你是否還記得“雅閣女”頤指氣使的叫囂,“iPhone Girl”青春甜美的微笑,加多寶在賑災晚會上的億元捐款?這些事件都曾經占據過我們的眼球,那么,你看得出這些看似互不相關的事情背后的共同點嗎?
是的,它們都曾經被廣大網民熱心地“人肉搜索”過,也都曾在事后被證明其實是一場網絡營銷的炒作。那么,“人肉搜索”是如何運作的,究竟何為“人肉搜索引擎”,它能給網絡營銷帶來怎樣的影響呢?下面就讓我們來深度探究一下“人肉搜索”背后的秘密。
什么是“人肉搜索”
曾經有人用這樣一段話來形容“人肉搜索”:“如果你愛他,把他放到人肉引擎上去,你很快就會知道他的一切;如果你恨他,把他放到人肉引擎上去,因為那里是地獄。”
這段話很恰當地形容了“人肉搜索”在網友們心目中的地位。那么,“人肉搜索”究竟是什么?它和Google、百度等代表的傳統網絡搜索引擎又有什么區別呢?
顧名思義,“人肉搜索”就是利用現代信息科技,廣聚五湖四海的網友力量,用人工解答而非搜索引擎通過機器自動計算法獲得結果,是最大化地利用人工參與來提純搜索引擎提供信息的一種機制。
根據大家十分熟悉的網絡概念或者一些網友爛熟于胸的“六度分割”理論,任何兩個陌生人之間,僅僅通過六次傳遞就可以拉上關系。就是如此,從一個人感興趣,到一群人感興趣,大家各顯其能,各自發動自己的信息網絡與社會關系,通過各種渠道獲得被搜索對象的零散消息。然后,網友們將這些各自得來的零散消息匯總在一起,便形成了“人肉”對象的完整資料體系。
相比于Google、百度等傳統的網絡搜索引擎,“人肉搜索引擎”更多地依賴于人與人之間的信息傳遞,而非簡單機械的網頁查詢。人肉搜索增強了互動功能,讓大家能夠參與其中,變傳統的網絡信息搜索為人找人、人問人、人碰人、人擠人、人挨人的關系型網絡社區互動活動,變過去的點對點式單向搜索為現在的點對群、群對點、群對群式的開放式搜索,變枯燥乏味的查詢過程為“一人提問,八方回應,一石激起千層浪,一聲呼喚驚醒萬顆真心”的人性化搜索體驗。
正因為“人肉搜索”具有這種特性,廣大網友把它當成了比百度更加可靠的信息來源。有人調侃道,這才叫真正的“科技以人為本”。
“iPhone Girl”背后的商機
目前,“人肉搜索”已經屢見不鮮,眾多商家看到了其中隱現的商機,并開始加以利用。這其中,百度推出的“百度知道”,新浪推出的“新浪愛問”,雅虎推出的“雅虎知識堂”,都是利用“人肉搜索引擎”的形式建立起來的。那么,除了“人肉搜索引擎”之外,“人肉搜索”又能帶來怎樣的經濟效益呢?
2008年,一位ID為markm49uk的網友發帖稱,自己是英國人,在當地買了一部全新的3G版iPhone手機后,發現手機內存有一位生產線上工作的“可愛小妹”的幾張微笑照片。他將照片發到了一個蘋果愛好者論壇macrumors.com上,這個帖子引起了國外網友的熱烈討論,有人認為這是生產線上的工人出于好奇拍攝的照片,但忘記刪除了。
消息傳到國內,在大部分網站論壇都引起了人們的熱議。一些論壇甚至有網友發帖,號召對這個女孩進行“人肉搜索”。截至2008年9月3日,Google搜索引擎已有182萬項符合“iPhone Girl”的查詢結果,百度的相關網頁則有約90萬篇。
伴隨著“最美iPhone Girl”的流行,蘋果公司推出的iPhone產品銷售量有了明顯提高。同時,人肉搜索也使得為3G版iPhone手機提供代工生產的富士康公司的曝光率陡然上升,不斷有關于號稱揭秘富士康員工生活的帖子出現,有效地遏制了之前關于富士康公司為“血汗工廠”言論的進一步流傳。
隨著該事件被關注度的提高,有人揭發這不過就是利用人肉搜索展開的一場網絡營銷事件。“iPhone Girl”的始作俑者并非英國網友,而是美國人,他也并非是普通發燒友,而是帖子首發論壇的站長。一個流水線美麗女工的燦爛微笑,令蘋果與富士康收益頗多,就在這一場對伊人身份的追蹤之中,精明的商家得到了它們最想要的東西。
