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　　★體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)：讓消費(fèi)者參與互動(dòng)

　　對(duì)于服裝制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，讓用戶自己設(shè)計(jì)襯衫雖然不是什么新鮮事，但如果能夠把公司的生產(chǎn)完全按照顧客自己的創(chuàng)意來(lái)運(yùn)作并且受到市場(chǎng)追捧，那就是一個(gè)大創(chuàng)意了。而這，正是一種全新的體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)模式。

　　幾年前，尼克爾和德哈特產(chǎn)生了一個(gè)將使他們成為百萬(wàn)富翁的點(diǎn)子。那時(shí)，他們剛剛走出高中校門(mén)，在進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)T恤設(shè)計(jì)行業(yè)之后，這兩個(gè)年輕人覺(jué)得這種體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)方式將會(huì)成為未來(lái)T恤生產(chǎn)銷(xiāo)售的重要模式。

　　那時(shí)，大多數(shù)商店都遵循傳統(tǒng)的售賣(mài)方式：按照統(tǒng)一的模板印制一批襯衫，但結(jié)果總有一些顧客不喜歡，讓商店賠錢(qián)。無(wú)奈之下，他們想，為什么不讓顧客在購(gòu)買(mǎi)之前先在網(wǎng)絡(luò)上體驗(yàn)一下感覺(jué)，給襯衫打分，然后，只印制那些得高分的襯衫呢？

　　這個(gè)點(diǎn)子后來(lái)變成了Threa－dless在線商店，引發(fā)了芝加哥內(nèi)外熟悉網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)師們的積極響應(yīng)。

　　2006年，尼克爾和德哈特一共賣(mài)出價(jià)值1600萬(wàn)美元的襯衫。這個(gè)數(shù)字讓許多大型T恤生產(chǎn)商相形見(jiàn)絀。

　　讓顧客的想法成為商品價(jià)值的一部分，讓顧客在購(gòu)買(mǎi)之前就形成深刻的體驗(yàn)，這，就是Thr－eadless所遵循的價(jià)值觀之一。

　　Threadless的成功之處并非其產(chǎn)品，而在于其獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程：一方面，它讓消費(fèi)者深度參與到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)之中，使消費(fèi)者的創(chuàng)意成為產(chǎn)品價(jià)值的一部分；另一方面，讓消費(fèi)者能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提前體驗(yàn)到產(chǎn)品的獨(dú)特之處，使虛擬營(yíng)銷(xiāo)成為體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)的最佳平臺(tái)。

　　與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式不同的是，網(wǎng)絡(luò)化的虛擬營(yíng)銷(xiāo)為消費(fèi)者提供了更為直接的體驗(yàn)方式：你不再只是觀眾，而是使用者。在這種高度的互動(dòng)過(guò)程中，消費(fèi)者對(duì)品牌的價(jià)值會(huì)更深刻、更直觀。

　　Threadless的成功正好體現(xiàn)出營(yíng)銷(xiāo)3.0時(shí)代的核心之處——在新的市場(chǎng)環(huán)境中，營(yíng)銷(xiāo)傳播不再像以往那樣單純追求對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行信息灌輸，而是以媒體的創(chuàng)新、內(nèi)容的創(chuàng)新、傳播溝通方式的創(chuàng)新去征服目標(biāo)受眾。這種新的營(yíng)銷(xiāo)傳播浪潮也稱為“創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)傳播” ，即Marketing3.0時(shí)代 。

　　在個(gè)性化需求的3.0階段，產(chǎn)銷(xiāo)合一已經(jīng)成為一種消費(fèi)趨勢(shì)，更加個(gè)性化的消費(fèi)者及伴隨而來(lái)的“碎片化”市場(chǎng)（大眾市場(chǎng)被打碎）被重新分化組合，而顧客則追求更加獨(dú)特的消費(fèi)體驗(yàn)。

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編輯：張怡