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總結:低檔酒節日促銷的關鍵點
來源:  2015-12-21 09:03 作者:

  我國目前的節假日(包括公休日),基本上占到了全年時間的三分之一,對于消費類產品特別是低端酒類產品而言(包括啤酒),節假日對銷售拉動效果明顯。但對于節假日,很多廠家是又愛又恨,愛的是人氣旺盛,購買力強勁;恨的是要投入巨大的人力、物力,而效果未必很好。
     
  中低端酒類產品的價格彈性較高,借助節慶期間消費的集群效應和示范效應,只要形式和內容結合較好、產品本身適應消費需求,一般節慶期間一天的銷售量會是平時的數倍乃至數十倍。
     
  那么,對于酒類產品,特別是低端酒類產品的節日營銷,我們需要把握的關鍵點有哪些呢?
  
  今年的中秋、國慶雙節重合,想在雙節中突出產品和品牌信息的難度更大了,這些都需要廠商提早準備和制定方案。

  促銷關鍵點
  
  確定促銷目標
     
  任何營銷活動,目標的制定是第一位的。目標有很多種,長期的、短期的、品牌目標、營銷目標、銷量目標等等。要同時兼顧所有目標是不現實的,對促銷而言,最大的目標當然是短期的清貨、達成銷售任務,如果是新品還要考慮推廣和宣傳知名度等目標。
     
  首先,促銷目標一定要跟企業的營銷目標相關,對于節慶促銷而言,要明確通過節慶活動是為了進行品牌推廣、口碑,還是短期的銷量。其次,通過促銷活動的開展,了解目標消費者的生活主張、習慣,為品牌的宣傳和塑造提供依據,如為戶外廣告、電視廣告等媒體宣傳提供某些參考。再次,借助節日消費集中,推出新產品,能夠快速接觸到消費者,起到快速入市的作用。
     
  所以,要制定一個明確的促銷目標:如銷量、銷售額、目標消費者到達人數、參與度等。如果僅僅是促銷,對低端白酒或者啤酒而言,最主要是銷量(渠道終端的進貨量、終端的銷售量等),進行渠道和終端的任務分解,通過團隊努力實現目標。
  
  選擇促銷渠道、主題
     
  很多渠道促銷活動,成了經銷商“黑色收入”的溫床;消費者公關活動文章來源華夏酒報,最后做成了看節目、做游戲、圍觀、“閃人”的空架子。
  
  這樣的促銷、推廣活動沒有任何意義,活動結束,消費者連品牌名稱都沒有記住。最大的問題出在什么地方呢?最大的問題不是活動不精彩、不熱烈,而是活動的渠道對象和活動主題不準確、不清晰,更不能打動人。
     
  中秋和國慶,對低端白酒和啤酒的促銷而言,就應該選擇團購、家庭消費的主渠道進行促銷和推廣。雙節因為放假,家庭消費、朋友聚會的可能性大,這種時候不需要太多的面子消費,只要能夠聚在一起,氣氛好就可以。所以在促銷渠道的選擇上,低端白酒應該以商超、流通為主進行促銷;啤酒應該在超市以家庭裝、促銷裝為主;終端以夜市、餐館為主進行促銷,并加大導購力度和贈品力度。
     
  主題確定需要跟品牌和產品相結合,也要跟目標群體的身份和特征相適應。所以,在確定主題時不妨從選定目標消費者開始,可以針對某些“圈子”或者某種聚會選擇消費者,在活動時嵌入主題,引起共鳴。
  
  例如,將以家庭購買為對象的活動統一到國慶、中秋主題下,如啤酒的商場促銷主題:喜迎中秋國慶,暢享XX啤酒。但主題一定要有對應的內容,如搭贈、買贈等,如果要處理一些頂期產品,可以進行折扣銷售,如單箱購買8折等等。
  
  構建行動方案
     
  單純的靜態買贈,效果肯定不好,要在渠道、終端、賣場等進行有選擇的促銷。對于賣場外的買贈和促銷,包括贈飲,總的原則是小亮點和小高潮不斷,不能“一路平淡”,同時,要注意流程和規范,并要緊扣活動主題。促銷活動不是慈善晚宴,要講究回報。促銷活動要有價值的體現,一是目標消費者獲得了價值;而是廠商獲得了銷量和利潤。
     
  此外,要嚴格按照既定的流程進行,保證促銷活動的效果和影響。賣場內部的展示就要突出生動化和趣味性;賣場外的買贈活動,互動性一定要高,提高消費者參與的積極性。組織保障上,要成立專門的推廣小組,一來可以做到活動執行準確、及時;二來可以在資源保障上提供強大的支持。

  促銷注意事項
     
  一般而言,新品上市初期主要是增加產品知名度,讓消費者嘗試購買,此時,不宜進行大力度的促銷。以宣傳為主,促銷為輔,進行新品的銷售和推廣,并加大導購和贈品力度。老產品和頂期產品以捆綁和折扣為主,主力產品以買贈為主進行促銷,適當搭配人員促銷。
  
  促銷活動創意
     
  每年都有企業感嘆節日營銷成了“雞肋”,食之無味,棄之可惜,但不做又不行,一來大家都在做,二來企業不做,渠道商也不答應。那么,一項重要的任務是要設計有創意的活動主題以及內容。沒有創意的活動就如沒有靈魂的肉體,起不到絲毫的吸引力。創意要有效,就要找到最好的表達策略。一句話,讓消費者產生購買的欲望和沖動,這就是好創意,好策略。
  
  產品組合
     
  節日產品組合要適合目標消費群體的購買習慣,大包裝的產品和大包裝附帶贈品是不錯的選擇,因為這時以家庭消費居多。同時,一些新產品的推廣、上市是良好的時機,在節假日顧客有充裕的時間吸納信息,聽取促銷員的介紹和推薦。老產品和接近“頂期”的產品可以借助節日的旺銷做一些特價和贈送,總之,產品組合上,采用以新帶老,突出新品的策略。
  
  陳列展示
     
  促銷的前期準備、排面、堆頭、特殊陳列等等,都要提前進行談判和安排。如果活動已經開始,斷貨、沒有足夠的陳列排面和空間,都會讓促銷效果大打折扣。對于商場促銷,特殊陳列和排面是非常重要的,一定要提前1~2個月安排好位置,然后上DM單,讓促銷的效果最大化。至于陳列的一些標準,在這里就不再贅述了。
  
  雙向互動

  促銷應該形成互動和雙向交流。單純的自說自話當然引不起關注,在目前消費者日趨理性的情況下,一定要創造體驗式的消費氛圍。對于賣場的營銷活動,要跳出千人一面的贈飲、試吃的窠臼。對于賣場等小區域促銷,氛圍的塑造很關鍵,導購人員的語言要適當規范,融入趣味性和互動性活動。
  
  廠商配合
     
  低端酒節慶營銷不僅僅是廠家的事情,但也不應成為商家的負擔,廠家為主,商家要進行全方位的配合,諸如任務、費用分攤、貨源儲備、人員安排、物流配送等等。對于賣場的堆頭、排面要在節慶促銷之前進行談判,拿到好的位置,并進行合理的布置。
  
  節奏把握
     
  中秋、國慶疊加在一起,兩個節日很難單獨進行宣傳和促銷。那就設計一個統一的主題,諸如“舉國歡慶,合家團圓”等主題。在節前的準備不要耽誤和影響日常的銷售,因為準備節慶會耗費大量的時間和精力,或多或少會影響日常的銷售。
     
  最近筆者去了幾個賣場,發現節慶到來的時候,很多產品不齊全;店員士氣萎靡不振,一連走了好幾家都是如此。剛開始筆者百思不得其解,后來在仔細觀察和詢問了多名店員后恍然大悟。原來為了準備“雙節”,店員們每天都在搬運物料、禮品、促銷品,精力嚴重透支,加上節前的業績普遍不好,又因為分散精力搬運物料,造成業績下滑,故服務水平嚴重下降,經常發生與顧客爭吵或怠慢顧客的事情,一連幾家店都有顧客反映服務質量問題,甚至發生爭吵而退貨的事情。
  
  人員培訓
     
  關于員工培訓,長期而言,是為了提升員工素質,短期來說,是為了員工能熟悉節慶促銷的政策、內容、流程等等,最終為的是給顧客提供更好的服務,促成銷售目標的達成。具體來說:第一可以引起員工重視,起到提醒和警示作用;第二是規范員工言行,體現專業水平,提升活動的信任度,做到萬無一失。


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編輯:周莉
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