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廣告,不是招商“獨木橋”
來源: 《華夏酒報》  2007-11-09 08:41 作者:沈浪

  筆者接觸過不少中小白酒企業的銷售總經理,也經常問他們同一個問題:每天睜開眼想的第一件事是什么?得到的答案最多的是——招商。的確,當“酒好不怕巷子深”的口號隨著計劃經濟的解體而遠去的時候,越來越多的白酒企業(準確地說是中小白酒企業)開始為永無盡頭的招商忙碌著,直至生命結束,一直在延續自己的招商生涯,在招商中開始,也在招商中走向滅亡。
     招商,就是為企業的產品尋找“第一消費者”,盡快實現產品價值的轉移和增加。如今,經銷商成了廠家競相爭奪的稀有資源,除少數名酒廠外,幾萬家白酒企業,幾十萬個白酒品牌充斥在大大小小的經銷商面前。這其中不乏非常出色的產品,而因為不能突破招商的瓶頸,從而不可避免地走向衰落、死亡。
     在形形色色的招商中,廣告無疑成了許多企業不得以而為之的手段。投廣告就是“燒錢”,此話一點不假,而且競爭越是激烈,燒的就越厲害,白酒行業就是個最典型的例子。如今,年度廣告費用支出在幾千萬元以上的企業比比皆是,當然,這對于大型白酒企業來說,廣告的事情有專業的廣告服務公司打理,而對于中小白酒企業來講,尤其是那些品牌之路尚在起步的白酒企業,可就沒有這么好的福氣。
     一方面品牌不為人所知,需要加大投入;另一方面產品的資金回籠需要渠道的拓寬,經銷商往往等米下鍋,沒有廣告一般不敢進貨,還是需要投。處處都需要花錢,處處都要求謹慎,這錢如何“燒”, 便成了中小型白酒企業的最大的困惑。
     廣告是招商的一種手段,但不是全部,在實際的消費者購買行為中,消費者并不是根據廠家廣告預算而最終作為支出預算。即使在購買前已被灌輸相當豐厚的信息,通常也只有看到實物后才會最后做出品牌選擇決定,但如再看到周圍強勁的終端促銷,相當消費者的消費行為也將會發生轉移。
  廣告要做,但如何做,卻是一個值得所有中小白酒企業考慮的問題,產品生命周期的不同,廣告投放目的、形式和內容自然不同,它們的關系可以用表1說明。


   然而,對于中小白酒企業來講,廣告不是招商的“獨木橋”,除了一定的廣告策略外,企業應該尋找招商致命的弱點在哪?以兩家白酒企業招商手冊中有關招商細則的內容為例,探討企業招商的賣點與落腳點在哪?
  &文章來源華夏酒報nbsp;  某公司對客戶的服務法則:
     1.提供潛力巨大的品牌;
     2.提供品質優異的產品;
     3.提供務實、創新的營銷策略;
     4.幫助制定賺錢的規劃;
     5.幫助構建和諧的營銷環境;
     6.幫助客戶提升工作、生活的品質和品位;
     7.幫助客戶打造、提升團隊的戰斗力。
     某公司選擇客戶的法則:
     1.具有良好的社會信譽和誠信度;
     2.雄厚的經濟實力;
     3.先進務實的營銷理念;
     4.具有自己的營銷團隊;
     5.靈活的競爭運行機制;
     6.服從執行公司發展戰略。
     除了這些內容,就是企業的產品展示部分,五花八門的產品堆砌在一起,試問,有幾個經銷商會對這樣的招商手冊感興趣?從招商形象展示的第一步,這家企業就已經輸了。通篇的提供什么什么,幫助什么什么,內容空洞,言之無物,根本毫無章法可言。
     其實,招商是一個形象面子工程,更是一個系統工程,它要求企業為經銷商提供一種全方位的服務,然后,經銷商才可以把這種服務嫁接到消費者身上。企業除了把企業文化、品牌內涵、企業簡介、產品簡介等告知經銷商外,更要把招商策略作為整個招商手冊的核心內容。
     企業的招商手冊,更像是一份信息反饋表,表2是一家白酒企業系統招商規劃中的一份“經銷商代理產品申報表”。


  對比來看,筆者以為,多數中小白酒企業在招商上進入了如下的誤區:
     1.招商無規劃
     企業沒有競爭產品就盲目看法新產品,新品出來沒有市場就開始招商,總之,是走一步算一步。然后,就會陷入一個忙于治理竄貨、整頓市場、安撫經銷商的怪圈之中。
     2.招商方式沒有賣點
     如今的狀況是廣告失效了、糖酒會老了,提著樣品直奔商家的方式也不靈了。當然,糖酒會雖然是老了,關鍵是看企業如何利用。糖酒會期間不少地方政府、協會和媒體,都會組織一些活動和論壇,企業可以通過與他們的合作來推介自己的品牌。
     3.公司沒有組建招商團隊
     有的白酒企業是一到糖酒會,銷售經理拉著辦公室主任連帶著業務員就開始了“屁顛屁顛”的招商運動,甚至有的人是把參加糖酒會當成了一次旅游。“專業的人做專業的事”,既然招商是一項長期的工作,公司就應該成立一個相關的部門長期運作。
     4.產品和區域的定位紊亂
     產品質量、產品包裝、產品香型、酒精度等是否適合招商區域,區域的消費人群、消費場所、區域特點等,公司有沒有經過調查,招商策略是“大一統”還是“一地一策”。
     5.跟蹤服務不到位
     招商時承諾的條件是否已經一一兌現,在要求合作伙伴的絕對忠誠時,企業做到了這一點嗎?企業與經銷商的合同簽訂只是招商的第一步,售后服務的保障有力,構筑一種強有力的“后招商力”修正前期招商失誤,推進招商全程,保障招商履約率、交易率,從而使招商變成一項策略得當、成效明顯、值得推廣的企業長期經營行為和模式。
     筆者以為,大企業招商主要是有了新產品,小企業招商,為的是快速發展,中型企業發展,為的是占領地盤,提高銷售額。所以,對于中小企業來講,可以采用一些與眾不同的招商方式。
     1.嘗試業外招商
     現在,業內優質經銷商作為稀缺資源已經被大企業瓜分殆盡,作為中小白酒企業應盡量避開業內經銷商爭奪戰的紅海,而著手業外招商。一個新的品牌要在國內市場運作,就意味著將付出更大的代價,而同樣是招商,引入業外資本,成本就要低很多。
     2.網上招商
     網上招商可避免很多繁瑣的手續條件和一些例如場地租金、人員的報酬、廣告等費用,可以一邊用傳統模式招商,一邊利用網絡與全國經銷商無限時洽談, 在網上建立一個“家”,設立一個論壇,經常到論壇去和客商、消費者溝通交流,讓客商、消費者感到了溫暖、親切、舒服,是進行網上招商的一個重要售后服務方式,也是一種很好的宣傳方式,可以讓商家進一步地了解企業,這樣就可以對中小酒類廠商建立很好的信任。
     3.組團招商
     單個企業的力量畢竟有限,舉辦的活動影響力自然不大,但大家相互合作,產生的影響就不可小覷了。河南企業“豫滿中國”的口號不就是靠大家伙一起喊響的?以四川瀘州酒城為例,為更好地吸引全國各地酒類企業及經銷商的加盟,他們聯合瀘州酒類百種品牌、千種規格,實行全國廠家直銷一體的營銷模式;同時,在全國各地區開設直銷店,采用統一形象、統一管理,直銷店租金及裝修費用由中心負責。通過采用新的招商模式,可以確保投資方的利潤及資金的運行安全。這種新穎的招商模式一出臺,得到了全國酒類企業和廣大經銷商的廣泛關注。


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編輯:尹貴超
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