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“昆侖雪水”能否擊中目標(biāo)顧客心智?
來(lái)源:  2015-12-21 08:48 作者:
  天地之間,周而復(fù)始。

  近日,宇宙似乎向人們發(fā)出一種信號(hào)——無(wú)論是南半球,還是北半球,天氣都像火爐般散發(fā)出火熱的能量,這可喜了品類繁多的飲品市場(chǎng)。

  而一直火遍大江南北的王老吉的母公司加多寶集團(tuán)也順勢(shì)推出中國(guó)最高端飲用水——昆侖山天然雪山礦泉水。

  王老吉選擇在這樣的季節(jié)推出昆侖山天然雪山礦泉水,可以說,擁有了天時(shí)、地利、人和,只欠顧客源源不斷購(gòu)買這股東風(fēng)了。但刮起這股東風(fēng)的前提是,企業(yè)要洞察顧客的心智。

  那么,這款中國(guó)最高端飲用水——昆侖山天然雪山礦泉水,是否與消費(fèi)者的心智空間相吻合呢?

  在中國(guó)人的觀念里,喝一瓶水,是否值得花那么多錢購(gòu)買,確實(shí)值得商榷。畢竟,中西方對(duì)飲用水的觀念是截然不同的。

  西方人總體經(jīng)濟(jì)水平高,人均生活質(zhì)量總體均衡,消費(fèi)意識(shí)超前,可以超支消費(fèi)。同時(shí),西方人認(rèn)為水是一種很好的資源,在其心智認(rèn)知里,高端飲用水是具有認(rèn)知優(yōu)勢(shì)的,因此,依云可以賣到很高的價(jià)錢。

  但是,中國(guó)人對(duì)水的認(rèn)知卻是另一回事。中國(guó)幅員遼闊,發(fā)展極不平衡,大多數(shù)人的消費(fèi)都是量力而為。中國(guó)人固有的觀念是:把錢存在銀行里最保險(xiǎn)。

  而水對(duì)于國(guó)人又算是什么?可能是洗腳水,或者文章來(lái)源華夏酒報(bào)是洗菜水,因此,不值得用高價(jià)去買。即使昆侖山天然雪山礦泉水的目標(biāo)是一級(jí)城市的消費(fèi)者,恐怕也不會(huì)在短時(shí)間內(nèi)有明顯的動(dòng)銷。何況,飲用水是日用消費(fèi)品,從產(chǎn)品屬性來(lái)說,決定了高價(jià)難以騰飛。

  此外,我們都知道,想改變?nèi)说挠^念往往是徒勞的,想必運(yùn)作王老吉的加多寶集團(tuán)的團(tuán)隊(duì)肯定更清楚,昆侖山天然雪山礦泉水與王老吉這個(gè)涼茶不同:

  第一,涼茶具有“清熱解毒祛濕”的功效。它在顧客心智里存在這樣的認(rèn)知,可以支撐到“怕上火,喝王老吉”這樣的溝通戰(zhàn)術(shù)。

  第二,涼茶是最具有中國(guó)國(guó)家心智認(rèn)知資源優(yōu)勢(shì)的品類,即使西方人也都認(rèn)為涼茶屬中國(guó)的最好,更何況是土生土長(zhǎng)的中國(guó)人,在認(rèn)知上肯定更具優(yōu)勢(shì)。

  依云就是最好的例子,在西方,依云是賣得最好的高端水,但它進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)有十幾年了,卻至今鮮為人知。這可能與依云只在北京、上海等幾個(gè)特大型城市的高檔涉外賓館、酒店和國(guó)際機(jī)場(chǎng)里銷售,專門銷售給喝慣了依云礦泉水的老外這一定位有關(guān)。

  但直到如今,依云也沒成為一種大眾飲品。實(shí)際上,中國(guó)人依然還沒有接受它。難道,昆侖山天然雪山礦泉水也想學(xué)依云,把目標(biāo)瞄準(zhǔn)老外?

  筆者相信,這肯定不是加寶多集團(tuán)推出昆侖山天然雪山礦泉水的初衷。
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編輯:張怡
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