做網上營銷,雖然是背對背的銷售,話可以隨便說,有些人老是不能出單,不知道想沒想過,為什么會不出單呢?許多做網上營銷的,不會說話,卻要亂說,張冠李戴,信口雌黃,為所欲為。簡直就是忘乎所以,把我們中華民族的禮儀之邦的溫文爾雅,禮讓三先,說話的藝術性,拋在九霄云外。
最近一段時間,生意明顯少了,與網友交流說話,打交道的時間明顯多了,久而久之,感覺做網上營銷的經理、主管、業務員來不來就話出哽人,常常弄得別人心情不爽。就說那天遇到一位什么科技公司的經理,繞山繞水大談特談網絡營銷,看看他的名片,仿佛年輕有為,不知道他有多少電子商務的真知灼見,就耐下心來聽他講。誰知道他猶抱琵琶半遮面,繞了半天,繞到了防偽的問題上,他提出要為我的白酒進行知識產權的保護。我叫他直截了當明說,用不著轉那么大的圈子,不就是做防偽標嘛。
話又說回來,做防偽標與他的科技公司風馬牛不相及,是他搞外水吧。我不知道他累不累,我是很累了,我告訴他,一個新產品,問世不久,有人要仿冒,應該說是好事情,說明我的品牌有吸引力。現在有人仿冒,就等于有人為我的品牌投入免費宣傳、推廣。當他幫助我做出名氣,做成品牌,那個時候,我才會將防偽打假作為第一要務。這位仁兄,馬上豬鼻子插大蔥,裝起大象圣人,擺出知識產權保護教師爺的架勢,指教著我如何保護品牌,嚇得我趕忙屏蔽并加入黑名單。
那天遇到位更可笑的事情,他說他是中國釀酒協會某主任,得到推薦,與我聯系,希望給我的漢酒品牌冠名為“中國名酒”,邀請我參加在人民大會堂召開的冠名授牌大會。我小心翼翼地問某主任,得到你們冠名,我的漢酒就是中國名酒了?一連問了七八次,某主任不敢正面回答,轉來轉去就是那么一句,會后他們可以通過媒體、信息報道參會的白酒冠名情況,擴大影響。說來說去,他們扯虎皮、做大旗,僅僅是在他們召開的會議上冠名而已,會前不作數,會后只宣傳,有沒有中國名酒效應,他們是管不著的。
更有要為我的白酒在網上招商,要為我的白酒在網上推廣,活脫脫一個的救世菩薩,想我公司之所想,幫我公司之所需。問他怎樣幫我推廣,涉及到最關鍵的問題,他就開始貶低阿里巴巴不專業,他們是中國最最專業的網絡推廣公司,能夠助我的一杯老酒家喻戶曉。再具體到家喻戶曉的細節,就是宣傳的費用問題。我提出是立竿見影,還是三個月見影,還是半年見影,他馬上語堵,久久回不過神來。
實際上,經常出沒阿里論壇的人,都有一個公開的秘密。那就在簽名檔里告白世人他是做什么,怎么做,又怎么聯系,白紙黑字,清清楚楚。我的簽名檔如是說:做人做好人,做酒做好酒,做人如做酒,做酒如做人。我開誠布公,毫不保留,把我們網商做人做事的原則,公之于眾,歡迎大家來監督。我并不是要表現自己多么高尚,也不是要表白自己多么純潔,希望我們做出網上生意的風格、誠信,成為吸引客戶的磁石。
做品牌也好,做防偽也罷,一個公司,就有一個公司的中長遠規劃,該怎樣做,怎樣在發展中完善,每一個公司都會有所考慮。做品牌,誰不希望一夜之間家喻戶曉,但是,品牌的文化積淀,品牌的人氣凝聚,是需要公司的人前仆后繼,逐步打拼才能夠獲得。靠一個什么協會冠名,什么會議宣導,什么網站推廣,就成為中國名酒,那中國的名酒也太輕巧太隨意太經不起市場的檢驗了。這樣的中國名酒越多,垮臺的就越多,倒閉的就越多,我不希望我成為其中的一員。
網上營銷人員做電子商務,說話至關重要,能夠一下子吸引客戶,一下子將客戶的目光聚焦,才能促成訂單。一旦網上營銷不懂裝懂,妄自尊大,話不投機,不管你怎樣擺出一副圣人的樣子,又說不出圣人的話,張口就是些酸不拉嘰,或者直接刺激客戶神經,啰嗦半天進入不了主題,網上營銷是做不好的,也不會有人愿意向這樣的人傾斜。

