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　　加洛曾是一名電視新聞工作者。 “在UCLA和西北大學(xué)完成學(xué)業(yè)以后，我當(dāng)了15年的電視節(jié)目主持人，之后做了CNN的財(cái)經(jīng)新聞?dòng)浾摺！奔勇灏l(fā)現(xiàn)，一部分參與節(jié)目錄制的企業(yè)高管和訪(fǎng)談嘉賓總是會(huì)被重復(fù)邀請(qǐng)，“他們的共同點(diǎn)是，都很善于講故事，一件事情經(jīng)過(guò)他們的描述往往變得清楚、明白，能喚起聽(tīng)眾的熱情。”
    　
　　喬布斯是全世界企業(yè)家中最會(huì)講故事的人。在過(guò)去的30年里，他已經(jīng)把產(chǎn)品發(fā)布和展示發(fā)展成為一門(mén)藝術(shù)。演講技巧已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)的商務(wù)溝通工具，演講越精彩，給客戶(hù)和同事留下的印象也就越深。

　　演講像一出戲劇性的表演
    　
　　“優(yōu)秀的小說(shuō)家不會(huì)在小說(shuō)開(kāi)始的第一頁(yè)就泄露全部的情節(jié)和結(jié)局，他會(huì)通過(guò)慢慢堆積素材、催化情緒來(lái)實(shí)現(xiàn)?！奔勇逭f(shuō)。喬布斯的演講往往是從回顧和評(píng)價(jià)蘋(píng)果已經(jīng)創(chuàng)造出的“革命性”產(chǎn)品開(kāi)始，對(duì)他來(lái)說(shuō)，“革命性的產(chǎn)品總是結(jié)伴同行，相繼到來(lái)。蘋(píng)果公司很幸運(yùn)，已經(jīng)為這個(gè)世界創(chuàng)造了它們當(dāng)中的一部分?！痹?001年iPod的發(fā)布會(huì)上，喬布斯回顧了1984年蘋(píng)果推出麥金托什電腦，它改變了整個(gè)電腦行業(yè)；而iPod的出現(xiàn)則改變整個(gè)音樂(lè)產(chǎn)業(yè)。
    　
　　在背景的鋪陳之后，喬布斯用一種戲謔的方式來(lái)吊聽(tīng)眾的胃口。“就像他在發(fā)布iPhone時(shí)所做的那樣，他調(diào)侃聽(tīng)眾，設(shè)置懸念，最終出現(xiàn)的iPhone徹底顛覆了大家的預(yù)期?！碑?dāng)大屏幕上出現(xiàn)iPhone的圖片，喬布斯說(shuō)，今天蘋(píng)果重新發(fā)明了手機(jī)?！皢滩妓瓜耨{馭一支交響樂(lè)隊(duì)一樣控制演講的節(jié)奏，有起伏，有漸變，有高潮，最后為聽(tīng)眾創(chuàng)造一個(gè)意料之外的結(jié)果?！辈粌H是演講的內(nèi)容，喬布斯通過(guò)自己聲音的抑揚(yáng)頓挫，掌控著聽(tīng)眾的興奮點(diǎn)?！斑@是一個(gè)優(yōu)秀的演講者必須具備的技巧，自如地變化語(yǔ)速，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間提高或者降低聲調(diào)?！碑?dāng)他回顧過(guò)去開(kāi)場(chǎng)的時(shí)候，語(yǔ)速慢，聲音低，甚至是以一種謙卑的語(yǔ)氣在說(shuō)話(huà)，這樣的聲調(diào)一直延續(xù)到他宣告iPhone的誕生。
    　
　　“一張幻燈片、一個(gè)觀(guān)點(diǎn)，這是最有力的方式?！奔勇逭f(shuō)。喬布斯在介紹寬屏iPod、手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)交流設(shè)備，這三款“無(wú)中生有”的產(chǎn)品時(shí)，并沒(méi)有用一張幻燈片展示出三種產(chǎn)品，他為每個(gè)產(chǎn)品都制作了一張幻燈，每張幻燈片上出現(xiàn)一種產(chǎn)品的圖片。“真正有效的演講幻燈，每張只傳達(dá)一個(gè)信息。對(duì)于真實(shí)的信息是這樣，對(duì)于那些有意制造效果、渲染氣氛的信息也一樣。”加洛說(shuō)。對(duì)于幻燈片所展示的內(nèi)容，喬布斯也極盡簡(jiǎn)化，沒(méi)有要點(diǎn)提示，也不用冗長(zhǎng)的數(shù)據(jù)，盡可能發(fā)揮圖片的視覺(jué)作用?！叭烁朴趫D片記憶，而簡(jiǎn)化的內(nèi)容更容易讓聽(tīng)眾關(guān)注演講者所說(shuō)的話(huà)。太多文本會(huì)分散聽(tīng)眾的注意力，所以演講者在準(zhǔn)備幻燈片時(shí)應(yīng)該是圖片導(dǎo)向，專(zhuān)注關(guān)鍵點(diǎn)?！?BR>    　
　　在iPhone發(fā)布的時(shí)候，喬布斯使用了大量的形容詞來(lái)描述這一新產(chǎn)品，包括“非凡的”、“革命性的”、“酷的”，對(duì)觸屏技術(shù)，他甚至使用了“魔幻之作”的說(shuō)法。加洛說(shuō)： “如果你相信你的獨(dú)特產(chǎn)品和服務(wù)會(huì)改變世界，那就直接說(shuō)出來(lái)你為你的產(chǎn)品、服務(wù)、企業(yè)激動(dòng)興奮，那就直接告訴你的聽(tīng)眾?！?BR>
　　喬布斯也是練出來(lái)的
    　
　　喬布斯沒(méi)有把演講的成功當(dāng)作想當(dāng)然的事，事實(shí)上，長(zhǎng)時(shí)間排練才換來(lái)演講過(guò)程中表面上輕松、不拘小節(jié)和親和力。
　　
　　喬布斯通常提前幾個(gè)星期就開(kāi)始為演講做準(zhǔn)備，檢查要展示的產(chǎn)品和技術(shù)。
　　
　　“一個(gè)原蘋(píng)果公司的員工曾經(jīng)回憶說(shuō)，這些演講看上去只是一個(gè)身穿黑色上衣和藍(lán)色牛仔褲的人在談?wù)撔碌募夹g(shù)產(chǎn)品，真實(shí)情況是每場(chǎng)演講都包含了一整套復(fù)雜、精細(xì)的商品宣傳、產(chǎn)品展示。為了5分鐘的舞臺(tái)演示，他的團(tuán)隊(duì)曾經(jīng)花了數(shù)百個(gè)小時(shí)做準(zhǔn)備?！奔勇逭f(shuō)。演講前，喬布斯用整整兩天的時(shí)間反復(fù)彩排，咨詢(xún)?cè)趫?chǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的意見(jiàn)。在幻燈片制作方面，他親自撰寫(xiě)并設(shè)計(jì)了大部分內(nèi)容。相反地，“我能列舉出一大堆文章來(lái)源華夏酒報(bào)企業(yè)CEO、高管，他們青睞即興演講。這讓我很奇怪，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者花費(fèi)大量的金錢(qián)來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品發(fā)布、技術(shù)演示，但是在臨門(mén)一腳的時(shí)候，他們卻沒(méi)有時(shí)間彩排?！?BR>    　
　　當(dāng)年喬布斯正在為發(fā)布iMac進(jìn)行彩排，按照設(shè)計(jì)，他話(huà)音一落，新款的iMac從一塊黑色幕布后面滑出。喬布斯對(duì)當(dāng)時(shí)的照明狀況不滿(mǎn)意，他希望光線(xiàn)更亮一些，出現(xiàn)得更快一點(diǎn)。照明演示的工作人員一遍又一遍調(diào)試，始終不能讓喬布斯?jié)M意，而他的情緒也越來(lái)越糟。最后終于調(diào)試好了，喬布斯在禮堂里興奮得狂叫。
　　
　　“如同喬布斯的朋友所說(shuō)，他追求品質(zhì)的態(tài)度近乎神經(jīng)質(zhì)。企業(yè)家應(yīng)該想一想，自己最后一次為準(zhǔn)備演講進(jìn)行筋疲力盡的排練是什么時(shí)候？答案也許是，從來(lái)沒(méi)有?！奔勇逭f(shuō)。