沃爾瑪?shù)某晒Γ艽蟪潭壬蠚w功于它的低價(jià)策略，特別是一直堅(jiān)持的“天天低價(jià)”法則。沃爾瑪創(chuàng)始人山姆·沃爾頓1962年創(chuàng)立第一家連鎖店時(shí)，靠的就是薄利多銷(xiāo)。當(dāng)年，山姆對(duì)其商店的定位是中下階層，主要經(jīng)營(yíng)服裝、飲食以及各種日常用品，最重要的是以低于別家商店的價(jià)格出售，因而吸引了眾多顧客，連鎖店越開(kāi)越多，但“天天低價(jià)”的承諾始終沒(méi)有變。
“女褲理論”就是對(duì)沃爾瑪營(yíng)銷(xiāo)策略的最好闡釋?zhuān)号澋倪M(jìn)價(jià)每條0.8美元，售價(jià)1.2美元。如果降到每條1美元，雖然會(huì)少賺一半的錢(qián)，但卻能賣(mài)出3倍的貨，從而增加1/3的利潤(rùn)。沃爾瑪倡導(dǎo)的是低成本、低費(fèi)用結(jié)構(gòu)、低價(jià)格，讓利給消費(fèi)者的經(jīng)營(yíng)思想，那么沃爾瑪?shù)睦麧?rùn)來(lái)源到底在哪里？
“二八原則”
沃爾瑪在經(jīng)營(yíng)商品品種選擇上主要以銷(xiāo)售量大、周轉(zhuǎn)速度快、購(gòu)買(mǎi)頻次多的中檔商品為主，適度兼顧高低檔商品。商品銷(xiāo)售量大、周轉(zhuǎn)速度快是沃爾瑪經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)來(lái)源的前提條件。
文章來(lái)源華夏酒報(bào)沃爾瑪在商品銷(xiāo)售中利潤(rùn)率很低（1.7%左右，行業(yè)平均5%以上），利潤(rùn)來(lái)源主要是靠年銷(xiāo)售規(guī)模優(yōu)勢(shì)向生產(chǎn)廠家收取商品上架費(fèi)、商品折扣、年底所退傭金及資金占用費(fèi)等所取得的收益。
沃爾瑪在商品組合上采取“二八原則”，即用20%的主力消費(fèi)產(chǎn)品創(chuàng)造80%的銷(xiāo)售額，根據(jù)零售業(yè)態(tài)的不同形式采取不同的商品組合。例如山姆會(huì)員店向消費(fèi)者提供“一站式購(gòu)物”服務(wù)，商品結(jié)構(gòu)寬度廣、中度深，也就是商品的種類(lèi)齊全但單一商品類(lèi)別適度齊全，商品品種大約在3萬(wàn)～6萬(wàn)種，而且50%以上為食品類(lèi)；家居商店商品結(jié)構(gòu)為寬度廣而深，商品大約在8萬(wàn)種，品種齊全；折扣店商品結(jié)構(gòu)為窄而淺；購(gòu)物廣場(chǎng)的商品結(jié)構(gòu)則采取窄而深，主要是日用生活品。
為顧客爭(zhēng)取利益
沃爾瑪始終貫徹“從供應(yīng)商那里為顧客爭(zhēng)取利益”的采購(gòu)原則。首先是對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)證。從供應(yīng)商的生產(chǎn)規(guī)模、資金實(shí)力、技術(shù)條件、產(chǎn)品質(zhì)量、資信狀況、付款要求、供貨及時(shí)性等方面進(jìn)行全面考察，初步確定目標(biāo)供應(yīng)商選擇范圍。
其次是采購(gòu)業(yè)務(wù)洽談。
再次是對(duì)供應(yīng)商管理實(shí)行戰(zhàn)略合作伙伴式的運(yùn)行模式，即把供應(yīng)商的生產(chǎn)成本、技術(shù)研發(fā)、管理費(fèi)用納入到沃爾瑪公司的管理體系中來(lái)。通過(guò)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)把沃爾瑪所有商店的庫(kù)存信息、銷(xiāo)售信息、產(chǎn)品價(jià)格信息、客戶(hù)反饋信息、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)計(jì)劃信息等與供應(yīng)商進(jìn)行共享，從而降低了外部市場(chǎng)的交易成本，同時(shí)保證了產(chǎn)品質(zhì)量和創(chuàng)新速度。
由于沃爾瑪公司與生產(chǎn)企業(yè)直接掛鉤，大量集中采購(gòu)、配送，既減少了中間環(huán)節(jié)，又降低了進(jìn)貨成本。因此沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)銷(xiāo)售的商品，比其他商店的同類(lèi)商品一般要便宜10%左右。商品送到配送中心后，公司的檢驗(yàn)部門(mén)還要運(yùn)用技術(shù)手段，對(duì)商品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn)，防止假冒偽劣商品進(jìn)入商店，影響聲譽(yù)。
不停留送貨
沃爾瑪?shù)娜虿少?gòu)戰(zhàn)略、物流配送系統(tǒng)、人力資源管理、天天平價(jià)策略在零售業(yè)都是可圈可點(diǎn)的經(jīng)典案例。沃爾瑪利用信息技術(shù)整合優(yōu)勢(shì)資源，將信息技術(shù)戰(zhàn)略與傳統(tǒng)物流整合，打造出獨(dú)具特色的物流體系，尤為業(yè)界所稱(chēng)道。
物流配送是實(shí)行連鎖經(jīng)營(yíng)不可缺少的重要組成部分。沃爾瑪獨(dú)特的配送體系，大大降低了成本，加速了存貨周轉(zhuǎn)，成為沃爾瑪“天天低價(jià)”策略最有力的支持。
沃爾瑪公司共有六種形式的配送中心：
一是“干貨”配送中心，即普通的商品配送中心；二是食品配送中心，包括不易變質(zhì)的飲料等食品以及易變質(zhì)的生鮮食品等，需要有專(zhuān)門(mén)的冷藏倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸設(shè)施，直接送貨到店；三是山姆會(huì)員店配送中心，它屬于批零結(jié)合，有1/3的會(huì)員是小零售商；四是服裝配送中心，不直接送貨到店，而是分送到其他配送中心；五是進(jìn)口商店配送中心，為整個(gè)公司服務(wù)，主要作用是大量進(jìn)口以降低進(jìn)價(jià)，再根據(jù)要貨情況送往其他配送中心；六是退貨配送中心，接收店鋪因各種原因退回的商品，其中一部分退給供應(yīng)商，一部分送往折扣商店，一部分就地處理，其收益主要來(lái)自出售包裝箱的收入和供應(yīng)商支付的手續(xù)費(fèi)。
沃爾瑪配送中心的基本流程是：從工廠采購(gòu)的貨物運(yùn)到配送中心后，貨箱送到收貨處的傳送帶上。在傳送過(guò)程中經(jīng)過(guò)一系列的激光掃描，讀取貨箱上的條形碼信息，經(jīng)過(guò)核對(duì)采購(gòu)計(jì)劃、進(jìn)行商品檢驗(yàn)等程序，分別送到貨架的不同位置存放。商店提出要貨計(jì)劃后，電腦系統(tǒng)將所需商品的存放位置查出，并打印有商店代號(hào)的標(biāo)簽。整包裝的商品直接由貨架上送往傳送帶上，經(jīng)傳感器對(duì)標(biāo)簽進(jìn)行識(shí)別后自動(dòng)分送到不同商店的汽車(chē)裝卸口。
一般情況下，商店當(dāng)天要貨，配送中心當(dāng)天就可以將貨物送出。高效的電腦控制系統(tǒng)，使整個(gè)配送中心用人極少。數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)和處理系統(tǒng)成為沃爾瑪控制商品及其物流的強(qiáng)大武器。
商業(yè)地產(chǎn)吸金
沃爾瑪?shù)脑O(shè)店投資，不像其他商家那樣一味追求廉價(jià)地租，而是采取購(gòu)買(mǎi)土地使用權(quán)的方式。沃爾瑪認(rèn)為雖然一次性投資較大，看起來(lái)是增大了成本，實(shí)際上對(duì)于投資商更為有利：一次性投資完畢后，必然省去了今后每年的土地租金，對(duì)投資各方的實(shí)力是很好的檢驗(yàn)，并且省去了今后的再投資。
此外，沃爾瑪投資的重點(diǎn)基本為發(fā)展中國(guó)家的大中城市，選址的地段都是很有發(fā)展前途的。若是用租地方式，租金的多少幾乎是每年談判的慣例。這必然會(huì)耗費(fèi)相當(dāng)?shù)娜肆Α⑽锪?、?cái)力，并且不穩(wěn)定；而買(mǎi)地投資，談判只需一次，省人省力不說(shuō)，今后地價(jià)升值，就會(huì)增加固定資產(chǎn)，降低經(jīng)營(yíng)成本。
“即使沃爾瑪將來(lái)不在此地開(kāi)店，僅依靠土地出讓的手段，也不會(huì)虧本。”一位了解沃爾瑪經(jīng)營(yíng)方式的市場(chǎng)人員說(shuō)。
獨(dú)家代理商品
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，沃爾瑪在中國(guó)的56家賣(mài)場(chǎng)中有高達(dá)1800種自有品牌的商品在銷(xiāo)售（這些品牌僅從名稱(chēng)上看與“沃爾瑪”三個(gè)字毫無(wú)聯(lián)系）。
按照計(jì)劃，沃爾瑪還希望在未來(lái)5年內(nèi)將自有品牌占中國(guó)總銷(xiāo)售額的比例從目前的2.5%提高到20%。另外，在中國(guó)每年上百億美元的采購(gòu)中，居然有90%以上是沃爾瑪?shù)淖杂衅放粕唐贰?BR>
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編輯：宮華明
