現代企業營銷者必須明確兩個最基本的問題:一是我們為市場提供什么產品?二是我們的市場在哪里?前一個問題是產品定位,后一個問題是市場定位。
市場定位,是在上世紀70年代由美國營銷學家艾·里斯和杰克·特勞特提出的,是指企業根據競爭者現有產品在市場上所處的位置,針對顧客對該類產品的某些特征或屬性的重視程度,為本企業產品塑造與眾不同的、給人印象鮮明的形象,并將這種形象生動地傳遞給顧客,從而使該產品在市場上確定適當的位置。
市場定位并不是你對一件產品本身做些什么,而是你在潛在消費者的心目中做些什么。
市場定位的實質是將本企業與其他企業嚴格區分開來,并使顧客明顯感覺和認識到這種差別,從而在顧客心目中占有特殊的位置。
市場定位可分為對現有產品的再定位和對潛在產品的預定位。
對現有產品的再定位,可能導致產品名稱、價格和包裝的改變,但這些外表變化的目的是為了保證產品在潛在消費者心目中留下值得購買的形象。
對潛在產品的預定位,要求營銷者必須從零開始,使產品特色確實符合所選擇的目標市場。
公司在進行市場定位時,一方面要了解競爭對手的產品具有何種特色,另一方面要研究消費者對該產品各種屬性的重視程度,然后根據這兩方面進行分析,再選定本公司產品的特色和獨特形象。
世界上沒有標準的消費者,因此也就不可能有標準化的銷售模式。所以,在市場營銷的實踐中,市場定位成為必不可少的步驟:首先要對生產產品的相應市場進行細分;然后對細分的市場進行評估;最終定位一定范圍的目標市場。
在定位自己的目標市場時,切忌全面開花,而應根據多種因素進行選擇,鎖定細分后的子市場,然后集中自己的人力、物力、財力資源,擯棄其他誘惑,從而有效地贏得市場,贏得客戶。
那么,企業該如何對市場進行定位呢?
由于各個企業經營的產品不同,面對的顧客也不同,所處的競爭環境也不同,因此,市場定位所依據的原則也不同。總的來講,市場定位所依據的原則有以下四點:
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