讀者詹先生日前給本報(bào)熱線打來(lái)電話，說(shuō)他購(gòu)買的一壇由會(huì)稽山紹興酒股份有限公司生產(chǎn)的“東風(fēng)陳年燒白酒”，酒精度誤差十分嚴(yán)重，即使兌上了白開水，酒精度數(shù)仍然被包裝上標(biāo)注的要高出10度。
之后，記者在香林大道附近的一家汽配店里見到了詹先生，他拿出了喝剩下的那壇燒白酒。記者看到，這是一壇20斤裝的陶瓷壇裝酒，無(wú)論是壇子外面還是包裝標(biāo)簽上，都注明了這酒的酒精度為43度，由會(huì)稽山紹興酒股份有限公司生產(chǎn)，而且有QS質(zhì)量安全標(biāo)志。
據(jù)詹先生說(shuō)，8月31日那天，他在附近的一家副食品店里買了這壇酒，之后他們有7個(gè)人在一起喝酒，這7人酒量都不差，像這種43度的酒平均每個(gè)人能喝一斤左右。然而，那天他們一共喝了3斤不到就都喝不下了，而且都感到這酒特別嗆。詹先生說(shuō)，按他平時(shí)的正常酒量，50多度的白酒也能喝上一斤，但那天他也僅喝了半小碗就喝不下了，且還感覺腸胃不舒服。為此他去詢問過(guò)賣酒的那家店，店家說(shuō)這酒是從正規(guī)渠道進(jìn)的貨，質(zhì)量應(yīng)該沒有問題的。
隔了一天，詹先生他們又拿出了這壇酒，并且兌入了一些白開水，結(jié)果一喝仍然感到不對(duì)勁。詹先生說(shuō)，他本人就在酒廠工作，因此他想到了請(qǐng)自己廠里的化驗(yàn)員幫忙看一下。之后化驗(yàn)結(jié)果出來(lái)讓他大吃一驚：摻了白開水后的酒其酒精度數(shù)還有53度。
詹先生告訴記者，9月4日他打電話向會(huì)稽山紹興酒股份有限公司反映了這事。9月5日，該廠派投訴科的一女性工作人員前來(lái)處理，但她也說(shuō)不清楚究竟是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò)，只表示愿意以退一賠一的方式予以解決，對(duì)此處理意見詹先生表示無(wú)法接受。
詹先生說(shuō)，其實(shí)他不是想要賠多少錢，更不是想要多少酒，只是希望廠方能給他一個(gè)合理的解釋：究竟是什么原因造成這樣的酒流入了市場(chǎng)？
之后，記者聯(lián)系了會(huì)稽山紹興酒股份有限公司銷售管理部的許女士，她說(shuō)，接到詹先生的電話后他們很重視，馬上派人前去處理，但由于那壇酒已經(jīng)啟封多日，當(dāng)場(chǎng)只能認(rèn)定裝酒的壇和標(biāo)簽確實(shí)是該公司的，至于酒的真實(shí)品質(zhì)已無(wú)法進(jìn)行確認(rèn)。
許女士告訴記者，如果真的是在生產(chǎn)環(huán)節(jié)上出了問題，那么應(yīng)該有一個(gè)批次也就是有很多壇同樣的酒，不可能只有這一壇，這在生產(chǎn)工藝上是說(shuō)不通的。而且根據(jù)詹先生的描述，他在摻了白開水后酒精度還有53度，這在理論上來(lái)說(shuō)也是完全不可能的。許女士說(shuō)，盡管至今還有許多疑點(diǎn)，但從顧客至上的原則出發(fā)，他們已提出了退一賠一的處理意見，也就是給詹先生2壇酒，但對(duì)方不同意，因此這事一時(shí)難以解決
編輯：蒲芳葉
