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　　我是一家企業(yè)的中層領(lǐng)導(dǎo)，在別人看來，我有一個(gè)令人羨慕的職位，管理著上百人的團(tuán)隊(duì)，但其中的艱難，只有自己知道。

　　公司領(lǐng)導(dǎo)班子意見不統(tǒng)一，我一般比較重視主管領(lǐng)導(dǎo)的決定，但他的決定常常跟公司總裁有出入，所以，每當(dāng)向下安排工作的時(shí)候，我總是把握不好分寸。

　　下一級(jí)的員工也很難領(lǐng)會(huì)我這個(gè)似是而非的指令，因此，執(zhí)行起來效果不理想，而且還滿腹牢騷。我不能跟員工說明其中的原因，只好親歷親為做一些事情，因此，自己感到相當(dāng)疲憊，而且由于事無巨細(xì)地參與管理，也出現(xiàn)了很多差錯(cuò)。

　　最終的結(jié)果是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作不滿意，員工也認(rèn)為我沒有給他們施展的舞臺(tái)，因此，我感到自己好像處在一個(gè)“夾心層”，受到上下擠壓，心里很難受，不知道該如何解決。　——沈丹峰

　　中層要學(xué)會(huì)給自己減壓

　　周紅：國(guó)家二級(jí)心理咨詢師，中科院心理學(xué)研究生、技術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士。現(xiàn)任北大縱橫管理咨詢公司專家級(jí)顧問、對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)中國(guó)資本營(yíng)運(yùn)研究中心副主任。專注企業(yè)員工心理援助。目前已為60余家企業(yè)高管作過心理援助。
   
　　沈丹峰所經(jīng)歷的“夾心層”的尷尬，應(yīng)該是在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)常看到或遇到的職場(chǎng)現(xiàn)象，大多做過企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)的人或多或少都有過類似體驗(yàn)，只不過每個(gè)人的承受能力及處理方式不同，其內(nèi)心感受也不同而已。

　　有的人抗壓力強(qiáng)，自我修復(fù)快，很快會(huì)度過“尷尬”期，而有的人由于長(zhǎng)時(shí)間處于一種緊張情緒狀態(tài)中，導(dǎo)致各種身心疾病并發(fā)，往往表現(xiàn)出煩躁、焦慮、抑郁或躁狂等負(fù)面情緒。

　　“夾心層的尷尬”既是心理學(xué)研究的問題，同時(shí)又屬于社會(huì)學(xué)的范疇。原文表述的“心里很難受”，其根源來自職場(chǎng)壓力，導(dǎo)致個(gè)體心理上的刺激超過了承受極限。從心理學(xué)上講，任何能影響人們心理和生理健康狀況的干擾都可稱為壓力，造成個(gè)體痛苦情緒的壓力與突如其來的打擊不同，它將綿綿不絕，無休無止，讓人看不到前景，常使人處于兩難之中，長(zhǎng)此以往，就可能產(chǎn)生精神疾病。

　　對(duì)于沈丹峰所面臨的困惑，可從以下兩方面來探索：

　　一是角色定位尚不夠準(zhǔn)確，有超越領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限傾向。例如“公司領(lǐng)導(dǎo)班子意見不統(tǒng)一，我一般比較重視主管領(lǐng)導(dǎo)的決定，但他的決定常常跟公司總裁有出入，所以，每當(dāng)向下安排工作的時(shí)候，我總是把握不好分寸。”為什么“把握不好分寸”？是因?yàn)閮?nèi)心顧及太多，既要執(zhí)行主管領(lǐng)導(dǎo)的決定，又要考慮總裁的意圖，把事情搞得復(fù)雜化。

　　作為中層領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行主管領(lǐng)導(dǎo)的決定是組織原則，即使有問題挨板子時(shí)也打不著自己，但對(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)持懷疑態(tài)度甚至懈怠，而影響正常工作那是要受組織紀(jì)律處分并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的。由于角色扮演不到位，致使領(lǐng)導(dǎo)威信降低，讓下屬員工也同步模仿，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體效益是可想而知的。

　　中層領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)最難扮演的角色，稍不留神就會(huì)弄得上下不是人。所以，想消除“夾心層”的尷尬，需要很強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，把握好角色本分，想上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所想之事，行自己分內(nèi)之職，給予下屬展示自我的空間與機(jī)會(huì)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人魅力。

　　再?gòu)膭?dòng)機(jī)與工作效率的關(guān)系來看，原文主人“親歷親為做一些事情，因此，自己感到相當(dāng)疲憊，而且由于事無巨細(xì)地參與管理，也出現(xiàn)了很多差錯(cuò)。”“最終的結(jié)果是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作不滿意，員工也認(rèn)為我沒有給他們施展的舞臺(tái)。”

　　心理學(xué)上有一個(gè)耶基斯－多德森定律。

　　他的主要觀點(diǎn)是：

　　1.動(dòng)機(jī)越強(qiáng)，效果越好。

　　2.動(dòng)機(jī)強(qiáng)度與工作效率之間是一種倒U形曲線關(guān)系。中等強(qiáng)度的動(dòng)機(jī)最有利于任務(wù)的完成。

　　3.各種活動(dòng)都存在一個(gè)最佳的動(dòng)機(jī)水平，它隨任務(wù)性質(zhì)的不同而變化。較容易的任務(wù)中，效率隨動(dòng)機(jī)的提高而上升；隨著任務(wù)難度的增加，動(dòng)機(jī)的最佳水平有逐漸下降的趨勢(shì)。

　　原文主人個(gè)人動(dòng)機(jī)強(qiáng)度相對(duì)較高，心理壓力過大，而下屬員工又沒有達(dá)到最佳的動(dòng)機(jī)水平，所以，最終結(jié)果當(dāng)然不理想。

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編輯：張怡