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第11宗罪:缺乏品牌忠誠度建設(shè),有違認知定律
來源:  2015-12-21 09:08 作者:

 

 消費者之所以可以輕松轉(zhuǎn)移到其他品牌去消費,是因為白酒企業(yè)普遍缺乏品牌忠誠度建設(shè)。市場營銷不是一場產(chǎn)品之戰(zhàn),而是一場認知之戰(zhàn)。
 1、一周內(nèi)喝過十種品牌的白酒,感覺沒有什么不妥。
 這就是中國白酒消費現(xiàn)狀。與其說是所有白酒企業(yè)的發(fā)展機會,不如說是它們的悲哀。悲哀到只有茅臺、五糧液兩個品牌有很高的品牌忠誠度,其他的品牌忠誠度普遍偏低。
 對于中小企業(yè)來說,品牌忠誠度整體偏低的白酒產(chǎn)業(yè),還有機會獲得發(fā)展;對于名酒企業(yè)來說,提高品牌的忠誠度,對一個企業(yè)的生存與發(fā)展,擴大市場份額已經(jīng)變得極其重要了。
 在安徽中高檔白酒市場,消費者可以在口子窖年份酒、古井貢年份酒、迎駕貢年份酒、宣酒特貢年份酒等產(chǎn)品之間相對自由的轉(zhuǎn)換,這說明它們在品牌忠誠度建設(shè)上的努力還不夠,同樣都是“年份酒”,迎駕的生態(tài)年份和宣酒的小窖釀造還需要繼續(xù)強化消費者偏好工作。而其他品牌的中高檔白酒正在漸漸遠離消費者的偏好,比如高爐家酒年份酒、皖文章來源華夏酒報酒王年份酒。
 2、認知定律:市場營銷不是一場產(chǎn)品之戰(zhàn),而是一場認知之戰(zhàn)。
 品牌忠誠度是指消費者在購買決策中,多次表現(xiàn)出來對某個品牌有偏向性的(而非隨意的)行為反應(yīng)。它是一種行為過程,也是一種心理(決策和評估)過程。品牌忠誠度的形成不完全依賴于產(chǎn)品的品質(zhì)、知名度、品牌聯(lián)想及傳播,它與消費者本身的特性密切相關(guān),靠消費者的產(chǎn)品使用經(jīng)歷。(摘自百度百科)
 文王貢酒在安徽省內(nèi)以“正一品文王貢酒”作為主導(dǎo)產(chǎn)品推廣,向人們推廣“自家釀造”的認知,已經(jīng)被普遍認為是中低檔白酒的代表品牌。這種強烈的認知直接影響到其中高端白酒在安徽省內(nèi)的發(fā)展。同樣,龍江家園酒、老村長酒等都在遭遇這種認知,而無力在中高端市場獲得成功。
 既然營銷是一場認知之戰(zhàn),而非產(chǎn)品之戰(zhàn),企業(yè)必須賦予品牌一個獨特的認知,并以此為中心,通過持續(xù)的、系統(tǒng)的運作來提高品牌忠誠度。如果沒有任何獨特的認知,那么你最好有更低的價格。
 安徽口子窖年份酒是“真藏實窖”的“兼香領(lǐng)袖代表品牌”,應(yīng)該繼續(xù)強化這一認知來提高品牌忠誠度,以超越競爭對手,對“口子窖六年”的產(chǎn)品傳播只能限于短期的戰(zhàn)術(shù)上使用。


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編輯:趙鑫
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