5年前,花幾百元還能買到一瓶高度茅臺(tái),而現(xiàn)在茅臺(tái)的價(jià)位已經(jīng)成功晉級(jí)四位數(shù);
5年前,很多人還認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)很遙遠(yuǎn)的詞匯,如今已經(jīng)有多家專業(yè)的酒類網(wǎng)站建立起來,并且運(yùn)作模式趨于成熟;
5年前,很多消費(fèi)者以為進(jìn)口葡萄酒是少數(shù)有錢人的專享,今天去任何一家超市幾乎都能看到進(jìn)口葡萄酒的身影;
5年前,一些騎著三輪車送貨的小老板,如今已經(jīng)開上轎車成為了當(dāng)?shù)氐莫?dú)家代理商。
回顧“十一五”以來的中國(guó)酒業(yè)變化,遠(yuǎn)不止這些,任何一個(gè)酒業(yè)從業(yè)者都有一番自己的深切感受。對(duì)于白酒來說,也是在這5年,酒類的銷售開始進(jìn)入系統(tǒng)化的營(yíng)銷時(shí)代。而持續(xù)增長(zhǎng)的葡萄酒市場(chǎng),本土文化和外來文化也在不斷的碰撞中摸索前進(jìn)。
看得見的變化
“說起‘十一五’以來中國(guó)酒業(yè)的變化,我想最明顯的就是名酒的輪番漲價(jià)了,茅臺(tái)、五糧液、水井坊等各名酒品牌漲價(jià)之聲此起彼伏,致使中國(guó)白酒的價(jià)格差異越來越大?!鄙钲谑胁邉?dòng)力營(yíng)銷策劃有限公司總經(jīng)理丁敬波對(duì)《華夏酒報(bào)》記者說。
2011年元旦之前,茅臺(tái)率先提價(jià),平均漲幅為20%。最近,五糧液也傳來漲價(jià)消息。近日,北京的大潤(rùn)發(fā)、沃爾瑪、華堂等超市已陸續(xù)將五糧液零售終端價(jià)格上調(diào),其中五糧液普通裝52度500ml水晶裝終端零售價(jià)從789元/瓶漲到889元/瓶,每瓶上漲100元;52度五糧液1618售價(jià)上調(diào)50元達(dá)939元/瓶;39度售價(jià)上調(diào)漲70元達(dá)859元/瓶。多家超市表示,已收到五糧液方面的調(diào)價(jià)通知。3月1日,廣州家樂福、華潤(rùn)萬家等超市和商場(chǎng),均表示暫無收到五糧液供應(yīng)商提供通知,目前價(jià)格仍穩(wěn)定。不過,有廣州酒類專賣店稱已收到廠家調(diào)價(jià)通知,將在4月提價(jià)。
“漲價(jià)”在白酒行業(yè)已經(jīng)不算什么新鮮事,以茅臺(tái)、五糧液為首的高端品牌,價(jià)格年年看漲。漲價(jià)背后的原因多種多樣,原料漲價(jià)、消費(fèi)稅上漲是直接原因,《白酒消費(fèi)稅最低計(jì)稅價(jià)格核定管理辦法》實(shí)行以來,白酒企業(yè)很難再通過對(duì)生產(chǎn)和銷售分立公司的形式來規(guī)避消費(fèi)稅,致使一些品牌影響力大的企業(yè)率先通過提價(jià)來減少消費(fèi)稅的提高所帶來的壓力。
而名酒廠商對(duì)貨源的控制致使很多經(jīng)銷商和投機(jī)者大量囤貨,這也直接造成了終端價(jià)格的一升再升。尤其是年前的白酒銷售旺季,大量的經(jīng)銷商囤貨現(xiàn)象嚴(yán)重,市面上的茅臺(tái)、五糧液、劍南春等名酒產(chǎn)品非常緊缺。
近年來,白酒高端化趨勢(shì)已經(jīng)成為不爭(zhēng)的事實(shí),全國(guó)名酒漲價(jià),各地的地產(chǎn)酒也紛紛推出了自己的高端品牌,以搶占當(dāng)?shù)氐母叨耸袌?chǎng)。而代表低端的散酒則正在以5%—8%的速度遞減。
這幾年風(fēng)靡中國(guó)的拉菲高達(dá)上萬元的單價(jià)讓很多白酒廠商看到了中國(guó)人對(duì)奢侈品的消費(fèi)潛力,業(yè)內(nèi)人士分析,中國(guó)白酒的提價(jià)整體上還是簡(jiǎn)單粗放的模式,對(duì)于多數(shù)白酒品牌來說還不具備打造奢侈品的潛質(zhì),因此一味的跟風(fēng)提價(jià)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和整個(gè)行業(yè)來說都不是樂觀的事情。
丁敬波認(rèn)為,看似簡(jiǎn)單的漲價(jià),實(shí)際上對(duì)酒業(yè)的營(yíng)銷產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。這5年來,中國(guó)酒行業(yè)在不斷的漲價(jià)中、資本整合中、品牌運(yùn)作中走過,中國(guó)酒業(yè)的營(yíng)銷方式也在悄然發(fā)生變化。過去運(yùn)作一個(gè)品牌需要1年—2年的時(shí)間,現(xiàn)在則需要3年—4年,而且付出的費(fèi)用和運(yùn)作效果之間也越來越不成正比,很多營(yíng)銷模式都已經(jīng)失效,酒類的營(yíng)銷面臨新的升級(jí)。
系統(tǒng)營(yíng)銷來臨
正如丁敬波所說,中國(guó)酒業(yè)走到現(xiàn)在,大多數(shù)企業(yè)發(fā)現(xiàn)以前慣用的單一的模式化營(yíng)銷已經(jīng)行不通,花大量的錢買店最終血本無歸,絞盡腦汁想出的買贈(zèng)活動(dòng)結(jié)果別的廠家力度更大,竄貨滿天飛企業(yè)管控不住,經(jīng)銷商無利可圖只能選擇放棄代理,種種困惑困擾著白酒行業(yè)從業(yè)者。
思卓戰(zhàn)略咨詢董事長(zhǎng)祝有華認(rèn)為,中國(guó)白酒正由賣方市場(chǎng)全面轉(zhuǎn)變成為買方市場(chǎng),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)必然也從銷售導(dǎo)向全面過渡到營(yíng)銷導(dǎo)向,這就意味著模式化營(yíng)銷的終結(jié),中國(guó)白酒迎來了系統(tǒng)營(yíng)銷時(shí)代。5年前對(duì)于白酒和葡萄酒來說,一些營(yíng)銷模式可能還能夠成功用于營(yíng)銷,但是隨著對(duì)消費(fèi)者關(guān)注程度的提高,企業(yè)開始更多從考慮消費(fèi)者的角度出發(fā),單一的營(yíng)銷模式時(shí)代已經(jīng)過去,整體的系統(tǒng)營(yíng)銷時(shí)代已經(jīng)來臨。
所謂系統(tǒng)營(yíng)銷,是實(shí)施滿足競(jìng)爭(zhēng)的多維度的戰(zhàn)略目標(biāo)和績(jī)效管理,在戰(zhàn)略的規(guī)劃和指引下,建立強(qiáng)大的營(yíng)銷組織,有成熟的業(yè)務(wù)模式和多個(gè)組織系統(tǒng)的協(xié)作和參與,形成全方位的能力,而不是依靠在產(chǎn)品、包裝、策劃、價(jià)格、傳播、隊(duì)伍、服務(wù)、品牌等單一或幾個(gè)方面的能力,去爭(zhēng)奪消費(fèi)者資源、客戶資源和開拓新的市場(chǎng)需求。
遠(yuǎn)景營(yíng)銷管理咨詢有限公司董事長(zhǎng)司圣國(guó)也認(rèn)為,過去依靠名酒評(píng)選、廣告戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)、終端戰(zhàn)等單點(diǎn)獲得突破的模式已經(jīng)無法打開現(xiàn)在的市場(chǎng),必須運(yùn)用系統(tǒng)的營(yíng)銷模式來進(jìn)行操作才有機(jī)會(huì)成功。在新一輪白酒行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的洗牌過程中,競(jìng)爭(zhēng)的形式與過去單個(gè)層面的點(diǎn)狀競(jìng)爭(zhēng)不同。酒行業(yè)新的競(jìng)爭(zhēng)是綜合能力的競(jìng)爭(zhēng),不僅是單個(gè)的產(chǎn)品力或品牌力,更重要的是組織和渠道的運(yùn)行效率,而且是三位一體形成合力,缺一不可。
白酒作為快速消費(fèi)品行業(yè)中的一員,有很多快消品的共性特點(diǎn),而且發(fā)展到完全競(jìng)爭(zhēng)階段,其共性方面的表現(xiàn)會(huì)更多——品牌集中度越來越高,對(duì)企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)作的能力要求越來越高。隨著白酒行業(yè)品牌向優(yōu)勢(shì)企業(yè)集中,“一招一式”的出奇制勝已經(jīng)無法應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng),策略整合和營(yíng)銷模式創(chuàng)新才是制勝之道。
5年前,以“口子窖”為代表的“盤中盤”模式無疑是近幾年白酒企業(yè)熱衷追逐的,但隨著渠道變革的加速以及消費(fèi)者購(gòu)買行為的變化,產(chǎn)品在渠道間的銷售份額被重新劃分。過去那種“小盤”集中70%左右銷量并能集聚目標(biāo)消費(fèi)者的營(yíng)銷策略,在消費(fèi)者擁有多渠道購(gòu)買條件下已經(jīng)逐步喪失優(yōu)勢(shì)。祝有華說,這幾年口子窖也調(diào)整了自己的營(yíng)銷方式,戰(zhàn)略重心也有所轉(zhuǎn)移,注重品牌的建設(shè),把渠道更多地交給了經(jīng)銷商,口子窖已經(jīng)充分意識(shí)原有模式的不足,及時(shí)的在調(diào)整自己的營(yíng)銷戰(zhàn)略。而洋河也成立了自己的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),通過提升團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)來建立自己的戰(zhàn)略系統(tǒng)、人才系統(tǒng)。
的確,戰(zhàn)術(shù)性、模式化的時(shí)代已經(jīng)逐漸淡出酒類營(yíng)銷市場(chǎng),而對(duì)于多數(shù)企業(yè)來說,則面臨更大的挑戰(zhàn),如何形成適合自己的推廣模式,如何結(jié)合自己的團(tuán)隊(duì)特點(diǎn)、產(chǎn)品特點(diǎn),形成企業(yè)的戰(zhàn)略系統(tǒng),這都是企業(yè)必須要直面的現(xiàn)實(shí)。
祝有華認(rèn)為,對(duì)于多數(shù)企業(yè)而言,系統(tǒng)營(yíng)銷目前面臨著三大挑戰(zhàn)。首先是人才戰(zhàn)略的挑戰(zhàn),現(xiàn)在的企業(yè)都很重視招聘和培訓(xùn),但是不僅僅這兩方面就能形成人才戰(zhàn)略,員工對(duì)于企業(yè)的認(rèn)知、創(chuàng)新都是很重要的,而且要不斷優(yōu)化專業(yè)化的組織系統(tǒng),多方面協(xié)調(diào)控制,努力培養(yǎng)人才,打造階梯性的人力資源結(jié)構(gòu)才是企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)久之計(jì)。此外,激勵(lì)的考核機(jī)制也是非常重要的,很多企業(yè)尚未形成完整的考核系統(tǒng)。
其次是品牌戰(zhàn)略的挑戰(zhàn),競(jìng)爭(zhēng)不管怎么激烈,終極的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)就是消費(fèi)者的競(jìng)爭(zhēng),而消費(fèi)者的消費(fèi)需求也是越來越多元化、個(gè)性化,尤其是80后、90后的消費(fèi)者,他們不再趨同于流行某一點(diǎn)的需求,這就需要企業(yè)能夠?qū)φ谧兓南M(fèi)者的精神需求有更好的把握,新一代消費(fèi)者對(duì)品牌的訴求對(duì)企業(yè)來說是很大的挑戰(zhàn)。在過去,企業(yè)真正關(guān)注消費(fèi)者需求的很少,因此一下子不能清晰的認(rèn)清消費(fèi)者到底要什么。未來如何打造品牌影響力,首要的就是持續(xù)關(guān)注時(shí)下消費(fèi)者以及潛在消費(fèi)者的訴求,實(shí)現(xiàn)和消費(fèi)者的溝通,來認(rèn)知未來品牌的方向。
另外,整個(gè)酒業(yè)也面臨著資本整合的挑戰(zhàn)。“十一五”期間,越來越多的資本進(jìn)入酒業(yè),啤酒的資本整合案例太多,未來很可能面臨大企業(yè)之間的彼此整合。白酒、葡萄酒的資本進(jìn)入也逐漸增多,未來還將是一些資本投資整合的方向。由于目前投資渠道相對(duì)較窄,像房地產(chǎn)等資源性產(chǎn)業(yè)已經(jīng)不允許投資,而酒類相對(duì)較高的利潤(rùn)吸引了很多外來資本。資本不斷進(jìn)入酒業(yè),一些酒企業(yè)就會(huì)面臨著被淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。另外,資本進(jìn)入致使人員、廣告以及市場(chǎng)投入越來越大,從而進(jìn)一步加劇酒業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。
營(yíng)銷模式本土化
“十一五”期間,引起酒行業(yè)持續(xù)關(guān)注的不只是白酒的迅速發(fā)展,中國(guó)葡萄酒市場(chǎng)平均每年20%左右的增長(zhǎng)速度,成為酒行業(yè)和消費(fèi)領(lǐng)域關(guān)注的焦點(diǎn)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)現(xiàn)已有葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)超過500多家,形成了以張?jiān)!㈤L(zhǎng)城、王朝為龍頭的一線品牌企業(yè);以威龍、華東、龍徽、甘肅莫高、寧夏賀蘭山、東北通化股份、長(zhǎng)白山、中信國(guó)安等為主的二線品牌企業(yè),這些企業(yè)在產(chǎn)能、技術(shù)、設(shè)備等方面都已趨于成熟。國(guó)產(chǎn)葡萄酒在傳統(tǒng)終端的市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)上幾乎是復(fù)制了中國(guó)白酒的模式,在消費(fèi)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上,也多是以中低端的葡萄酒為主。
近幾年來,國(guó)際葡萄酒市場(chǎng)趨于飽和,出現(xiàn)供大于求的市場(chǎng)局面,中國(guó)則正處于葡萄酒消費(fèi)的增長(zhǎng)期,因此,中國(guó)市場(chǎng)就成為了國(guó)際葡萄酒市場(chǎng)的關(guān)注熱點(diǎn)。據(jù)悉,2010年1月—11月,國(guó)內(nèi)進(jìn)口的葡萄酒主要來自歐盟,達(dá)14萬千升,增長(zhǎng)1.1倍,占同期我國(guó)葡萄酒進(jìn)口總量的54.4%;同期,我國(guó)自智利進(jìn)口葡萄酒51670千升,增長(zhǎng)15.1%,占進(jìn)口總量的19.5%;自澳大利亞進(jìn)口葡萄酒48860千升,增長(zhǎng)37.7%,占進(jìn)口總量的18.4%。“十一五”期間,越來越多的不同國(guó)家、產(chǎn)區(qū)的進(jìn)口葡萄酒涌入中國(guó)。而最具代表性的進(jìn)口葡萄酒品牌,法國(guó)卡斯特兄弟股份有限公司(CASTEL)的成功運(yùn)作,無疑給后來的進(jìn)口葡萄酒帶來了信心。
業(yè)內(nèi)人士分析,CASTEL的成功在于巧妙地運(yùn)用了中國(guó)本土化的渠道營(yíng)銷方式,在打造整體品牌影響力的同時(shí),在中國(guó)選擇數(shù)十家實(shí)力雄厚的代理商,分別代理旗下不同的品牌,銷售業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)攀升。從目前的市場(chǎng)情況來看,雖然CASTEL在中國(guó)算是一個(gè)較為成功的案例,但是這種銷售模式卻未必適合每一個(gè)進(jìn)口葡萄酒品牌。
對(duì)于多數(shù)進(jìn)口葡萄酒來說,他們雖然躍躍欲試,但是當(dāng)進(jìn)入中國(guó)以后才發(fā)現(xiàn)“水土不服”。目前進(jìn)口葡萄酒在中國(guó)的存在形式主要是貿(mào)易公司代理的形式,產(chǎn)品也多數(shù)是以傳統(tǒng)的裸價(jià)銷售給中國(guó)代理商,而后中國(guó)市場(chǎng)的代理商則按傳統(tǒng)的酒業(yè)運(yùn)營(yíng)模式,結(jié)合代理酒莊的文章來源華夏酒報(bào)實(shí)力和支持力度,在全國(guó)或部分區(qū)域進(jìn)行招商推廣,也有一部分代理商產(chǎn)品品系和價(jià)格體系都相對(duì)齊全的產(chǎn)品線,以開連鎖加盟店的形式做推廣。
然而,由于很多進(jìn)口葡萄酒的代理都是業(yè)外資本進(jìn)入,代理商沒有運(yùn)營(yíng)酒水的經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致很多進(jìn)口葡萄酒的滯銷,加上,葡萄酒固有的文化特點(diǎn)和中國(guó)白酒不同,銷售渠道卻大相徑庭,只是葡萄酒的銷售脫離本身的文化背景。一旦進(jìn)入了酒類市場(chǎng)的生產(chǎn)和銷售流通的實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié),很多的商家往往都難以把握市場(chǎng)的戰(zhàn)略和方向。
業(yè)內(nèi)人士分析,無論是國(guó)產(chǎn)葡萄酒還是進(jìn)口葡萄酒,好的渠道和營(yíng)銷模式能夠在短時(shí)間內(nèi)取得一定的業(yè)績(jī),但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,還是要追溯到根源即消費(fèi)者的消費(fèi)訴求上來,無論是消費(fèi)者的精神需求,還是對(duì)于價(jià)格的接受程度,企業(yè)都應(yīng)該對(duì)不同階段的不同層面的消費(fèi)者有一個(gè)理性的把握。畢竟,葡萄酒不同于白酒,白酒受地域、文化的影響,還有情感因素在里面,而葡萄酒在中國(guó)文化根基尚淺,消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知變化很快,只有及時(shí)和消費(fèi)者取得有效的溝通才能更好的把握營(yíng)銷的戰(zhàn)略和方向。

