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在當前激烈的市場競爭中，每家公司都使出渾身解數想獲得顧客的青睞，“以顧客為中心”的觀念一經提出，迅速被各路營銷人馬奉為圭臬。甜言蜜語、無孔不入，一味的迎合討好讓顧客煩躁厭惡，恨不能逃之夭夭。有些營銷者總是故作一往情深地看著顧客，并且嘴里念念有詞，“為什么我的眼中飽含淚水，因為我對你愛得深沉”，這樣能不讓人渾身起雞皮疙瘩嗎？
什么事情都有一個度，過分必然產生反效果。營銷活動是一種人與人之間的心理戰，因此輕松的心態、必要的技巧以及不可或缺的娛樂精神可以事半功倍。人聲鼎沸的飯店就有更多的人去排隊，花花公子身邊總是少不了各色美女。“男人不壞，女人不愛”，情場高手能夠在情場上游刃有余、左右逢源，其經驗非常值得營銷人來揣摩和研習。總結起來，可以學習之處包括：
其一，不要太黏對方，應該保持適當的距離感。
距離產生美，經常見面就會有厭煩情緒，就不會特別珍惜。適當的神秘感可以增強對顧客的吸引力，比如可口可樂的原漿配方，一直對外秘而不宣，甚至有一段時間不惜退出印度市場，以抗議印度政府要求其公布配方的壓力。有些專家就認為可口可樂公司是故弄玄虛，因為在實驗室里分析其成分簡直是易如反掌。
《哈利波特和火焰杯》在正式出版前完全保密，但越是遮遮掩掩，越是造成公眾強烈的期待心理。書評文章都扣住暫不發表，作者不得接受任何采訪，海外譯本也被推遲，唯恐不慎泄露玄機，甚至書名、頁數和價格等信息也僅在上市兩周前才公布。刺激性的細節，包括一個主要人物的死亡以及哈里的情竇初開，被技巧性地一點一點透露給垂涎欲滴的新聞界。印刷商和批發商必須簽署嚴格的保密協議，書店嚴格遵守指定時間才能售書的規定，所以在正式上市的2000年7月28日之前，讀者只能通過上鎖的櫥窗看看那些誘人的封面來解解渴。被吊足胃口的讀者還可能不在第一時間去搶購嗎？
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