一、M大高粱昔日曾輝煌:
M大高粱酒地處清王朝皇家圍場中心,據縣志記載,早在光緒14年(1888)此地釀酒之風甚濃,眾能工巧匠取乳山清泉、采東北高粱、依宮廷秘方精心釀制成貢酒,光緒曾贊“此酒醇而不烈,甘而不過,醉而不傷,真乃佳釀也!”
憑借悠久的釀酒歷史、卓絕的產品品質,M大高粱酒贏得了天津消費者的鐘愛,高峰期M大高粱酒天津市場銷售額超過4000萬,穩坐天津低檔酒市場第一把交椅。但是好景不長,由于市場策略的滯后,企業對市場投入的嚴重缺乏,在老村長、金高粱、仿品等強力競爭對手的輪番攻擊下,導致市場份額嚴重萎縮,銷售額直線下滑至2000萬以下,產品銷售區域也由全區域高覆蓋退到郊縣、農村市場。
二、競爭對手的主要操作特點
天津地處華北平原東北部,渤海之濱,素有“渤海明珠”之稱。天津為中央直轄市和十四個沿海開放城市之一,也是我國北方最大的工商業中心,是中國近代工業的發祥地,商業、飲食業、服務業都比較發達,尤其是飲食業,津菜已具有三百多年歷史和上千個品種,飲食業的發達帶動了天津酒業的發展。
天津距北京120公里,是首都的重要門戶。該市人口已近千萬,大型商超有28家左右,酒店、餐飲數量較多,由于天津地產酒較少,所以外來酒占據了相當多的貨架排面,白酒市場競爭異常激烈。在低檔酒市場,從運作特點上可分為兩大陣營。
1、正規軍陣營:老村長、金高粱等
在天津市場,最開始是三得利開發金高粱酒打擊M大高粱酒,開發專銷產品意圖很明確,矛頭直指大高粱,對M大高粱酒形成有效的阻擊,在一段時間內,天津市場形成金高粱酒與大高粱酒分庭抗禮的市場局面,隨后老村長風風火火加入到這場爭奪戰,以更強大的市場投入、更系統的運作手段打壓金高粱和大高粱酒,成功搶占第一把交椅。無論金高粱,還是老村長,它們操作市場都很系統,從品牌運營到終端運作,均很強勢,市場投入亦讓競爭對手望而生畏,用運作盒酒的理念運作裸瓶酒,總結起來如下特點:
√產品品質過硬。品質是讓消費者接受產品和產生忠誠度的前提,口感不僅柔和、綿甜,而且產品上量之后仍能保持產品口感的穩定性。
√形象代言人提升品牌形象。用運作盒酒的理念運作裸瓶酒最顯著特征就是請形象代言人,大多數的低檔酒品牌都認為產品價格低,利潤空間也低,除了認為市場推廣沒有必要之外,更多的是認為企業沒有足夠的利潤空間請這些大牌明星,但是金高粱就請了郭東臨,老村長請了范偉。市場證明這樣的品牌策略是成功的。我們研究發現,其一低端消費者除了重視促銷之外,同樣也重視品牌形象,如果消費的低檔酒更有知名度,同樣也會為消費者帶來面子感和可靠性;其二,聘請代言人這本身就是企業實力的表現,哪個經銷商不愿意與實力雄厚的品牌合作呢,所以它們很容易選擇“門當戶對”的大經銷商合作。
√銷售政策到位。
低檔酒自然市場空間也低,但是老村長、金高粱的銷售政策卻玩得很系統。針對零售客戶設計箱外獎,特別是產品鋪市階段,利用這個箱外獎,基本能做到現金鋪市,例如現款進三箱茶瓶一只,進五箱送吊壺一只,十箱送自行車一輛等,通過獎品的拉動來提高終端客戶的推銷力,原則上鋪貨瞄準小酒店、商店、小批發店。現金鋪貨保證了產品在終端的推廣力。產品布好局后,針對消費者設計箱內獎,力度相當之大,甚至能刮出彩電,吸引消費者點酒。制作門頭廣告、小酒柜展示架等來進行廣告宣傳,不但鋪貨能力超強,而且對終端的鋪貨要求標準很高,短期內大量的鋪貨保證了產品在市場上的能見度。
√執行力強勢。現在的市場不是大魚吃掉小魚,而是快魚吃掉慢魚,強有力的執行能力是其快速啟動市場的重要因素,在產品鋪貨期,在依托代理商的同時自己組建隊伍幫助經銷商在市場上催城拔寨,自然執行力就到位了。據調研,它們終端促銷政策很少有執行不到位的地方發生。
以老村長酒為例,其價格體系及促銷政策調研如下表:
渠道 品牌 | 代理商 | 二批 | 終 端 | 消費者(促銷政策) | ||||||||
商超 | 餐飲 | |||||||||||
進價 | 促銷政策 | 進價 | 促銷政策 | 進價 | 零售 | 促銷政策 | 進價 | 零售 | 促銷政策 | |||
老 村 長 | 黑蓋 | 38.5元∕件 | 40~41元∕件 | 100箱酒廠送小獎卡,年末酒廠請吃飯集中憑卡抽獎 (實質返利) | 4.5 | 開箱獎1~10元 | 6~8元 | 開箱獎1~10元 | 有價值5角的小商品獎卡 | |||
紅蓋 (主要覆蓋市區,銷量較少) | 40.5元∕件 | 41~43 | 100箱酒廠送小獎卡,年末酒廠請吃飯集中憑卡抽獎 (實質返利) | 5~5.5 | 開箱獎1~10元 | 8~10元 | 開箱獎1~10元 | |||||
2、雜牌軍陣營:仿品、假酒
√仿品。由于M大高粱酒的產品標識在設計上過于突出“大高粱”,反而將品牌名稱縮小放在次要位置,多年的市場培育只讓消費者記下了“大高粱”,并非M品牌,“大高粱”在這個市場則相當于品類,不能注冊,不能讓M品牌獨家占有,因此,讓很多小品牌有機可趁,市場上各種“大高粱”如雨后春筍悄然而至,產品標識均與M大高粱相仿,甚至出現“正宗”、“第二代”等等關鍵詞,讓消費者混淆不識,搭上了M大高粱的順風車,這是其一;其二,由于這些仿品均為小酒廠所為,人員、稅收成本均低廉,因此在產品成本上比較有優勢,比M大高粱有著更大的渠道促銷政策,因此,仿品采取貼身打法,M大高粱市場開發到哪里,他們都跟到哪里,不斷地蠶食M大高粱的二批網絡。
√假酒。由于M大高粱打假力度較小,讓市場上的M大高粱假酒來勢兇猛,劣質假酒大大傷害了消費者的情感和零售店的利益,最終都遷怒于M大高粱酒,因此,讓M大高粱喪失了相當大部分忠誠的消費者。
三、M大高粱市場調整的3得與3失
得——
1、開發新品,更替老品。M大高粱市場下滑的一個主要原因就是老產品銷售多年,市場管理不到位,導致價格體系已經穿低,二批、零售商幾乎無利可圖,渠道成員銷售積極性嚴重受挫,在仿品的攻擊下,二批網絡遭到嚴重破壞。因此,在天津市場早就應該開發新品來代替老品,在M大高粱還有部分忠誠消費者的時候,利用有利潤空間的新品將青黃不接的市場重新活化起來。
2、產品標識突出M品牌。這樣設計的目的在于,要告訴消費者,消費大高粱,M品牌才是最好的,讓消費者從認可“大高粱”到“M品牌”,有效打擊仿品跟進。
3、走農村包圍城市路線,避開老村長的鋒芒。由于老村長的市場投入相當大,在天津市場業務員在市場維護期就有50多個(市場鋪貨期就更多了),小型貨車就有20多臺,開箱獎一波接一波。因此,新品上市必須避開老村長的鋒芒,找競爭對手相對薄弱同時自身還有些許優勢的郊縣及農村市場啟動,逐步盤活市場。
失——
1、沒有調動經銷商積極性。M大高粱對天津市場多年來維護不到位,導致經銷商對廠家積怨較多,積極性不高。而廠家并沒有利用上市之即,通過調整老產品銷售政策大大激活經銷商積極性。因為,在經銷商看來,新品的上量需要有個過程,眼看旺季到來,如果老產品稍微有點動作,還是能挽回點“收成”,加上新品的量,這個年差不多就過得滋潤了。在一個完全由經銷商運作的市場,廠家沒有調動好經銷商積極性,新品推廣效果可想而知。
2、新品政策過于保守。新品沒有財力進行大面積推廣,但銷售政策必須到位才能確保終端零售商動力,裸瓶酒的市場操作空間不是以單瓶來計算,而是前期市場培育通過前置性投入強勢拉動市場,當市場開始走量的時候策略性降低市場投入,這樣整個市場才有帳可算。
3、執行力較弱。經銷商業務隊伍沒有經過正規培訓、訓練,業務素質差強人意,導致鋪市速度慢,同時,現金鋪市方案,業務人員執行不了,大部分還是通過賒銷鋪貨,最終導致現金鋪市計劃流產,打亂了后期布局。

