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　　有一個(gè)典故叫“士別三日，刮目相待”。說的是三國(guó)時(shí)代東吳大將呂蒙打仗很勇敢，但不喜讀書，認(rèn)為讀書與軍事沒關(guān)系。用今天的話說，就是“政策水平代替不了效益”，孫權(quán)便勸他平時(shí)多讀《孫子》和《六韜》，于是“蒙始就學(xué)，篤志不倦”。后來魯肅見到呂蒙，驚嘆他學(xué)識(shí)英博，不再是從前的那個(gè)“阿蒙”了，呂蒙自我解嘲地說：“士別三日，即更刮目相待”。稻花香最初由我們?nèi)齻€(gè)“泥腿子”創(chuàng)辦，創(chuàng)業(yè)艱難，許多甘苦自非別的企業(yè)可比。但即使在最困難的時(shí)候，我們也仍然堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)，不斷地用各種知識(shí)充實(shí)和提高自己。有人說我愛讀毛澤東的著作，一點(diǎn)不假。毛澤東思想是把馬列原理同中國(guó)革命具體實(shí)踐相結(jié)合的智慧結(jié)晶，無論做人、做事，對(duì)我們都有極大的指導(dǎo)意義。我們辦企業(yè)就是要運(yùn)用這一科學(xué)立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法，將各種知識(shí)和信息與我們自己的實(shí)踐相結(jié)合，從而找出規(guī)律性的東西，制定出可行的發(fā)展方針。“辦企業(yè)不是做學(xué)問，懂得再多還不如賣一箱酒！”這話也有很大的誤導(dǎo)性。誤導(dǎo)的結(jié)果怎樣？結(jié)果必然會(huì)導(dǎo)致人們將企業(yè)這本經(jīng)念歪。一個(gè)不學(xué)無術(shù)的人也許會(huì)做點(diǎn)小生意，但決然干不了大事業(yè)。如果說過去20多年我們是憑著自強(qiáng)不息的精神在企業(yè)原始積累的征途上一路斬關(guān)奪隘，那么未來的發(fā)展則更偉大，更具挑戰(zhàn)性，對(duì)企業(yè)家和員工的素質(zhì)與能力要求更高、更全面、更嚴(yán)格。無數(shù)事實(shí)證明，無論企業(yè)家還是員工，如果對(duì)相關(guān)知識(shí)信息缺乏敏銳捕捉力和感應(yīng)力，眼睛就看不“明”，腦里就沒有“神”，心中常沒有“底”，手上沒有“法”，腳下更沒有“力”。那些“情況不明膽子大，心中無數(shù)點(diǎn)子多”的人，看似忙得不可開交，實(shí)際是盲人騎瞎馬，越忙越壞事。

　　從2004年以來，集團(tuán)連續(xù)三年開展了思源思進(jìn)、防驕破滿、凝聚力量、加快發(fā)展的“雙思”教育，今年又著力開展了“雙恩”教育。這些學(xué)習(xí)和教育起什么作用？正如許多員工在心得體會(huì)中所說：“通過學(xué)習(xí)教育，我們不僅知道了稻花香過去是如何奮斗的，更清楚現(xiàn)在和未來怎樣發(fā)展；不僅熱愛本職崗位，更以整個(gè)集團(tuán)的事業(yè)為榮；不僅懂得如何做好本職工作，更懂得如何團(tuán)結(jié)協(xié)作、擰成一股繩將企業(yè)進(jìn)一步做強(qiáng)做大。“知、愛、興”，這就是我們?cè)谒枷胛幕洗_保推動(dòng)集團(tuán)發(fā)展和每個(gè)員工成長(zhǎng)進(jìn)步的三大根本任務(wù)。

      孔子說：“君子務(wù)本，本立而道生”。“七項(xiàng)認(rèn)知”就是我們的一種務(wù)本和立本途徑。

　　那么，“溝通協(xié)調(diào)能力”又是什么呢？

　　一個(gè)人要有“人緣”，一個(gè)企業(yè)要講“人氣”。“溝通協(xié)調(diào)”是企業(yè)的一門學(xué)問和藝術(shù)。

　　積我們幾十年的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，稻花香的人氣主要得益于“四句話”：取長(zhǎng)補(bǔ)短，以誠(chéng)待人，照顧對(duì)方，以情導(dǎo)利。

　　“取長(zhǎng)補(bǔ)短”既是一種方法，更是一種胸懷、素質(zhì)與能力。有兩句老話：“海納百川，有容乃大”，“寸有所長(zhǎng)，尺有所短”。意思人人都懂。但懂是一回事，怎樣做又是回事。在這個(gè)問題上，我們把握的關(guān)鍵問題一直是兩個(gè)：一個(gè)是，在我們力量弱小、不足以叱咤風(fēng)云的時(shí)候，如何去溝通協(xié)調(diào)社會(huì)各方面的力量，以構(gòu)成發(fā)展壯大的積極因素？另一個(gè)是，當(dāng)企業(yè)興旺、成就輝煌的時(shí)候，我們又以什么樣的方式保持和諧，從而使優(yōu)勢(shì)不斷發(fā)揮、企業(yè)不斷前進(jìn)？

　　新千年的最初三年里，由于天災(zāi)人禍，我們的企業(yè)迭入最低谷，那個(gè)時(shí)候真叫弱不禁風(fēng)。但即使如此，我們也仍然堅(jiān)持拿出一部分錢用于龍泉鎮(zhèn)的集鎮(zhèn)建設(shè)。有人不理解，說這是打腫了臉充胖子。去年，稻花香一躍而成為中國(guó)馳名商標(biāo)、中國(guó)大型工業(yè)企業(yè)，我們組織中層以上的管理人員到同行企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，有人也不理解，說“大哥不必學(xué)二哥”。其實(shí)這些人的說法都不對(duì)。我們是在取長(zhǎng)補(bǔ)短：取黨委政府為人民群眾辦實(shí)事、謀福利之長(zhǎng)，補(bǔ)關(guān)起門來辦企業(yè)、重小利而輕大義之短；取別人成功經(jīng)驗(yàn)之長(zhǎng)，補(bǔ)坐井觀天、枉自尊大、胸襟狹隘之短。

　　我們“取長(zhǎng)補(bǔ)短”，也不全是以眼前利益為標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)發(fā)展，既要講眼前效益，人民幣數(shù)得嘩嘩響當(dāng)然酣暢淋漓；但更要注重長(zhǎng)遠(yuǎn)效益，注重深厚扎實(shí)的基礎(chǔ)構(gòu)建和潛力儲(chǔ)備。這是最根本的效益。而和諧環(huán)境的構(gòu)建和維護(hù)即是根本效益之一，需要不斷溝通、協(xié)調(diào)方可形成。所謂“有容乃大”，消極、被動(dòng)地去“容”是不行的，那會(huì)成為一潭死水，必須積極主動(dòng)地去“化合”與“融通”，積極主動(dòng)地與各級(jí)各界、各類人員、消費(fèi)者、經(jīng)銷商包括員工等密切聯(lián)系，以求聲氣相通、贏得社會(huì)廣泛支持，尤其要虛心聽取他們對(duì)做人做事和企業(yè)發(fā)展的看法、意見、建議，既善于以人之長(zhǎng)匡正自身缺失，更善于吸納各方之長(zhǎng)以形成企業(yè)發(fā)展的合力。我們說，稻花香如今是“天時(shí)、地利、人和”樣樣具備，這是我們發(fā)展的最大優(yōu)勢(shì)。而這個(gè)優(yōu)勢(shì)能否永遠(yuǎn)保持，就在于我們是否永遠(yuǎn)具備這份“取長(zhǎng)補(bǔ)短”的胸襟、素質(zhì)和能力。

　　得道多助，失道寡助。我常常反思：稻花香從農(nóng)村起步，為什么能有如此廣泛深厚的社會(huì)資源、有這么多的人關(guān)心和支持我們？因素可以有很多，但最根本的還是兩個(gè)字：誠(chéng)信。“以誠(chéng)相待，一諾千金”，這是稻花香人性格中最閃亮的地方。利國(guó)利民，回報(bào)社會(huì)，是我們對(duì)黨委政府的承諾；以工哺農(nóng)，興企富民，是我們對(duì)人民的承諾；振興白酒，做強(qiáng)做大，是我們對(duì)行業(yè)的承諾；質(zhì)量為本，創(chuàng)造價(jià)值，是我們對(duì)消費(fèi)者的承諾；誠(chéng)實(shí)守信，互惠雙贏，是我們對(duì)商家的承諾；關(guān)愛尊重，成長(zhǎng)進(jìn)步，是我們對(duì)員工的承諾；自我加壓，爭(zhēng)當(dāng)?shù)谝唬敲總€(gè)稻花香人對(duì)自己的承諾。