網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，作為電子商務(wù)的第一步，是信息時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷的重要手段之一。
當(dāng)前，隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用環(huán)境的快速發(fā)展和日趨成熟，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已引起企業(yè)界的廣泛關(guān)注，并已開始著手應(yīng)用。但企業(yè)要想成功開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，還需要注意幾個(gè)方面。
市場(chǎng)定位須準(zhǔn)確
在開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之前，企業(yè)需要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確客觀的定位。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與一般營(yíng)銷有較大的區(qū)別，因此，網(wǎng)上營(yíng)銷的市場(chǎng)定位也有其自身的特點(diǎn)。那么，企業(yè)該如何準(zhǔn)確客觀地進(jìn)行網(wǎng)上營(yíng)銷的市場(chǎng)定位呢？
筆者認(rèn)為，正確判斷產(chǎn)品或服務(wù)是否適合進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，是企業(yè)最先要做的。
一般說來，標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化、品質(zhì)容易識(shí)別的產(chǎn)品或服務(wù)適合在網(wǎng)上進(jìn)行營(yíng)銷。
所謂標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品或服務(wù)，是指產(chǎn)品或服務(wù)很少發(fā)生變化，以至于消費(fèi)者很容易就能識(shí)別其性能。如書籍，就適合在網(wǎng)上進(jìn)行營(yíng)銷。
所謂品質(zhì)容易識(shí)別，是指產(chǎn)品或服務(wù)有不同于其他同類產(chǎn)品或服務(wù)的地方，以至于消費(fèi)者很容易就能識(shí)別其品質(zhì)。如中國銀行，是一個(gè)世界級(jí)的商品品牌，消費(fèi)者自然很容易就信賴其網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)。
應(yīng)注意競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
通常情況下，網(wǎng)絡(luò)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，其實(shí)就是現(xiàn)實(shí)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。畢竟，網(wǎng)絡(luò)也是市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)。
但是，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析切不可拘泥于網(wǎng)上，必須確定其在各個(gè)領(lǐng)域的策略及營(yíng)銷手法等各個(gè)方面。
此外，企業(yè)應(yīng)該經(jīng)常訪問競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站，及時(shí)掌握對(duì)手的最新動(dòng)作，如市場(chǎng)活動(dòng)等。同時(shí)，也要注意本企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)，以吸引更多的消費(fèi)者光顧。對(duì)其他非主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，則可以在現(xiàn)實(shí)中進(jìn)行。
但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并非萬能。它的本質(zhì)是一種新型高效的營(yíng)銷方式，因此，目標(biāo)市場(chǎng)客戶應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的比率，無疑是一個(gè)非常重要的參數(shù)。如果目標(biāo)市場(chǎng)的客戶基本不使用Internet，那么，在Internet上營(yíng)銷顯然很不值得。
面對(duì)這樣的情形，企業(yè)可以通過Internet完成原傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的一部分功能，如廣告宣傳等。
相關(guān)新聞
