白酒業目前面臨著晴轉多云的大氣候,行業整體形象和公信力下降,公眾對白酒的感情認可出現危機,市場壓力和經營壓力倍增,多種矛盾集中爆發。如何破解發展的瓶頸,業內翹首以待,社會高度關注。
由中國酒業協會組織的“第二屆中國白酒領袖峰會”日前在江蘇南京召開(詳見本報A9~A16相關報道)。本次峰會的主題是“品質誠實、服務誠心、產業誠信”,并提出了以 “誠”字為核心以上述三項內容為載體的“中國白酒3C計劃”,找到了行業發展的癥結和關鍵所在。
“中國白酒3C計劃”的核心雖是三個“誠”字,但其實質是一個“真”字。所謂的品質誠實就是質量真實可靠,企業的產品與國家標準與標簽標示與廣告宣傳相比,無虛假成分;服務誠心就是對消費者真誠坦蕩、一視同仁,沒有虛情假意、虛與委蛇;產業誠信就是說真話道實情
文章來源華夏酒報,言行一致、敢作敢當,不搞“猶抱琵琶半遮面”。所以,我們在提倡“回歸理性、回歸本質、回歸品質、回歸性價比”的同時,還應提倡“回歸本真”。舍此,就難以消除社會公眾對白酒業的疑慮與不滿,就難以重拾消費者對白酒業的感情與信任。
當前公眾對白酒的期待可概括為三點:一是要喝放心酒,產品質量無瑕疵、食品安全有保障;二是要喝明白酒,對公眾質疑的問題能夠講真話、交實底;三是要喝實在酒,貨真價實、性價比高。上述三點期待,也可以用“真好、真實、真值”來表達。白酒實現了這“三真”才能換來公眾的真情與信賴,才能更新形象轉危為安。
“中國白酒3C計劃”雖好但目前還是紙面上的東西,要想讓它在現實中發揮作用還必須真抓實干。近年來,白酒業活動搞了不少,好的建議也提了不少,但美譽度忠誠度為何不升反降?從行業自身的角度看,說得多做得少恐怕是一個重要的原因,一些問題發現了多年卻無人認真解決造成積重難返,一些建議贏得喝彩卻無人真正落實而淪為空談。以“勾兌、新工藝白酒、基酒流通”等問題來說,既不違反國家的法規標準也符合市場經濟的客觀規律,但為何被公眾長期的質疑誤解?這其中就與我們的工作沒有做到家有關。
實現“中國白酒3C計劃”必須以“思想求實、組織坐實、措施落實”的“務實”原則為支撐。“思想求實”就是尊重實際、實事求是,堅持所應堅持的、改正所應改正的;“組織坐實”就是明確哪個單位、哪個人負責哪項工作,哪個單位、哪個人來檢查監督;“措施落實”就是各項保障工作無一遺漏,并且都能按期按質完成,扎扎實實共筑“酒業夢”。
轉載此文章請注明文章來源《華夏酒報》。
要了解更全面酒業新聞,請訂閱《華夏酒報》,郵發代號23-189 全國郵局(所)均可訂閱。
編輯:苗倩
相關新聞