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概念營銷如何走得更遠?
來源:  2015-12-21 08:59 作者:

《華夏酒報》宮華明 制圖

概念產品與概念營銷
     一個新產品,如果缺少概念,就很難喚醒消費者內心深處潛在的欲望。
     在當前競爭激烈的有限市場份額面前,過多過濫的同質化產品嚴重束縛了成長的腳步。差異化是領先于對手的基本策略,而差異化的具體表現首先就在于你生產的產品是否具備某種概念。
     談起“概念產品”,一般是指具備獨特消費觀念與獨特市場前景的原創性全新產品。它的推出,必須基于市場導向的基礎上,經過嚴密科學的調查分析和深思熟慮的綜合權衡,明確目標消費者,并能夠滿足目標消費者的需求,同時必須調查出其市場潛力及市場容量。當前,許多產品為了盡快打開市場,往往圍繞產品的個性和與競爭對手的差異想方設法創造概念,以便盡快占據消費者心智。這就是“概念營銷”。
     概念營銷是指企業將產品或服務的特點加以提煉,將市場需求趨勢轉化為產品項目開發的同時,利用說服與促銷,創造出具有核心價值理念的概念,通過這一概念向目標顧客傳播產品或服務所包含的功能取向、價值理念、文化內涵、 時尚觀念、 科技知識等,從而激發目標顧客的心理共鳴,最終促使其購買的一種營銷理念。


概念營銷的市場亂象
     文章來源華夏酒報概念營銷著眼于消費者的理性認知與積極情感的結合,通過導入消費新觀念來進行產品促銷。概念營銷作為一種營銷手段確實有其價值,好的概念能激發消費者的興奮點,有利于廣告傳播、快速啟動市場。可是一些企業在推出“概念”時,對“概念”的解釋卻是“猶抱琵琶半遮面”,模糊得很。
     現在,市場流行“概念”,似乎產品披上了概念的外衣,身價肯定一路飆升,難怪某些企業不惜一切代價找“概念”來熱炒,找到“概念”,接下來便是不惜血本地做廣告熱炒“概念”。看到那鋪天蓋地的廣告攻勢,誰都會禁不住懷疑“概念”是個陷阱,老百姓花100元錢享受的“概念產品”里倒有90元是替廠家、商家付了廣告費。
     概念營銷不等于過度承諾和胡編亂造,也不是簡單的文字游戲或名詞杜撰。有許多所謂的“概念營銷”已嚴重脫離了產品實際,成為一種“概念游戲”,將消費大眾好好忽悠了一把。這種概念起來得快,滅得也快。千奇百怪、生拉硬扯的“概念”,憑廣告轟炸堆起一個個的“概念”,雖然可能在短期內迷惑消費者并形成“熱銷”的泡沫,贏得一時的關注,但消費者在一次次上當之后,就很難支撐長久的銷售,大家對于企業營造的新概念不再輕信,企業的誠信危機也越發嚴重。
     概念營銷必須建立在產品本身的品質以及準確的市場需求基礎之上,并不是憑空想出一個概念,通過媒體炒作就能得到消費者認可。概念營銷的基礎是在洞察消費者需求的差異化,是由過硬的產品基礎和實在的功能體驗來保證的,概念的提出也必須具有市場說服力和針對性,只有產品或者服務確實與同業形成較大的差異,并且可提煉出來,形成與消費者溝通的觸點,才能談得上概念營銷,否則就是欺詐式的營銷。
     我們并不反對把產品的功能與性能抽象成一種概念,從而來引導消費,推動市場的“概念產品”,只是希望在推出“概念”時,對產品的性能給一個明白準確的解釋,讓消費者明明白白。消費者使用、享受的是產品,而不是屬于意識范疇的“概念”。消費者只愿為一個好的產品掏錢,要為一個誰也說不清的“概念”買單,則是誰都不愿干的。否則,從發現“概念”,到熱炒“概念”,再到“概念”被消費者徹底拋棄,將會成為某些“概念產品”的三部曲,最終不但假“概念產品”要被市場拋棄,到時恐怕就連真正的概念產品也要“城門失火,殃及池魚”了。
     產品概念對企業自身以及產品品牌的塑造是有反作用力的,當這個產品概念被認為具有欺騙性,自然會影響到品牌的聲譽,甚至企業形象也會因之受損。這實際上是“透支品牌效益”的可怕行為。我們不主張異想天開的新概念,畢竟它不具備長遠繁榮的生命力;我們也不向往曇花一現的新概念,雖被消費者一時追捧,卻過早地東流而去。

如何做好概念營銷
     概念營銷要弄清消費者到底需要什么。市場調研是基礎和前提,只有通過調研才能最大限度地了解市場、降低營銷風險。要知道新品與舊產品在需求上的關聯,將產品的核心價值與目標顧客的切身利益相契合,產品新但需求不能新,需求必須本來就有,只是更加精準,如果非要創造需求,那只能是自討苦吃。要做到傳播出去的有關定位的信息能在產品中找到依據,也就是說產品要能夠支撐定位,不能空手玩概念。消費者心理需求及其觀念的變化直接影響消費行為,因此在概念營銷中把握目標顧客的消費心理至關重要,概念需要完善的企業文化支撐和事實支持。
     目前,消費者已不再滿足雷同的產品,更需要個性化的產品,這在高端產品中表現得更為明顯。個性需求引發了個性化營銷,通過概念營銷可以把消費者的這種個性需求加以彰顯。概念營銷是在產品同質條件下的一柄利器,通過塑造概念為產品的有形同質構造無形差異,進而贏得消費者,贏得市場競爭。
     一般來講,概念產品除了自身獨具的特色外,需要打好以下幾張牌:
     一、市場適應牌。概念產品相較其它產品來講,有針對性很強的核心利益點,能夠刺激需求,激發購買興趣。從特質來講,它應該有確定的消費市場并能夠個性化地滿足消費需求,同時有足夠的市場潛力和未來空間的可延續性。
     二、市場領先牌。近幾年,各種產品層出不窮,一些企業由于缺乏核心技術,有的打“技術牌”,有的打“營銷牌”,有的打“服務牌”、“體驗牌”等等,事實上作為有新意、有個性的概念產品應該具有市場前瞻性,在時間和時機上先于競爭對手或者市場上尚未出現過。推出這樣的概念產品,企業能夠搶得市場先機,取得第一地位。
     三、市場創新牌。眾所周知,由于殘酷的市場競爭不斷打壓著同質化產品的生存空間,因此一個概念產品推廣成功形成消費潮流以后,通常會出現眾多的跟隨者。企業必須能夠設立概念或技術壁壘,防止競爭者跟進超越,分享概念產品成果和利益,以確保自己能夠成為這一概念產品的最大受益者。
     四、市場延伸牌。除了聚焦某個核心利益點外,從長遠市場拓展來講,應具有品牌導向前提下的延伸性,具體來講就是能夠將一個概念產品項目延伸為一條概念產品線,一個概念產品群,從而擴大概念產品陣容,增強整體競爭實力。


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編輯:趙鑫
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