近日,新疆某知名品牌白酒推出新款產品,其廣告宣傳口號是人們相當熟稔的“揭蓋有獎,再來一瓶”,并重磅推出100000瓶大派送”,以此形成一波強勢“促銷風暴”。
新品上市促銷,一招“搶鮮”盡得先機。“再來一瓶”似曾相識嗎?會意一笑從當初的礦泉水、茶飲料、啤酒,到現在的牛奶、白酒,以后連醬油、醋乃至所有瓶裝商品,都有可能對消費者“再來一瓶”。
毋庸諱言,作為一種技術含量不高的促銷方式,雖然“再來一瓶”的環境和“載體”不斷變化,但“再來一瓶”本身卻成為市場的“必殺技”,一出江湖必有斬獲。
同時也應承認,被重復使用過無數遍的“再來一瓶”,喊到如今已難言新鮮,當消費者的消費心理被“再來一瓶”反復撥動、驟起驟伏、漸趨穩定直至重歸淡定時,“再來一瓶”是否還能風光依舊青春無敵呢?
高中獎率盤活“再來一瓶”
2009年,康師傅系列飲品在全國大范圍內開始實施“再來一瓶”促銷,“打開瓶蓋,瓶蓋里面就印著"再來一瓶",可以兌換紅茶、綠茶、茉莉花茶等多款飲品,有時候還能連續中獎。”90后小伙周浩然對當時“再來一瓶”的兌獎場景印象深刻。
此后,今麥郎、娃哈哈等品牌的飲品相繼推出“再來一瓶”促銷。各品牌飲品也都在飲料瓶外包裝上明示了中獎率,其中,康師傅系列飲品17%的中獎率,今麥郎7.5%的中獎率,娃哈哈4.8%的中獎率等,都讓消費者感受到“喝一瓶再獎一瓶”真是屢試不爽。
但是,飲料促銷并不是“再來一瓶”的首創者。從上世紀90年代中期開始,啤酒企業就在做開蓋有獎,到現在快20年了。雖然啤酒行業開蓋有獎進行得很早,但形成的影響力遠不如今。
"再來一瓶"的促銷出現和存在時間久,但由于中獎率不高、兌獎不方便等原因,直到飲料的促銷才將這種促銷方式做成功了。”主攻市場營銷的新疆財經大學工商管理學院副院長、教授劉志林認為。
兌獎難影響消費者忠誠度
“再來一瓶”促銷中,中獎的喜悅往往被“兌獎難”阻撓和打擊。2010年至2011年,各種飲品由于“兌獎難”問題飽受輿論非議,消費者普遍遭遇零售商拒絕兌換的問題。
在西虹東路經營零售小店的王春英告訴記者,“再來一瓶”
促銷確實增加了飲料銷售量,但獎品占據了庫存空間,沒有憑證的兌獎者蜂擁而至造成銷售壓力,甚至兌獎的瓶蓋有時難辨真假。在每年5月至10月的飲料銷售高峰,王春英也經常告訴來兌獎的人,“到大點的店里去兌換吧”,或者“暫時不能兌換”等。
記者了解到,飲料廠商、經銷商與終端商作為渠道價值鏈成員,可以說是拴在一根繩子上的“螞蚱”。在開展諸如“再來一瓶”的促銷活動時,如果飲料廠商沒有考慮渠道價值鏈上成員的價值分配與利益平衡,就會引起“兌獎難”。
曾經營過康師傅、統一、娃哈哈、可口可樂等多個品牌的經銷商表示,“再來一瓶”的目的是通過激勵消費者持續消費,強化消費者對品牌的忠誠度,但是一次“兌獎難”就能讓消費者的忠誠度消失。
雖然以上只是飲料市場面臨的問題,但是對于任何想使用“再來一瓶”促銷方式的商家來說,都是適用的。
“再來一瓶”面臨選擇
新疆一大型超市銷售負責人介紹,超市里的促銷產品中,飲料促銷以“開蓋有獎,再來一瓶”居多,有些時候,火腿腸、牛奶等商品也以“再來一包”“再來一箱”等形式“湊熱鬧”,而白酒、紅酒的促銷,通常以“買一送一”為主。
不難發現,采取“再來一瓶”促銷方式的多為快銷產品,商家意在使消費者“重復購買”“重復消費”,從而擴大銷量。
據烏市某飲料廠負責人透露,一瓶零售價2.5元的飲料,零售商的利潤約為0.5元,批發商的利潤約0.3元,廠家利潤更薄,所以只能靠“走量”增加利潤。
“如果繼續大規模促銷,會進一步降低利潤,難以應對成本上漲;但如果停止促銷,又可能失去市場份額。這是一個兩難選擇。”該負責人如此表示。
烏魯木齊酒類行業協會副會長呂子明認為,對于酒類行業來說,“再來一瓶”的促銷只是一定時期、某個新品牌為給消費者留下印象采用的促銷方式。酒的釀造成本、中高低端檔次,注定了酒類行業不可能出現大批量“再來一瓶”的促銷。
以質取勝為王道
“再來一瓶”的核心激發點,就在于博消費者一樂:買一瓶試試,即使中不了獎,也沒什么損失正是利用了廣大消費者的這一“心理激發點”,看似簡單的“再來一瓶”策略,竟然符合優秀營銷的基本條件:成本低、易操作、效果好。
但是,優秀的促銷方式也只是銷售的“策略”,只有把產品做好才能升級到“戰略”層面。
新疆財經大學工商管理學院副院長、教授劉志林分析,任何一種促銷方式長期使用效果必減。對企業來說,最大的目標是把產品做好,做出超越客戶需求的產品,就自然能吸引消費者。
劉志林教授以“蘋果”品牌為例,他認為,對消費者來講,一直在進行付出和得到的比較,如果得到超過付出,就是消費者歡迎的產品。但是如果“喝了第一口,就不想喝第二口,買了第一次,不會買第二次”,再優秀的促銷,也不會推動產品銷售。

