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　　“新經濟時代，面對自覺意識日益增強和善于利用高科技的消費者，傳統(tǒng)的營銷法則已經徹底失去作用，企業(yè)必須開發(fā)出能夠激發(fā)和反映消費者價值觀的產品、服務和公司文化。”這是全球營銷大師科特勒先生主導的善的商業(yè)模式所提出的觀點。“面對全球化、新經濟、體驗經濟、服務經濟和網絡時代的全面挑戰(zhàn)，市場營銷理論也在不斷創(chuàng)新，與時俱進。”這是李家民先生在《標準化整合營銷》專著中表達的觀點。兩者有異曲同工之妙。觀點的背后是哲學，科特勒先生在20世紀60年代提出的4P營銷法則，李家民先生在21世紀初提出的4M營銷法則，都是科學哲學的體現。4P營銷法則首創(chuàng)了對營銷過程的科學劃分，4M營銷法則針對新經濟時代的新營銷環(huán)境，提出了傳統(tǒng)營銷法則的新表現，更進一步將對營銷過程的科學劃分推進到“精益”量度的水平，使營銷理論的科學性更“實在”地展現。

　　由《標準化整合營銷》理念所闡發(fā)的4M營銷法則，超越并包容了傳統(tǒng)的4P和4C營銷法則，讓我們得以擁抱營銷新時代，將營銷理論推向一個新高度。

　　成也營銷，敗也營銷，這似乎成為很多行業(yè)和企業(yè)的宿命。時代在前進，營銷法則必須發(fā)展。從產品需求，服務需求（心理需求），再到更高層次的價值需求（哲學需求），我們提出了許多點、線層次的觀點與概念，《標準化整合營銷》專著的出版，標志著新時代營銷進入面、體層次的系統(tǒng)化階段。

　　一、新4P營銷法則

　　在以產品為中心的六十年代，營銷遵循老4P法則，即產品（product）、價格（price）、渠道（place）、促銷（promotion）。在新經濟時代，產品層面的營銷法則以新4P的面貌出現，即力量（Power，指以知識為基礎的力量），心理（Psychology，表示更高層次的價值需求），民眾（People，表示由經銷商主導的渠道向民眾選擇的渠道轉換），樂享（Play，表示從被動接受促銷信息轉向參與接受促銷理念）。

　　我們知道，新經濟時代的重要基礎是知識，知識就是力量。新4P中的Power與老4P中的product是包容關系，產品是知識表現的載體，產品以知識形態(tài)傳播與交易，提高產品的知識含量是新經濟時代的產品追求。傳統(tǒng)產品的價格由成本+利潤決定，現代產品的價格多由心理因素決定。傳統(tǒng)的渠道由商家決定，而現代商業(yè)渠道呈現出多樣化，立體化的形態(tài)，由民眾選擇決定。傳統(tǒng)的促銷由商家策劃，用推廣的方式進行，現代的促銷，由民眾參與，在樂享的過程中完成。

　　蘋果手機的熱銷是新4P營銷法則的一種應用案例。蘋果公司基于對現代消費者需求的知識設計手機。市場售價遠遠高于代工制造廠的結算價，高出的部分主要由心理因素決定。新產品上市，“果粉”們奔走相告，自發(fā)形成信息銷售渠道。蘋果公司在各地授權開體驗店，讓消費者在樂享中購買產品。

　　新4P營銷法則的應用基礎是技術，一般來講，在掌握核心技術的基礎上，更適合采用新4P法則。

　　二、新4C營銷法則

　　在以服務為中心的九十年代，營銷遵循老4C法則，即顧客（Customer）、成本（Cost）、便利（Convenience）和溝通（Communication）。在新經濟時代，服務層面的營銷法則以新4C的形態(tài)表現，即中心（Centre，表示規(guī)模化服務的中心以及眼球經濟），創(chuàng)造（Creative，表示以系統(tǒng)化創(chuàng)新取勝），連鎖（Chain，指連鎖與特許經營方式），圈子（Circle，指基于理念、愛好而自發(fā)組織的人際網）。

　　傳統(tǒng)的服務是面對面的服務，而現代的服務是通過服務中心的服務，或者通過“抓眼球”形成注意力中心而購買服務。在傳統(tǒng)服務中，成本是重要的考慮因素，而在現代服務中，創(chuàng)造性是商家勝出的支點。傳統(tǒng)服務的便利性體現在服務的細節(jié)上，現代服務的便利性用連鎖網絡實現。傳統(tǒng)的溝通依靠服務方的手段進行，現代服務的溝通多采用圈子影響來實現。圈子也可稱為人聯網。

　　以如家、漢庭連鎖商務酒店為例，消費者通過服務中心訂房。與傳統(tǒng)星級賓館相比，連鎖商務酒店的創(chuàng)造性體現在，利用已有或者閑置的辦公樓，免費上網等方面，連鎖服務便利消費者，網絡溝通符合商務人士（商務圈子）的習慣。

　　新4C營銷法則應用的基礎是網絡，網絡分為互聯網，物聯網，人聯網，現在我們所看到的許多基于網絡的新商業(yè)模式，多是基于互聯網與物聯網的應用，以后，人聯網將會得到關注，建立以人為本的新商業(yè)生態(tài)。

　　三、新經濟時代4M營銷法則

　　在新經濟時代，或者網絡經濟環(huán)境中，營銷的主要中介是網絡標識或者屏幕標識。消費者首先接觸的是需求品的標識，完成標識交易，建立契約，然后通過物流或者機構（人員）得到所需物品或者服務。

　　從標識認識，契約建立到物品或服務獲得的過程，稱為標識營銷過程。這一營銷過程遵循4M營銷法則，即標識（Mark），測量（Measure），機制（Mechanism），模式（Model）。標識就是營銷對象在網絡（屏幕）上所呈現的狀態(tài)；測量就是購買者對需求對象的評測，量度；機制指原理、標準、規(guī)范、準則、紀律等；模式指基于對網絡環(huán)境的哲學、科學認識而建立商業(yè)模型與表現形式，對顧客而言，就是在商業(yè)環(huán)境中所形成的消費偏好與消費習慣，如網絡購買、手機服務習慣等。

　　4M營銷法則建立于新經濟環(huán)境中，包容傳統(tǒng)營銷法則，又反作用于傳統(tǒng)，讓傳統(tǒng)的營銷法則以適應新經濟環(huán)境的形態(tài)呈現。更為重要的是，4M營銷法則將為解決傳統(tǒng)的、基于貨幣的營銷模式所面臨的難題，開拓一條解放與解脫的新路。

　　基于產品的4P營銷法則難以突破產品的物質約束；基于服務的4C營銷法則難以逾越服務的區(qū)域限制。基于網絡的4M營銷法則不但能解決物質約束與區(qū)域限制問題，還能夠解決貨幣交易所產生的壟斷性與泡沫性問題。

　　以標識代替實物交易，減少實物產品的流動成本，使產品制造更有計劃性，降低了整個交易成本，讓利于消費者。

　　以標識為中介提供服務，使服務資源更靈活地配置。勞動力資源得以按區(qū)域匹配，例如，電召出租車。勞動更易于計時交易，例如，定時上門服務。

　　以標識作為一般“等實物”，突破了貨幣作為一般“等價物”的壟斷。因為，貨幣必須由權力機構壟斷發(fā)行，而“等實物”只要有“物”就可以匹配標識。

　　以標識作為實際財富標志，能極大地豐富社會財富的容量，更好地滿足人們的心理需求。并且，能夠提高社會稀缺資源的配置效率。特別是，人們的創(chuàng)造力將得以充分的發(fā)揮，只要你有創(chuàng)造成果，就能用標識在網絡上交易，匹配需求者，形成市場選擇與鼓勵機制。

　　在新經濟時代，我們有太多的視角，橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同。在營銷領域涌現了許多的觀點，《標準化整合營銷》高屋建瓴地提出了4M營銷法則，讓我們走出概念叢林，擁抱營銷新時代。

　　隨著智能手機的普及，4M營銷法則將伴隨我們，提高生活水平與幸福指數。從社會意義上講，4M營銷法則將會促進人類進入一個創(chuàng)造世界的新文明時代。

　　中國的營銷目前正進入品牌熱點時代。品牌的背后是品質，品質的表現是品味，這三品構成了營銷的物質體系，表明中國的營銷正從局部競爭轉向整合包容的層次。十八大報告指出，“必須更加自覺地把以人為本作為深入貫徹落實科學發(fā)展觀的核心立場”，為中國營銷指明了發(fā)展方向，必須突破以物為本的立場，向以人為本的立場轉型。科特勒先生主張的“善的商業(yè)模式”，表明了全球營銷從以物為本轉向以人為本的大趨勢。李家民先生提出的“標準化整合營銷”是中國企業(yè)放眼全球，秉承營銷科學精神，務實創(chuàng)新的具體表現。

　　科特勒先生開創(chuàng)了營銷科學發(fā)展的道路，為我們貢獻了產品時代4P營銷法則，不但奠定了產品營銷的基礎，還指明了營銷理論的科學發(fā)展方向；李家民先生將科學營銷思想與新經濟實際相結合，提出了4M營銷法則，為營銷理論的繼往開來，貢獻了一種系統(tǒng)化的創(chuàng)新成果。實踐發(fā)展永無止境，認識真理永無止境，理論創(chuàng)新永無止境，創(chuàng)新驅動發(fā)文章來源中國酒業(yè)新聞網展。希望這一成果在有識之士的參與下，將營銷理論推進到一個適應新經濟時代社會環(huán)境的嶄新發(fā)展階段。

作者簡歷：

　　吳耀琪（理念名：吳曜圻，索而其已），中國原創(chuàng)思想《核育論》、《象形學》原創(chuàng)人。中央黨校“超越之路”課題組研究員。
理念追求: 科學精神，象形工具，為民服務
從業(yè)經歷
　　從1999年開始，擔任在航空工業(yè)部成發(fā)集團營銷管理處長，研究營銷人員移動管理與手機營銷項目，獲得國家科技部認證。組織企業(yè)形象管理，創(chuàng)造了投入20萬元，收益上億元的業(yè)績。
　　將國學與科學相結合，創(chuàng)立《核育論》與《象形學》，提出生命化營銷乘方增長模式，推廣超越4P與4C的4M營銷超越之路，為創(chuàng)立中華智慧營銷模式貢獻力量。