處于不利局面的百度開(kāi)始悄然試行新業(yè)務(wù),繼推出C2C業(yè)務(wù)“有啊”之后,另一個(gè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)――B2C平臺(tái)“日本之窗”上線。
據(jù)悉,百度與日本販服裝品牌Nissen簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議,雙方將共同開(kāi)展面向中國(guó)市場(chǎng)的電子商務(wù)業(yè)務(wù)合作。Nissen將通過(guò)百度平臺(tái),在2009年首度進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。
業(yè)內(nèi)有分析認(rèn)為,電子商務(wù)平臺(tái)近年發(fā)展迅猛,將是百度尋找下一個(gè)盈利增長(zhǎng)點(diǎn)的最佳選擇。同時(shí)經(jīng)歷CCTV曝光以及競(jìng)價(jià)排名等一系列的沖擊后,品牌受損的百度急需從中突圍,重塑形象。
是非中的選擇
在中國(guó)占有絕對(duì)壟斷地位的百度,由于CCTV曝光處于相對(duì)不利的狀況之下,它選擇了用新的業(yè)務(wù)突圍。
艾瑞咨詢(xún)集團(tuán)分析師張艷萍表示,百度現(xiàn)在面臨的困境并不是由于其商業(yè)模式而造成的,而是在于經(jīng)歷這些丑聞之后的品牌受損。因此,如果百度現(xiàn)在想從中突圍出來(lái),必須重塑其形象。
百度通過(guò)兩種方式重塑形象,一是解決其競(jìng)價(jià)排名的問(wèn)題,二是積極修復(fù)對(duì)外的關(guān)系。
在競(jìng)價(jià)排名方面,百度現(xiàn)在采用灰色字體標(biāo)出贊助商鏈接,以此主動(dòng)解決這一飽受詬病的問(wèn)題。
“他們同時(shí)也加強(qiáng)了對(duì)外的聯(lián)系。我們可以發(fā)現(xiàn)在今年的春晚上,百度也在CCTV投放了大量廣告。至于電子商務(wù),我認(rèn)為,也會(huì)是百度的一個(gè)很好的嘗試,百度可以依靠副產(chǎn)品的運(yùn)作提高自己的品牌價(jià)值。”張艷萍如是說(shuō)。
但是對(duì)于“日本之窗”是否能夠快速創(chuàng)造盈利,業(yè)界似乎并不樂(lè)觀。
Nissen與百度的合作方式是,由百度在其網(wǎng)站上推出專(zhuān)區(qū),在中國(guó)市場(chǎng)推廣Nissen產(chǎn)品。該公司目前是日本最大的網(wǎng)商之一,通過(guò)目錄、網(wǎng)站、網(wǎng)上訂購(gòu)等方式銷(xiāo)售,在女裝、服飾配件及家具雜貨等方面優(yōu)勢(shì)明顯。
“在這一過(guò)程中,百度提供的其實(shí)是一種類(lèi)似于廣告形式的平臺(tái),由其強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì)和用戶(hù)覆蓋將流量引入‘日本之窗’。而百度可能也只收取廣告費(fèi)用,不介入其他銷(xiāo)售環(huán)節(jié)也不承擔(dān)法律責(zé)任,因此百度開(kāi)拓的B2C業(yè)務(wù)現(xiàn)階段內(nèi)并無(wú)法給百度創(chuàng)造客觀的收入。”易觀國(guó)際分析師曹飛這樣評(píng)價(jià)。
百度的目的只是通過(guò)和Nissen合作形成與日本內(nèi)部資源互換,一方面可以為日本品牌進(jìn)入中國(guó),建立新興的銷(xiāo)售渠道;另一方面,百度也可能攜更多中國(guó)企業(yè)打入日本,這對(duì)其開(kāi)拓海外市場(chǎng)有益。
前景好 運(yùn)作難
百度并不是第一次介入電子商務(wù)市場(chǎng),早在2007年10月,其C2C業(yè)務(wù)“有啊”就開(kāi)始秘密研發(fā),一年后正式上線。
生意寶旗下公司衣服網(wǎng)CEO廖斌是電子商務(wù)方面的資深人士。
“百度進(jìn)軍電子商務(wù)并不奇怪,這是因?yàn)樗麄兛吹揭粋€(gè)巨大的空間,而且B2C業(yè)務(wù)的空間遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于C2C。”廖斌認(rèn)為,B2C之于C2C,可能是一個(gè)相差幾十、幾百倍的市場(chǎng)。
這不難理解。消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物,最關(guān)注的就是價(jià)格的問(wèn)題。C店意味著還要向B店購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,在價(jià)格上不會(huì)處于優(yōu)勢(shì)。只有渠道成本最低的C店,可以直接以低價(jià)取勝。除了價(jià)格,B店在產(chǎn)品的豐富程度和服務(wù)好壞上,也具有優(yōu)勢(shì)。
中國(guó)電子商務(wù)占整個(gè)零售市場(chǎng)不到1%,而美國(guó)是15%。如果在五年后,中國(guó)能夠達(dá)到美國(guó)現(xiàn)在的水平,那將是一個(gè)非常巨大的市場(chǎng)。”廖斌認(rèn)為,對(duì)于百度而言,B2C是未來(lái)五年里最好的選擇。
但是好的戰(zhàn)略也要有好的戰(zhàn)術(shù)配合。業(yè)界對(duì)于百度在運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)方面的能力并不認(rèn)可。一位電子商務(wù)行業(yè)的資深人士告訴記者,百度C2C“有啊”推出后,效果并不好。“關(guān)鍵是他們的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)有問(wèn)題,‘有啊’團(tuán)隊(duì)是原九城B2B團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的。事實(shí)上,九城B2B都做不好,這些人馬再去做C2C就更顯得水平欠佳。”
張艷萍表示,百度的電子商務(wù)由于缺乏有效的和有針對(duì)性的推廣以及經(jīng)驗(yàn)的積累,導(dǎo)致其并沒(méi)有多大進(jìn)展。并且,其并非百度的主營(yíng)業(yè)務(wù),而電子商務(wù)又需要一個(gè)很長(zhǎng)的準(zhǔn)備時(shí)間并且投入成本較大,因此目前百度在此業(yè)務(wù)上還只是處在嘗試階段。

