據(jù)中投顧問《2009-2012年中國軟飲料行業(yè)投資分析及前景預(yù)測報(bào)告》顯示,中國果醋飲料2010年市場規(guī)模有望達(dá)到20億元,2012年有望突破50億元。比較2008年整個(gè)行業(yè)只有約7億元的狀況,果醋飲料似將迎來爆發(fā)性的增長。但在2009年秋季鄭州糖酒會上,一些經(jīng)驗(yàn)豐富的經(jīng)銷商卻將眾多果醋產(chǎn)品稱之為“偽趨勢”,“是生產(chǎn)商跟進(jìn)的時(shí)差錯(cuò)位造成的虛假繁榮,其實(shí)潮流已經(jīng)過去了”。
事實(shí)上,果醋飲料于1997年“驚艷”面世之初,被稱為是繼碳酸飲料、水飲料、茶飲料、果汁飲料和功能飲料之后的“第六代黃金飲品”,然而十幾年來的發(fā)展,果醋飲料時(shí)有高潮,卻又降溫迅速,始終進(jìn)入不了主流。2009年雖然有維嘉思(華生堂)、天地壹號、樂天華邦、海天、原創(chuàng)、正點(diǎn)酷等企業(yè)紛紛加大了“掘金”力度,媒體也對果醋行業(yè)給予了熱情關(guān)注,但行業(yè)的集體性營銷迷失毫無改善的跡象,所以你只要深入終端看一看,就可發(fā)現(xiàn)果醋飲料的銷售并不樂觀。
果醋飲料怎樣才能突破發(fā)展瓶頸?答案只能在消費(fèi)者心智中尋找。特里定位工作室運(yùn)用不同于科特勒的新一代競爭營銷學(xué)——定位論,從消費(fèi)者角度分析了果醋飲料行業(yè)存在的六大“痼疾”,并由此對癥下藥,指出果醋飲料發(fā)展的三個(gè)方向,以推動這一中國特色飲品早日走向真正的繁榮,進(jìn)而打造出行銷全球的世界級品牌。
診斷篇
痼疾之一:調(diào)味品與飲料混淆
國內(nèi)果醋廠家和果醋專家經(jīng)常告訴我們,果醋飲料迎合了現(xiàn)代都市人綠色、健康的消費(fèi)理念,并滿足了女性朋友保健、美容的需求,因此在歐美、日本等發(fā)達(dá)國家早已被消費(fèi)者普遍接受,“市場非常成熟”,僅北美地區(qū)的蘋果醋產(chǎn)量就達(dá)2.6億升,但數(shù)據(jù)顯示,目前中國各種醋(包括傳統(tǒng)醋、保健醋和果汁醋)的人均年消費(fèi)者量僅為0.19公斤,是日本的1/9,美國的1/7,而果醋就更少了。因此,“該市場蘊(yùn)藏的潛力巨大”。
實(shí)際上,如果這不是有意借“舶來品”的名義來忽悠大眾,也是混淆了果醋的概念。歐美的果醋產(chǎn)量高的確不假,但多是作為食醋,蓋我國是以大米、高粱、麩皮等谷物釀醋,西方各國則多以蘋果、葡萄或葡萄酒來釀醋(如意大利立法,“醋”特指葡萄酒經(jīng)醋酸發(fā)酵所獲得的產(chǎn)品),在日本果醋也占30%。這只是使用原料上的差別而已,本質(zhì)上仍然是作為調(diào)味品的食醋,與我們所說的果醋飲料屬于截然不同的品類,就像如果你把陳醋飲料與陳醋混為一談,不是讓人覺得很荒謬嗎?
果醋飲料其實(shí)是地道的中國特產(chǎn)。許慕俠女士1996年到歐洲考察果醋,就是發(fā)現(xiàn)果醋在西方雖然流行,卻仍然局限于廚房調(diào)味品,于是決心生產(chǎn)一種酸甜爽口的飲料。她為此毅然下海創(chuàng)業(yè),帶領(lǐng)科研人員歷經(jīng)上萬次試驗(yàn),終于培育出了性狀優(yōu)良、具有世界先進(jìn)技術(shù)水平的醋酸菌種,研制出中國第一瓶蘋果醋酸飲料——這就是今天的沈陽麥金利果醋飲料。它上市之后,首先引起河南商人的興趣,通過鄭州食品科研所化驗(yàn),模仿推出了久久齡牌蘋果醋飲料,一時(shí)引暴了河南的醋飲行業(yè),眾多廠家紛紛“扎堆”進(jìn)入,形成初級的產(chǎn)業(yè)集群現(xiàn)象。目前河南有幾百家果醋飲料生產(chǎn)企業(yè),有一定規(guī)模的主要有駐馬店的天方原創(chuàng)、三門峽靈寶的遠(yuǎn)村、洛陽的窖藏、鄭州的世錦、新鄉(xiāng)的和絲露、焦作的淼雨一枝綠、民權(quán)的果之源(小喬)等,產(chǎn)銷量估計(jì)接近全國份額的一半,與廣東不相上下,在廣東市場上的不少果醋飲料牌子也是由河南工廠代工的。
但作為飲料,“果醋”這個(gè)概念有很大問題。如前所述,這個(gè)詞本義是指食醋(調(diào)味醋),如果指飲料必須稱為“果醋飲料”,現(xiàn)在大家簡化稱之為“果醋”似乎還沒問題,但當(dāng)我國水果釀食醋壯大起來時(shí)——如海天、恒順等調(diào)味品生產(chǎn)企業(yè)就推出了蘋果醋的食醋(醋酸度較高,不能直接飲用)——泛泛地說“果醋”就需要搞清楚是作為調(diào)味品的食醋呢?還是指果醋飲料呢?這未免累人。
因此,果醋飲料必須盡早與調(diào)味品果醋品類清晰地區(qū)隔開來,以避免未來可能面臨的尷尬。事實(shí)上,目前有些超市就把果醋飲料擺在調(diào)味品旁邊!
痼疾之二:定位模糊,焦點(diǎn)渙散
果醋飲料色如琥珀,氨基酸和有機(jī)酸豐富,具有多種保健作用,如美容養(yǎng)顏、減肥、解油膩、增強(qiáng)消化功能、醒酒護(hù)肝、殺菌抗病毒、預(yù)防衰老、消除疲勞、軟化血管、防治高血壓、抗癌、保持皮膚光滑滋潤等。這么多的功能,使醋飲的定位問題異常棘手,是醋、保健飲料、功能飲料、營養(yǎng)飲料、普通大眾飲料、時(shí)尚飲料或者其它飲料?營銷人莫衷一是,企業(yè)無所適從。如一些專家認(rèn)為果醋初起時(shí)以解酒訴求迅速打開市場,“功能定位極其銳利”,一些專家則認(rèn)為醋飲定位于解酒是“完全錯(cuò)誤”的,醋飲最準(zhǔn)確的目標(biāo)消費(fèi)者定位應(yīng)是“中年以下的女性”。
目前來看,不少企業(yè)意圖在女性市場上打開局面,如原創(chuàng)推出了“愛漂亮”系列,華生堂聘佘詩曼作品牌代言,小喬請李湘代言,華邦果醋爽在包裝上突出富含維生素C和膳食纖維,“分享美麗的秘密”。然而在實(shí)際中卻仍是多頭出擊,產(chǎn)品線越做越長,并沒有聚焦于一個(gè)明確的功能屬性。結(jié)果果醋飲料廠家對如何介紹產(chǎn)品實(shí)在感到頭疼,連業(yè)務(wù)員都不知道先說哪個(gè)好,各吹各的調(diào),各拉各的套,渠道更是十八般武藝各顯神通,只要能賣出去,愛咋說就咋說,如此紛亂,難怪果醋飲料播下大樹的種子卻長成了灌木。
心智喜歡簡單,厭惡復(fù)雜。果醋飲料必須聚焦于一個(gè)屬性,簡單地在人們心智中代表一個(gè)概念,這比講一大堆功能而消費(fèi)者一個(gè)也記不住要強(qiáng)得多,就像云南白藥代表“止血”,舒膚佳代表“殺菌”,霸王意味著“中藥防脫(發(fā))”……悟懂這一點(diǎn),果醋飲料將具有比可樂還要大的市場前景,而玄機(jī)就隱藏在如何對其豐富的功能進(jìn)行取舍之中。

