在經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展中,為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)模式的發(fā)展需求,商業(yè)鏈中的廠商關(guān)系的商業(yè)模式也在悄悄變革著。
2007年,中國(guó)酒業(yè)中的廠商關(guān)系有了本質(zhì)性的變革,使得酒業(yè)對(duì)于廠商關(guān)系的看法有了更新的認(rèn)識(shí)。這種變革表現(xiàn)在持續(xù)地發(fā)生了如五糧液的“五糧液品牌運(yùn)營(yíng)商顧問團(tuán)”,國(guó)酒茅臺(tái)的俱樂部模式,豐谷酒業(yè)的“千萬創(chuàng)業(yè)基金工程計(jì)劃”,華澤集團(tuán)(金六福企業(yè))旗下的華致酒業(yè)的創(chuàng)新合作模式等最為典型的新廠商合作模式。
文章來源華夏酒報(bào)那么,酒企又該如何正確看待這些新的廠商關(guān)系呢?再者,透過這些現(xiàn)象我們?cè)撊绾翁綄に谋举|(zhì)和規(guī)律呢?
實(shí)踐證明,構(gòu)建任何一種新型廠商關(guān)系的根本是為更好地適應(yīng)廠商合作的持續(xù),有助于平衡合作雙方的市場(chǎng)理念及贏利期望,它必是優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的資源整合。
新的廠商關(guān)系本身就是重新構(gòu)建的一種商業(yè)模式,商業(yè)廠商模式的本質(zhì)是為了更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值鏈的再造與增值。而如何實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈的增值與再造呢?從營(yíng)銷博弈的角度,企業(yè)贏得市場(chǎng)的博弈首先要取決于能否贏得銷售機(jī)會(huì),而由商家的資源組成的渠道則是構(gòu)成通向消費(fèi)者創(chuàng)造銷售機(jī)會(huì)的關(guān)鍵所在。因而,新型廠商關(guān)系實(shí)質(zhì)是為企業(yè)構(gòu)建新的、更加穩(wěn)固的、能夠持續(xù)增值的渠道模式。
縱觀分析上述代表案例,可以歸納現(xiàn)在酒企加速建立新的廠商關(guān)系主要是基于以下幾方面因素:
1.酒業(yè)品類競(jìng)爭(zhēng)的加劇。目前,在新型廠商關(guān)系運(yùn)作模式上的主流企業(yè)大都是實(shí)力較為雄厚的白酒企業(yè),而白酒業(yè)近幾年正在受到來自紅酒、洋酒、黃酒等競(jìng)爭(zhēng)性替代品的壓力,面對(duì)社會(huì)保健意識(shí)及洋酒文化的沖擊,高端白酒的價(jià)值地位也正在受到前所未有的挑戰(zhàn)。
2.穩(wěn)定渠道。眾所周知,經(jīng)銷商是產(chǎn)品走向市場(chǎng)的重要橋梁,也是企業(yè)資金流的最先提供者。五糧液品牌運(yùn)營(yíng)商聯(lián)盟,加盟的23家白酒經(jīng)銷商的年銷售額超過200億元,占據(jù)中國(guó)白酒市場(chǎng)的十分之一份額。這23家白酒經(jīng)銷商五糧液的銷售額則超過30億元,對(duì)于五糧液的市場(chǎng)銷售具有舉足輕重的作用。五糧液的這一做法也是典型的經(jīng)濟(jì)學(xué)帕累托法則(即80/20法則)的企業(yè)應(yīng)用。此外,豐谷酒業(yè)正在開展的面向新市場(chǎng)的“千萬創(chuàng)業(yè)基金工程計(jì)劃”,通過對(duì)潛在渠道合作者的培養(yǎng),自建渠道的同時(shí)也是在穩(wěn)定渠道的建設(shè)。
3.掌控終端。鑒于酒類產(chǎn)品的個(gè)性化價(jià)值及煙酒消費(fèi)渠道的獨(dú)立文化越來越強(qiáng)的消費(fèi)趨勢(shì),酒業(yè)專營(yíng)的渠道模式漸已成形。因此,由專業(yè)的(煙)酒行銷售終端構(gòu)成的連鎖專營(yíng)商業(yè)模式已構(gòu)成酒類的重要銷售渠道,如廣東的中外名酒連鎖專賣行、廣州金葉連鎖等等,由量變到質(zhì)變,從一個(gè)終端轉(zhuǎn)而成為一類渠道。
這也是華致酒行成立的根本所在,其采用渠道銷售與門店直營(yíng)相結(jié)合的創(chuàng)新模式,旗下直營(yíng)門店華致酒行在全國(guó)各大城市已開店近500家,在渠道方面形成了具有相當(dāng)強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)。渠道和零售終端自己掌控,這也是企業(yè)自身打造營(yíng)銷高速路的本質(zhì)所在。
4.穩(wěn)定目標(biāo)消費(fèi)人群。這種方式即以品牌文化價(jià)值為核心,提供給目標(biāo)消費(fèi)群能夠帶來增值服務(wù)的人脈活動(dòng)圈,在此基礎(chǔ)上更加深入地帶動(dòng)產(chǎn)品的銷售。茅臺(tái)的俱樂部模式即是此類。在俱樂部中,會(huì)員以酒為媒,不僅可以拓展人脈關(guān)系資源,而且還可以得到額外的商業(yè)機(jī)會(huì)。
眾所周知,消費(fèi)者偏好是市場(chǎng)最大的價(jià)值取向。如果說上述幾種方法都是努力創(chuàng)造消費(fèi)者循環(huán)消費(fèi)的偏好,那么,直接針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群的活動(dòng)而帶來的品牌偏好則是從目標(biāo)反向?qū)η澜ㄔO(shè)產(chǎn)生制約。
其實(shí),新型有效的廠商關(guān)系至少是建立在從企業(yè)到消費(fèi)者這樣的商業(yè)價(jià)值鏈的某一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)上,因此,為了構(gòu)建更加和諧雙贏的廠商關(guān)系,酒企應(yīng)在以下幾方面多做考慮。
1.好的合作伙伴是需要培養(yǎng)的。首先,在決定一項(xiàng)事業(yè)的資金、技術(shù)、合作伙伴的三大基礎(chǔ)中,合作伙伴已越來越成為關(guān)鍵因素。其次,隨著資本的積累,經(jīng)銷商也在渴望長(zhǎng)大,完成從個(gè)體化到公司化進(jìn)程。豐谷酒業(yè)的“千萬創(chuàng)業(yè)基金工程計(jì)劃”即是培養(yǎng)合作伙伴的一項(xiàng)工程,也是企業(yè)間接、從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮的自建渠道行為。
2.要考慮企業(yè)自身的資源。企業(yè)要通過新的廠商關(guān)系運(yùn)營(yíng)模式促進(jìn)市場(chǎng)的發(fā)展,首先要考慮如何平穩(wěn)解決現(xiàn)有的市場(chǎng)運(yùn)作模式問題。其次,適合企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式應(yīng)首先是適合于企業(yè)的資金實(shí)力、管理模式和掌控能力,在此基礎(chǔ)上才能夠談與新的廠商關(guān)系相匹配的運(yùn)營(yíng)模式。這也是茅臺(tái)和五糧液、豐谷酒業(yè)等各自選擇不同模式的根本所在。
3.廠商二者的文化要相融。文化是個(gè)意識(shí)概念,但是是通過具體行為表現(xiàn)的。如果現(xiàn)有的商家不能夠適合企業(yè)在新形勢(shì)下開展新的運(yùn)營(yíng)模式,而僅僅是希望借勢(shì)企業(yè)的資金來達(dá)到發(fā)展自己的目的,這樣的商家,既使在區(qū)域中的影響很大,企業(yè)最好還是重新權(quán)衡一下。
4.在商業(yè)價(jià)值鏈中準(zhǔn)確選擇切入點(diǎn)。企業(yè)如何建立更加易于掌控和穩(wěn)固的渠道模式,應(yīng)從企業(yè)的實(shí)際出發(fā),依據(jù)企業(yè)的資源和運(yùn)營(yíng)特點(diǎn),在從生產(chǎn)、品牌建設(shè)、渠道、終端、再到目標(biāo)消費(fèi)群體這樣的一個(gè)價(jià)值鏈中尋找符合企業(yè)實(shí)際管理操作能力的環(huán)節(jié)作為切入點(diǎn),這也要看企業(yè)最有影響力的話語權(quán)在哪一個(gè)環(huán)節(jié),從最能掌控的環(huán)節(jié)加以考慮作為建立新的廠商關(guān)系運(yùn)營(yíng)模式的出發(fā)點(diǎn)。
綜上所述,新型廠商關(guān)系的變革,其目的就是通過讓商家忠誠、渠道忠誠、消費(fèi)者忠誠等形成更加穩(wěn)定的穩(wěn)固渠道模式。因此,廠商雙方在構(gòu)建新的廠商合作模式時(shí),首要考慮的是如何在價(jià)值鏈的整合中做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的資源整合。
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編輯:尹貴超