(yōu)衣庫,店長被視為公司的‘最高經(jīng)營者’,不采取‘店長是公司主角’的管
文章來源華夏酒報(bào)理機(jī)制,零售業(yè)就很難繁榮。”
量身定制發(fā)展空間
優(yōu)衣庫自2002年9月在中國正式開設(shè)店鋪以來,經(jīng)過十多年的發(fā)展,其店鋪已遍及全國。優(yōu)衣庫將中國市場視為未來最重要的全球戰(zhàn)略市場,當(dāng)然業(yè)務(wù)量的大幅增長需要更多的人才支持。迅銷(中國)商貿(mào)有限公司人事部總監(jiān)李臻在接受采訪時(shí)表示:“一直以來,優(yōu)衣庫都傾向于培養(yǎng)國際化人才,希望這樣的人才能夠在世界舞臺(tái)上跳出精彩的舞蹈。”
優(yōu)衣庫為新員工和老員工均提供了系統(tǒng)的培養(yǎng)機(jī)制以及根據(jù)每位員工量身定制的發(fā)展空間。優(yōu)衣庫中國的人才培養(yǎng)機(jī)制也已經(jīng)連續(xù)幾年得到了國內(nèi)知名人力資源服務(wù)商的肯定。
在優(yōu)衣庫負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)的部門叫做“優(yōu)衣庫大學(xué)”,其將優(yōu)衣庫多年來國際化零售業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn),提煉成系統(tǒng)化的培訓(xùn)體系,以全球化的工作環(huán)境和廣闊的晉升空間為基礎(chǔ),通過系統(tǒng)培訓(xùn)旨在讓員工快速成長為全球零售行業(yè)精英。
優(yōu)衣庫每年都會(huì)從校園招聘具有國際化零售業(yè)經(jīng)營者潛力的年輕人,目標(biāo)是經(jīng)過1~2年將其培養(yǎng)成店鋪的店長。在他們進(jìn)入公司第一年中會(huì)接受系統(tǒng)的培訓(xùn),集中培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)同時(shí)進(jìn)行。在店鋪的在崗培訓(xùn),會(huì)由培訓(xùn)人員通過一段時(shí)間的“師傅帶徒弟”的方式,每天帶著新人一起工作。經(jīng)過這段時(shí)間后,優(yōu)衣庫將提升合格新人為“店長代行”獨(dú)立進(jìn)行工作,繼而提升為店長并提供更廣闊的發(fā)展空間。
培養(yǎng)國際化通用人才
優(yōu)衣庫在中國市場早期門店的店長多是由店員自發(fā)晉升而成,而當(dāng)優(yōu)衣庫從2008年開始實(shí)施優(yōu)衣庫經(jīng)營儲(chǔ)備計(jì)劃后,開始從畢業(yè)生中招聘店經(jīng)理儲(chǔ)備干部,從而幫助剛剛畢業(yè)的大學(xué)生盡快成長為優(yōu)秀的經(jīng)營者。這項(xiàng)計(jì)劃從2008年開始已經(jīng)執(zhí)行了5年,優(yōu)衣庫對(duì)于該職位的招聘數(shù)量也在逐年增加。2010年通過該計(jì)劃招聘了100多名優(yōu)秀畢業(yè)生,而今年該計(jì)劃預(yù)計(jì)將達(dá)到500人,是近年來規(guī)模最大的一次。“零售業(yè)在中國發(fā)展的時(shí)間不長,整個(gè)中國零售業(yè)對(duì)于經(jīng)營管理人才都很缺乏,所以半年到一年的時(shí)間里晉升成為一家店鋪的管理者,對(duì)于這些年輕人來說是獲得更多經(jīng)驗(yàn)積累與鍛煉的絕佳機(jī)會(huì)。店經(jīng)理儲(chǔ)備干部招聘的最終面試官均為公司高層,我們隨時(shí)歡迎勇于挑戰(zhàn)自我和充滿自信的年輕人來應(yīng)聘這個(gè)職位。”李臻說。
李臻也強(qiáng)調(diào),雖然會(huì)加大在各級(jí)城市的開店力度,但優(yōu)衣庫并不看重所謂的“區(qū)域經(jīng)驗(yàn)”,“我們希望員工成為真正‘國際化通用的經(jīng)營人才’,F(xiàn)RMIC(迅銷管理和革新中心)是國際化零售人才的孵化器,公司一直以來都在力爭成為吸引全世界優(yōu)秀人才的公司,我們正致力于構(gòu)建一個(gè)讓員工在全球各地都能夠享受公平機(jī)會(huì),獲得公平評(píng)價(jià)從而提升職業(yè)能力的人才制度。只有這樣,員工未來去往任何一個(gè)新市場才都能夠勝任。”
前不久,由智聯(lián)招聘與北京大學(xué)企業(yè)社會(huì)責(zé)任與雇主品牌傳播中心聯(lián)合主辦,有中國人力資源管理界“奧斯卡”之稱的中國年度最佳雇主頒獎(jiǎng)盛典上,迅銷中國獲得了年度“最具社會(huì)責(zé)任雇主”獎(jiǎng)。
迅銷中國能夠獲得該獎(jiǎng)項(xiàng),與其公司人才策略的每一次落實(shí)都是分不開的。

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編輯:宮華明