白酒在經(jīng)歷了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、廣告競(jìng)爭(zhēng)、渠道競(jìng)爭(zhēng)之后,進(jìn)入了品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,伴隨著品牌競(jìng)爭(zhēng)的深化,消費(fèi)者主導(dǎo)時(shí)代也應(yīng)勢(shì)而來(lái)。消費(fèi)者主導(dǎo)時(shí)代的重要標(biāo)志是消費(fèi)者擁有最大的品牌選擇權(quán),即企業(yè)開(kāi)發(fā)多少產(chǎn)品并不重要,重要的是產(chǎn)品要適合消費(fèi)者需求并贏得其足夠的忠誠(chéng)度,否則企業(yè)在市場(chǎng)上投放再多的產(chǎn)品,也會(huì)被消費(fèi)者遺忘。
簡(jiǎn)而言之,“消費(fèi)者主導(dǎo)”這一概念表現(xiàn)在企業(yè)的營(yíng)銷上,就是要求企業(yè)在產(chǎn)品營(yíng)銷過(guò)程中以消費(fèi)者為中心,以不斷提升消費(fèi)忠誠(chéng)度為終極目標(biāo)來(lái)構(gòu)建企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
以價(jià)值占領(lǐng)消費(fèi)者心智 酒類產(chǎn)品作為一種情感消費(fèi)品,沒(méi)有明顯的功效作用,因此在定位時(shí)不僅需要對(duì)消費(fèi)群體做更細(xì)致的劃分,還要融入情感、文化,賦予社會(huì)價(jià)值等。如果僅是取一個(gè)好聽(tīng)的名字,做一套新穎的包裝,定一個(gè)較高的價(jià)格就算與同類產(chǎn)品形成了區(qū)隔,這種差異化很難得到消費(fèi)者的認(rèn)同。
當(dāng)前營(yíng)銷界有句名言:“占領(lǐng)多少思想,就占領(lǐng)多少市場(chǎng);與其占領(lǐng)市場(chǎng),不如占領(lǐng)思想”。講的就是心智定位問(wèn)題,品牌定位的地點(diǎn)是消費(fèi)者心智,定位的根本是占據(jù)位置,定位的目的是使品牌在消費(fèi)者心里找到有價(jià)值的位置。品牌定位即品牌的差異化,只有在消費(fèi)者的心智建立差異化的訴求主題,才能引起消費(fèi)者的價(jià)值共鳴。那么,如何對(duì)酒類品牌進(jìn)行差異化定位呢?
2011年,筆者與河南淮源酒業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作,針對(duì)淮源“品牌形象低、缺乏概念價(jià)值”等因素,項(xiàng)目組從品牌概念創(chuàng)新及品牌重新定位方面入手,通過(guò)深入調(diào)研分析,挖掘淮源地理優(yōu)勢(shì)和歷史文化、釀造工藝等。
筆者認(rèn)為,高檔產(chǎn)品品牌塑造主要有兩方面:品牌產(chǎn)品化和品牌形象化。在品牌形象化方面,主要從宣揚(yáng)歷史文化,樹(shù)立其獨(dú)一無(wú)二的高端地位入手。但在進(jìn)行品牌形
文章來(lái)源華夏酒報(bào)象化塑造的同時(shí),仍然將其與品牌產(chǎn)品化進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,使產(chǎn)品化與形象化達(dá)到和諧統(tǒng)一。產(chǎn)品化宣揚(yáng)其產(chǎn)品品質(zhì),形象化樹(shù)立其品牌地位,倡導(dǎo)價(jià)值觀念,拉近與消費(fèi)者的心理距離。相對(duì)于高檔品牌而言,中檔、中高檔品牌較為容易的突破口是對(duì)品牌產(chǎn)品化核心概念的挖掘。如口子窖的“真藏實(shí)窖”,洋河的“綿柔”,小糊涂仙的“茅臺(tái)鎮(zhèn)傳世佳釀”。
幾經(jīng)推敲提煉,項(xiàng)目組將淮源品牌定位為“豫派傳統(tǒng)濃香代表”,創(chuàng)意的中高端品牌為“淮源陶壇老窖”,品牌訴求點(diǎn)為“天醞地藏、手工妙釀”,產(chǎn)品名稱為“天釀、地藏、妙釀”三款產(chǎn)品。以“陶壇和手工妙釀”為核心概念,賦予品牌基因和靈魂,以此占有消費(fèi)者心智,實(shí)現(xiàn)價(jià)值提升。
提升品牌傳播力
品牌定位一旦確立,就要圍繞品牌定位開(kāi)展持續(xù)性的傳播活動(dòng)。許多酒類品牌不能取得成功,筆者認(rèn)為不是品牌不好,而是品牌訴求點(diǎn)缺乏有效聚焦,不能與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)情感或價(jià)值共鳴;或者是品牌傳播不能做到系統(tǒng)化和持續(xù)性,品牌訴求一改再改,找不準(zhǔn)自己的目標(biāo)消費(fèi)群,在傳播媒介的定位上不是出現(xiàn)偏差,就是缺乏堅(jiān)持。
筆者通過(guò)對(duì)白酒市場(chǎng)的深入研究,認(rèn)為白酒賣點(diǎn)主要為傳統(tǒng)和時(shí)尚。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,瀘州老窖一直是濃香型白酒的代表,其賣點(diǎn)一直為傳統(tǒng);而五糧液在傳統(tǒng)工藝上進(jìn)行了創(chuàng)新,也創(chuàng)造了多糧濃香型白酒,其一直是現(xiàn)代的、時(shí)尚的。近年來(lái),成長(zhǎng)最快的洋河藍(lán)色經(jīng)典,完全摒棄歷史,融入藍(lán)色,大膽創(chuàng)新,被譽(yù)為中國(guó)時(shí)尚色調(diào)。
但對(duì)于淮源這一品牌,筆者認(rèn)為淮源的歷史悠久,融入陶壇是為了更好地表現(xiàn)傳統(tǒng)工藝。因此淮源陶壇老窖的賣點(diǎn)依然要追求傳統(tǒng),所以我們把淮源老窖品牌定位為“豫派傳統(tǒng)濃香代表”,強(qiáng)化其品質(zhì)基因。
淮源陶壇老窖系列“天釀、地藏、妙釀”,巧妙地將淮源山、水、神文化和手工釀造、混蒸混燒等工藝賦予到酒上,以古韻陶壇為瓶型,突出了“陶壇”的文化概念,以“天醞地藏、手工妙釀”為品牌訴求點(diǎn),既解決了消費(fèi)者對(duì)于酒質(zhì)的信任問(wèn)題,又賦予和提升了陶壇老窖稀有、高貴的文化價(jià)值,提升了淮源陶壇老窖卓而不凡的品位形象。
國(guó)窖1573品牌定位為“尊貴、稀有”,洋河藍(lán)色經(jīng)典定位為“綿柔型商務(wù)用酒”,品牌訴求 “你能聽(tīng)到的歷史,132年;你能看到的歷史,170年;你能品味的歷史,436年,國(guó)窖1573” “世界上最寬廣的是海,比海更高遠(yuǎn)的是天空,比天空更博大的是男人的情懷,洋河藍(lán)色經(jīng)典、男人的情懷”占有了多少消費(fèi)者的心智?每年十多億的銷售業(yè)績(jī)是最有力的答案 。
品牌傳播的目的是圍繞品牌在消費(fèi)者心里不斷加深記憶。因此品牌傳播也需要系統(tǒng)化的定位,更需要持之以恒的堅(jiān)持,讓品牌在消費(fèi)者心中留下深刻的價(jià)值符號(hào),這樣消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí),首先想到的是你的品牌。
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