區(qū)域經(jīng)理,是架起公司與經(jīng)銷商、市場的橋梁,起著承上啟下、上傳下達(dá)的重要作用。
同時,一個區(qū)域操作得好壞,與區(qū)域經(jīng)理所在市場的環(huán)境、經(jīng)銷商的思路,以及團(tuán)隊(duì)、當(dāng)?shù)乜颓殛P(guān)系、網(wǎng)點(diǎn)布局、品牌影響力等都有著直接的關(guān)系。那么,區(qū)域經(jīng)理怎樣開展工作,才能讓客戶和公司都滿意呢?
筆者認(rèn)為,要得到這樣一個皆大歡喜的局面,區(qū)域經(jīng)理應(yīng)著重把握以下六大關(guān)鍵點(diǎn):
關(guān)鍵一:抓住關(guān)鍵點(diǎn)
區(qū)域經(jīng)理既是公司戰(zhàn)略的執(zhí)行者,政策的宣傳者,也是市場信息的反饋者,時間緊、任務(wù)重、工作繁多,如果不得要領(lǐng),眉毛胡子一把抓,最終將會出現(xiàn)什么都抓,卻什么都沒抓住的尷尬局面。
關(guān)鍵二:找出增長點(diǎn)
公司的生存、發(fā)展及壯大建立在每年不斷增長的基礎(chǔ)上,如果要做行業(yè)霸主,更需要有高出主要競爭對手(第一品牌)的增長率,而區(qū)域經(jīng)理正是公司業(yè)績增長率的承擔(dān)者。因此,增長率是區(qū)域工作一個重要的KPI(績效管理)考核指標(biāo)。
換句話說,要增長必須先找到增長點(diǎn),只有找到增長點(diǎn),增長才有可能,增長率才有保障。 如廚柜或衣柜行業(yè)的增長點(diǎn)主要是:商場整改(開大店、換樣)、開發(fā)新網(wǎng)點(diǎn)、促銷活動(團(tuán)購、節(jié)假日促銷、開業(yè)慶典等)、主動營銷(小區(qū)推廣)、工程拓展、電器百貨配套率這6點(diǎn)。
關(guān)鍵三:發(fā)現(xiàn)問題點(diǎn)
問題就像人身體
文章來源華夏酒報上某個器官出現(xiàn)病變,如果不及時醫(yī)治,小病會演變成大病,最后即使扁鵲再世,恐怕也回天無力。
對此,我們要時刻保持清醒的頭腦,最好是每天拿出一定的時間“閉門思過”——個人、所在市場、公司今天(一周、一個月、一季度)都出現(xiàn)了哪些問題,還有哪些問題沒有解決。對于出現(xiàn)的問題,要及時解決,不能視而不見。
有時候,問題“一大把”怎么辦?這種情況,經(jīng)常出現(xiàn)在新接手一個區(qū)域的時候。對此,我們要做的是將問題全部列出來,并對其嚴(yán)重程度、重要程度進(jìn)行科學(xué)評估,再根據(jù)評估結(jié)果制定解決進(jìn)度表和解決措施,逐一解決。
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