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　　一、營銷From EMKT.com.cn工程師產生的必須趨勢：

　　1、 中國市場營銷經過30年的發(fā)展，原有的推銷、營銷工作已經遠遠不能適應當今市場的競爭需求和客戶需求，市場環(huán)境的演變要求我們的營銷行為需要不斷升級，業(yè)務員人員的綜合素質和能力要更加全面；

　　2、 市場競爭加劇，企業(yè)要贏得競爭，就必須要提高銷售人員的單產，而提高單產不是靠單純的關系就能搞定的，而是要求銷售人員必須具備專業(yè)的技能，要從關系型轉向專家型，既要知道如何幫助客戶解決問題，也要把這樣的問題反饋回來讓企業(yè)做出更好的產品服務消費者的需求，即要完成從過去乞求式的銷售到顧問式的銷售。現在的很多企業(yè)還停留在想辦法讓企業(yè)賺錢生存的階段，還沒有到幫助客戶解決問題的境界，營銷工程師就是要實現這個轉變。

　　3、 營銷的本質不僅僅是為了達成交易，完成交易，實現商品的價值，它的本質特征應該是建立持續(xù)交易的條件和基礎。通過建立持續(xù)交易的基礎和條件，來不斷深化企業(yè)組織，不斷地深化與顧客的聯(lián)系，從而達成持續(xù)交易。這就要求銷售人員不有再只是簡簡單單的推銷商品行為和過程，除此之外，還要不斷的深化顧客關系，提供更為全面、有價值的服務，幫助客戶解決問題。

　　二、營銷工程師的概念：

　　所謂營銷工程師就是區(qū)別于傳統(tǒng)的銷售人員，以更專業(yè)、全面的技能服務于企業(yè)和客戶的銷售工作人員，以完成銷售任務、使企業(yè)的營銷活動達到持續(xù)經營的狀態(tài)和效果，為客戶解決實際問題，提高營銷價值，這是營銷工程師工作的根本目的和狀態(tài)。

　　三、營銷工程師的五種基本角色：

　　1、協(xié)調員——廠家與經銷商的橋梁，第一時間處理問題

　　2、業(yè)務員——深入零售商終端，為經銷商維護零售點網絡

　　3、宣傳員——深入終端及農戶，宣傳公司產品

　　4、調研員——調查市場信息及動態(tài)，發(fā)現問題及商機

　　5、咨詢顧問——協(xié)助客戶，提高經銷商運營管理水平

　　四、營銷工程師的四大基本職能：

　　(一)調查　

　　主要包括：　

　　1．市場動態(tài)調查。　

　　2．消費調查。　

　　3．收入調查。　

　　4．競爭對手(包括競爭產品)促銷方式調查。　

　　5．商品價格調查。　

　　6．客戶調查。　

　　7．信用調查。　

　　8．客戶反映和意見調查。　

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編輯：施紅