在20世紀80年代,美國啤酒行業一度競爭殘酷,但一款產于賓夕法尼亞州西部小鎮的羅林洛克啤酒,正是在此時脫穎而出。在幫助羅林洛克啤酒成功的因素中,包裝策略發揮了極其關鍵的作用。
當時,為了應對困境,羅林洛克啤酒不得不重新策劃營銷,而在反擊的營銷策略中,時任羅林洛克啤酒營銷顧問的夏佩爾,為了克服廣告預算的不足,決定讓包裝發揮更大的作用。最后他們把包裝變成了啤酒品牌的廣告。
具體來說,當時的羅林洛克啤酒公司設計出了這樣一個包裝:一個綠色長頸瓶,并漆上藝術裝飾,使包裝在眾多啤酒中引人注目。夏佩爾說:“有些人以為瓶子是手繪的,它跟別的牌子不一樣,獨特有趣。人們愿意把它擺在桌子上。”根據公司后期的市場反饋來看,許多消費者認為裝在這種瓶子里的啤酒更好喝。
同時,公司也重新設計了啤酒包裝箱。突出了羅林洛克啤酒的綠色長頸瓶與它是用山區泉水釀制的。包裝上印有放在山泉里的綠瓶子。照片的質量高,色彩鮮艷、圖像清晰。消費者很容易從30英尺外認出羅林洛克啤酒。
在夏佩爾看來,這是因為包裝“看上去不像大眾化的產品,而是有一種高貴的品質”。而且這種形象在很大程度上也適合品牌本身。總之,包裝和綠瓶子正是確立羅林洛克啤酒競爭優勢的關鍵。
包裝發揮了識別產品的作用,有效地引起消費者的購買欲望,從而促進了銷售,達到了增加盈利的目的。而這正是包裝本身具有的廣告效用。
包裝正從幕后走向前臺
對于酒類企業來說,隨著包裝作為品牌的重要一部分,越來越開始重視其宣傳推廣。而包裝借助這個勢頭,也有了嶄露頭角的機會,逐漸從幕后走向前臺。
《華夏酒報》記者認識一位從事酒瓶文化研究多年的收藏家,他認為,通過酒的外包裝更能體現企業文化、產品內涵,是企業管理者文化水平、藝術修養、科學文明的一個重要標志,同時包裝造型美觀大方、圖案生動形象的酒瓶使人得到一種美的享受,它不但起到美化產品、宣傳產品的作用,還成為許多消費者珍藏的藝術品,可以給企業和產品帶來長期的宣傳作用。
而近日,廣東省酒類行業協會酒具酒械專委會會長、廣東省文化學會酒文化專委會副會長劉亦翔在與《華夏酒報》記者的訪談中也表示,包裝這種效應被逐漸放大,這一部分上得益于前期葡萄酒大鱷先驅們的貢獻,此外,近年酒行業的競爭加大,市場環境改變了,營銷方式被迫改變來突出形象。
劉亦翔認為,在全國各地的產區葡萄酒推廣活動、進口葡萄酒品鑒推廣活動中,酒杯、侍酒器具等相對早期的隨意和簡單配置,越來越多的主辦方已轉向尋求專業的、系統的成套侍酒酒具,并注重禮儀。
而在近兩年興起的微營銷過程中,劉亦翔表示,酒杯品類、酒具歷史、酒具侍酒規范、酒具與酒的搭配使用技巧等屢屢作為專題單獨推出;新興的葡萄酒專家、大師推出的葡萄酒書籍、課件和隨錄等,里面也有不少酒具酒器的身影。
“這是因為包裝企業已認識到這個契機,在酒文化推廣中切入酒具知識,讓消費者迅速認識并接受專業的酒具,促成了不少銷售。”劉亦翔舉例來說,廣東一家名為“通潤”的包裝企業,現在甚至已經開始為經銷商客戶的酒窖員工、銷售隊伍進行酒具培訓,現場解答銷售過程中出現的疑問,反應非常不錯。
而她預測,未來2到3年,葡萄酒文化推廣、葡萄酒專業課程培訓中,將增加酒具酒器知識部分,甚至有可能出現專業的酒具酒器專業課程。同時酒具酒器在葡萄酒行業的地位提升,也將帶動它們在其他酒行業的影響力。
從白酒行業來看,依靠包裝承載的價值,來吸引消費者的注意力,是現在普遍采用的一種營銷手段。
有業內人士為記者分析,白酒的包裝設計已從“純粹、簡單的產品設計”,發展到“市場、企業、營銷三個坐標共同表現的品牌信息設計”。而這其中,以“洋河藍色經典”為代表的白酒包裝,正是實踐貫徹這一理念的生動表現。洋河藍色經典包裝顏色
文章來源華夏酒報在設計上反其道而行之,以藍色為主,體現了回歸大海的文化訴求外,同時分割了洋河與其他產品的印象,為洋河品牌在全國市場上的大開大合鋪路。
包裝促銷的三大作用
當下,雖然人們在消費酒水時,更加關注的是酒水的內在品質,但外形奇特、造型新穎的外包裝,也正在成為產品的另一塊招牌,同樣是吸引消費者購買的重要因素。
而在商業領域一直流傳著“注意力經濟”的說法,而著名的“杜邦定律”也指出,大約63%的消費者是根據商品的包裝和裝潢進行購買決策的。從包裝對于消費者所產生的“庫里肖夫效應”來看,包裝首先刺激感覺器官→引起注意→激發好奇心→誘發需求欲望→產生偏愛→堅定購買決心→最后促成購買行為的實現。
作為一種“無聲的推銷員”,良好的包裝能為廣大消費者所注意,從而激發其購買欲望,成為產品推銷的一種主要工具和有力的競爭手段。這里有其現實支撐的依據。
《華夏酒報》記者遇到一位從事多年餐飲的李經理,李經理表示,一般來說,同樣的產品能不能賣上高價,主要看酒的瓶型。“在品質相同時,造型奇特一點的價格高出三分之一極為平常,并且還容易被消費者接受”。
廣州精銷贏品牌創意機構運營總監兼CBO、實戰派營銷專家艾育榮認為,包裝對產品銷售的促進作用不可低估,很多商家在面臨店頭促銷的難題時,忽略了一個花費不多而收效頗高的“促銷員”,那就是包裝。
而在他看來,包裝之于產品促銷具有三大作用。
第一,在塑造品牌形象上。“同一品牌的同種產品的包裝相同,整齊劃一地放在貨架上,同一個商標LOGO在同一空間中不間斷重復,具有很強的視覺沖擊力,能令顧客產生信任感”。
從酒鬼酒的包裝來看,借助藝術大師黃永玉的麻袋造型,酒鬼酒包裝極具古樸粗獷的湘西文化特色,酒鬼酒成功入選中國十大文化白酒,并成為湘西乃至湖南地區的一張名片。很多消費者也認為,在品酒的過程中同時感受和欣賞湘西文化,視覺印象就會極其深刻,以至于“一朝飲酒,終生難忘”。評論家黎福清認為,鄉土氣息濃郁的酒鬼酒包裝,給酒廠帶來了豐厚的經濟效益。這就是包裝的品牌效應。
第二,包裝可以提高競爭力。這與前文所述的內容有所類似。具體來說,就是在終端市場,良好的包裝可以做到,在十幾種產品同時擺在貨架上的時候,依靠其形狀、風格、圖案、色調、材料等多種因素影響消費者購買這款產品。
最后,包裝還具有“更多信息傳遞”的功能。艾育榮說,在包裝上,產品說明寫得清楚,能讓消費者一目了然,對產品有更深的認識。
“很多消費者都有這樣的經歷,其對促銷員絮叨有點煩,而包裝上詳細的說明則“潤物細無聲”,讓其在不知不覺中就能對產品有所了解和認同,并自發和主動地認同,這比受促銷員影響的被動認同效果更好。特別是一些功能性產品,或對那些理智型消費者,包裝起的作用更明顯”。
對于包裝這種已經形成了一套“約定俗成的”視覺語言,艾育榮舉例洗發水為例,如飄柔、海飛絲、潘婷、潤妍等洗發水之間的價位有一定的差別,這在包裝中就能體現出來。
艾育榮認為,較高價的潘婷比較低價的飄柔在包裝方面就有較大的區別,前者色彩偏冷色調、字體構圖端莊顯得高檔些;而飄柔則選用討人喜歡的暖色調,字體構圖跳躍活潑顯得大眾化。后來引進中國的沙宣定位于世界級高檔洗發水,在包裝上就明顯不同于上述幾個品牌。顏色采用前所未有的紫褐色,材料也經過特殊處理,有一種獨特的質感,構圖更是采用高檔化妝品的式樣。沙宣一經推出,便迅速打響,包裝所起的作用功不可沒。
值得注意的是,《華夏酒報》記者了解到,由于酒類包裝在營銷過程中的作用日漸被放大。有行業人士認為,包裝,尤其是品牌包裝,作為一種獨立的大眾商品的銷售形式即將到來。
劉亦翔就認為,過去酒類包裝大多數類似于酒類產品的一種衍生品,通常來說都是品類豐富,形態各異,大多數人只觀望不購買。而未來,隨著對包裝產業更多的認知和需求,包裝有望出現一站式的有品牌、有形象、有規模的零售模式,包括線上線下相結合的電商模式等,最終形成一個獨立的產業。(您對本文有看法,可通過新浪微博@華夏酒報進行討論。)
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編輯:王玉秋