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零售連鎖企業(yè)成長的16個(gè)問題(1)
來源:  2015-12-21 08:49 作者:

  零售連鎖業(yè)目前可謂是紅紅火火,傳統(tǒng)的大型國企借助歷史的資源和良好的政府關(guān)系、資本市場關(guān)系,步步為營快速發(fā)展;民營企業(yè)也不甘示弱,在電子電器、家居建材等領(lǐng)域,逐步建立了行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的地位。還有更多的企業(yè),還是一個(gè)區(qū)域性的公司,心中有著高昂的沖動(dòng),要在下一個(gè)五年走向全國。進(jìn)入本世紀(jì)以來,一方面是連鎖企業(yè)跑馬圈地,一個(gè)個(gè)店面建成營業(yè);另一方面,一部分企業(yè)開始陸續(xù)關(guān)店停業(yè),遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。
   
  2009年初,我們對國內(nèi)外31家零售連鎖企業(yè)進(jìn)行了初步的研究,涉及百貨、超市、家居商場、3C賣場、藥店,初步體會(huì)到這16個(gè)問題。當(dāng)然,作為一家零售連鎖企業(yè),在成長的過程中,需要解決的關(guān)鍵問題、需要突破的成長瓶頸,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只這些。
 
  1、如何能夠快速擴(kuò)張,實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)?
 
  零售連鎖業(yè)近年來發(fā)展迅速,無論是企業(yè)數(shù)量還是企業(yè)規(guī)模,都可以稱之為風(fēng)風(fēng)火火。領(lǐng)先的企業(yè)在資本的簇?fù)硐拢廊惶幵诠コ锹缘剡M(jìn)行時(shí),他們始終相信,規(guī)模效益是行業(yè)致勝的法寶。也有一些企業(yè),牢牢把握地方市場,成為一方壟斷性的諸侯。當(dāng)資本力量沖入這個(gè)行業(yè),開始翻江倒海的時(shí)候,區(qū)域優(yōu)勢是否還能維持,值得我們思考?
 
  以超市業(yè)的沃爾瑪、家樂福、麥德龍、毆尚等外資企業(yè)為例,雖然每一家在中國大陸的市場份額幾乎都超不過1%,但是其在資本優(yōu)勢下擴(kuò)張的速度是國內(nèi)企業(yè)不可攀比的。當(dāng)大鱷們大手筆進(jìn)駐一個(gè)城市后,依靠其龐大的采購量和持續(xù)的地價(jià),其零售傾銷策略將發(fā)揮得淋漓盡致,無情的長期低價(jià),將把小規(guī)模的地方性企業(yè)壓迫得喘不過氣來。在做強(qiáng)還是做大的無休止?fàn)幷撝校闶圻B鎖企業(yè)似乎沒有一個(gè)非黑即白的選擇。
 
  2、如何在外資企業(yè)的零售傾銷攻勢下轉(zhuǎn)危為機(jī)?
 
  超市先行、家電隨后,緊隨著四大超市來中國大陸圈地,全球最大的電子電器連鎖企業(yè)百思買也姍姍來遲。法國毆尚超市公司,雖然來大陸較遲,但是其依靠資本運(yùn)作,在幕后分步行動(dòng)控股了大潤發(fā),也使其規(guī)模發(fā)生了質(zhì)的飛躍。國內(nèi)的零售連鎖企業(yè)家們,也許仍然堅(jiān)信自己的本土作戰(zhàn)優(yōu)勢,對這批來襲的狼并不畏懼。但是,大家也許并沒有看清楚外資企業(yè)的真正優(yōu)勢在哪里,他們的優(yōu)勢不僅僅是管理,也不僅僅是全球采購的規(guī)模,他們還有雄厚的資本優(yōu)勢,他們善于結(jié)伴成群地向你撲來。不要以外經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)刻,他們在本國還難以生存,事實(shí)并不是這樣的。08年美國的沃爾瑪,其銷售收入不降反增,家樂福也沒見有多大的業(yè)績下滑,畢竟賣的是日常生活必需品,波動(dòng)并不大。
 
  當(dāng)外資企業(yè)進(jìn)入中國后,他們一定會(huì)跑馬圈地,而且都是圈住那些黃金寶地,然后開始持續(xù)不斷的低價(jià)傾銷,因?yàn)樗麄儾徊铄X,他們的采購規(guī)模降低了采購成本,三番五次的降價(jià)之后,他們能夠?yàn)t灑地活著,恐怕中國的一個(gè)區(qū)域性企業(yè)就難以為繼了。他們的目的很明確,靠傾銷把你打垮,占領(lǐng)你的市場,等你破產(chǎn)之后,他們在依靠對市場的壟斷,把以往降價(jià)的損失再賺回來。
 
  另一個(gè)要命的問題是人才爭奪,我國零售連鎖業(yè)的高級人才非常缺乏,當(dāng)外資拋出橄欖枝、亮出錢袋子的時(shí)候,無論民族情結(jié)有多高,恐怕都難當(dāng)誘惑。
 
  3、如何在落后的物流產(chǎn)業(yè)大環(huán)境下提高物流效率?
 
  零售連鎖不僅僅是前端的店面,也不僅僅是后端的采購,其中貫穿整個(gè)產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈和物流系統(tǒng),是競爭的關(guān)鍵所在。當(dāng)前,各大零售連鎖企業(yè)都鉚足了勁在全國布局。以超市為例,家樂福和華聯(lián)綜超是個(gè)典型,全國二十多個(gè)省市都有他們的店面。由于目前全國性的零售連鎖企業(yè)在全國范圍布局的很廣,但是在單個(gè)區(qū)域的店面密度很低,這對自建物流配送系統(tǒng)提出了超乎想象的挑戰(zhàn),即使是以自有物流配送高效著稱的沃爾瑪,到了中國也沒招。但是,值得注意的是,我國第三方物流業(yè)也是散兵游勇的時(shí)代,高速公路的通車速度平均只有60~80公里/小時(shí),再加上各地公路各自為政,物流公司各自為政,整個(gè)社會(huì)的物流系統(tǒng)極其低效,這對于零售連鎖企業(yè)來說是致命的。
 
  似乎暫時(shí)不用太擔(dān)心,大家都受制于落后的第三方物流系統(tǒng)。但是,一旦大佬們完成了布店的密度,為區(qū)域物流配送奠定的規(guī)模需求的基礎(chǔ),他們可以自建物流配送系統(tǒng),小規(guī)模的企業(yè)就只能叫苦連天了。關(guān)鍵在于,自建一個(gè)物流配送系統(tǒng),遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過開更多店面的難度,我國的企業(yè)在這方面還處在起步階段。
 
  4、如何將資本為我所用,而不受制于資本?
 
  零售連鎖企業(yè)的成長,毋庸置疑,規(guī)模是抗衡不了的誘惑,但是在當(dāng)前主營業(yè)務(wù)盈利能力普遍不高,甚至一些企業(yè)的主營業(yè)務(wù)利潤為負(fù)的情況下,資金從何而來,除了加盟和占用供應(yīng)商貨款之外,引入戰(zhàn)略投資不失為一個(gè)良策。國內(nèi)超市業(yè)的聯(lián)華、華聯(lián)、華聯(lián)綜超、物美,資產(chǎn)負(fù)債率都很高,聯(lián)華的資產(chǎn)負(fù)債率高達(dá)70%左右,甚至超過了一些房地產(chǎn)公司。
 
  但是也不能對戰(zhàn)略投資者抱太大的期望,資本是逐利的,他們的眼光看不到10年、20年之后的發(fā)展,撈足了錢就跑了。雖然聲稱給予企業(yè)管理的支持和輔導(dǎo),但是事實(shí)上卻不是這樣,給的不是保健品,而是催化劑,是化肥而不是復(fù)合肥料,目的只有一個(gè),期望企業(yè)快點(diǎn)上市,然后賺一筆走人。更有甚者,一旦控制權(quán)喪失,企業(yè)家的理想也許就無奈了。

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編輯:樂怡
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